[湖北]隨州：市住建委推進議提案辦理工作

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一切為了人民滿意
——市住建委推進議提案辦理工作紀略

近日，市政協(xié)委員對城市建管的提案進行督辦，認為市住建委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，辦理責(zé)任明晰，主動辦理，體現(xiàn)了三嚴三實的要求，成效明顯。

今年，隨州市住建委承辦人大代表議案21件，10件主辦已得到滿意答復(fù)，其余2件正在辦理之中，會辦的9件建議案已將意見反饋至主辦單位。承辦的政協(xié)委員提案共30件，其中主辦20件、會辦10件。目前，10件會辦件答復(fù)意見已于5月上旬全部反饋至主辦單位；20件主辦件已全部與主提案委員見面答復(fù)，委員滿意率達95%。

市住建委有關(guān)負責(zé)人表示，議提案辦理，是回應(yīng)民聲，為老百姓造福的事。接受到提案后，迅速研究部署，形成了行政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)科室承接辦的工作機制，給市民和代表委員一個滿意的答復(fù)。

專人辦理確保質(zhì)量

議提案是代表委員和廣大市民對城市建設(shè)管理的建議，事關(guān)民生。市住建委高度重視，成立了以委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)單位和委機關(guān)科室負責(zé)人參與的政協(xié)委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，為辦理工作提供了有力的組織保證。

根據(jù)議提案涉及的內(nèi)容，按照職能分工，將人大代表的21件建議和政協(xié)委員的30件提案，分別分解到各承辦單位領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任人。并明確辦理流程，實行先協(xié)商、后辦理，采取“三次見面法”做到辦前走訪代表；辦后回訪，上門征求代表、委員的意見；對已辦結(jié)的議提案，要進行”回頭看“切實提高辦理實效。

辦理過程中，市住建委還出臺考核辦法，對辦理工作中未達到四個100%的，一律不能被評為綜合責(zé)任目標考核紅旗單位和先進單位。對有獨特的創(chuàng)新、解決實際問題效果明顯的將予以表彰和獎勵；對未按要求規(guī)定的程序完成辦理工作任務(wù)，造成不良社會影響或代表、委員滿意度低的將實行問責(zé)。

對此，市住建委包保的委領(lǐng)導(dǎo)和承辦單位的主要負責(zé)人對議提案辦理落實工作負全責(zé)，擬定辦理工作進度表，跟蹤督辦，每半個月進行一次情況匯總和通報。“這些措施成為議提案辦理的有效保障，提高了辦理效率，也提升了辦理質(zhì)量。”市住建委有關(guān)負責(zé)人表示。

在建設(shè)管理中落實

通過梳理分析，這些議提案涉及城市重點項目建設(shè)、民生保障、城市文化等方面。對此，市住建委將議提案的辦理落實到平時的城市建設(shè)管理之中，盡最大努力對每件提案逐件抓落實，求成效。

不少人大代表、政協(xié)委員提出，要加快擂鼓墩大道改造、交通大道環(huán)境整治等等。今年，市住建委在實施重點項目建設(shè)時，將代表委員提出需要解決的問題納入到計劃之中，明確時間點，加速推進。如今，交通大道環(huán)境整治已經(jīng)啟動，完成了清河路至明珠路的入戶摸底調(diào)查，正在測算補償方案；擂鼓墩大道北段延伸規(guī)劃、設(shè)計和破損路面維修已完成；解放西路改造整治組織房屋征收……一個項目，就是一次有力的回應(yīng)。

在管理中，代表委員普遍關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理、房產(chǎn)證辦理等問題，這些都是城市發(fā)展積累已久的難題。市住建委沒有退縮，依然將這些難啃的“骨頭”拿在手上，尋找解決之法。去年，我市啟動了文峰小區(qū)、左岸星城小區(qū)的物業(yè)管理整治，物業(yè)用房已基本完工，其余公建配套設(shè)施已完成80%，兩個小區(qū)還有部分尾期工作的配套完善已列入下半年工作計劃，物業(yè)管理正逐步趨于規(guī)范。其他小區(qū)正在按照規(guī)范化推進，加大物業(yè)公司的培訓(xùn)，梳理文明的物業(yè)管理規(guī)范意識。下一步還將出臺《隨州市物業(yè)管理辦法》，共同努力，不斷提升物業(yè)管理質(zhì)量。

對于房產(chǎn)證辦理，市委、市政府決定組成住建、國土、規(guī)劃、房產(chǎn)等聯(lián)系會議制度，徹底解決商品房辦證難的突出問題。目前，該項工作已經(jīng)啟動，濱湖灣房產(chǎn)證辦證通道已經(jīng)開通。其他小區(qū)將依次解決。聯(lián)系會議制度將每月召開一次，一次解決一個小區(qū)的問題，最終逐個破解。將利用一年半左右的時間，解決所有小區(qū)延期辦證的難題，保障群眾的利益。

滿意是最終的評價

議提案辦理得怎么樣？關(guān)鍵看代表委員、人民群眾滿不滿意。讓人民群眾滿意，成了市住建委辦理議提案的最終追求。

市住建委有關(guān)負責(zé)人表示，提案辦理的過程，是與委員們溝通的過程，辦理工作做得好的單位，有一個共同的特點，就是與委員的溝通交流密切。對此，該委實行辦前、辦中、辦后“三見面”制度，除采取上門拜訪、集中座談等常規(guī)方式以外，還進一步豐富溝通形式，通過邀請?zhí)岚肝瘑T對辦理情況進行實地查看，組織代表現(xiàn)場調(diào)研，召集同一類提案的委員集中座談等方式，加強各層次的交流溝通。

對于任何一件提案，市住建委都以嚴肅認真的態(tài)度，嚴謹細致的作風(fēng)，認真負責(zé)地辦理，堅決杜絕相互推諉、閉門造車、文來文往、簡單答復(fù)或只答復(fù)不落實等形式主義問題，切實推動提案辦理工作實現(xiàn)由簡單答復(fù)型向改進工作落實型轉(zhuǎn)變，使提案辦理落地生效。

對于政協(xié)委員提出的規(guī)范城市污水管網(wǎng)建設(shè)建議，市住建委先后投資2.49億元完成了隨州市污水處理廠建設(shè)，建成城南21.7公里污水收集管網(wǎng)，污水處理出水水質(zhì)達到一級B標準，填補隨州空白，并按照全市工作安排，實施了白云湖排污口的封堵行動，一期封堵66個排污口，結(jié)束了城區(qū)污水直排白云湖的歷史，得到了政協(xié)委員的滿意答復(fù)。全國人大環(huán)工委、省政府及市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多次視察白云湖治污工程，給予很高的評價。

市政協(xié)委員余建剛表示，現(xiàn)在好了，白云湖的水更加清澈了，我們兒時的記憶也回來了。我們要繼續(xù)倡導(dǎo)綠色環(huán)保，讓更多人參與到白云湖的保護中來，讓這一湖清水成為隨州名副其實的靈氣所在。