互聯(lián)網(wǎng)生存迷思：社區(qū)在中國(guó)的死局和活法

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在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的食物鏈上，并沒有永遠(yuǎn)的贏家。

曹國(guó)偉表示微博實(shí)際上正受到微信的沖擊，但是至少微博還有著超過4億的注冊(cè)用戶，還維持著表面上的紅火，而微博的上一個(gè)犧牲者——曾經(jīng)火熱的社區(qū)——如今在事實(shí)上已經(jīng)淪落了。

網(wǎng)易剛剛關(guān)閉了自己的社區(qū)，而天涯早在四年前就開始謀劃的上市計(jì)劃直到現(xiàn)在依舊還未付諸實(shí)踐。面對(duì)這樣的情形，我們的疑問是：在各種社交產(chǎn)品的沖擊下，社區(qū)在中國(guó)是否已經(jīng)死掉了呢?

社區(qū)的血色黃昏

1999年推出，13年過去了，如今的天涯社區(qū)的注冊(cè)用戶也僅有7600多萬(wàn)，同時(shí)在線人數(shù)維持在100萬(wàn)左右，這還是目前國(guó)內(nèi)最成熟最活躍的社區(qū)的情況。相形之下，上線僅三年的新浪微博的注冊(cè)用戶超過4億，在我們看來(lái)屬于四大門戶中最慘淡的的網(wǎng)易微博也宣稱自己的用戶在2.6億以上。

6月份的時(shí)候，天涯在Alexa上的排名還在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的120位，而半年不到的時(shí)間里，它卻已經(jīng)掉到了138位，在微博未出現(xiàn)的2010年，天涯的排名還在100位以內(nèi)。

面對(duì)微博最近兩三年的咄咄逼人的凌厲攻勢(shì)，天涯在遭遇用戶增長(zhǎng)放緩甚至趨于停滯的同時(shí)，其流量也在不斷下滑，最終導(dǎo)致的后果就是天涯逐漸淪為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的二三流玩家。

一個(gè)大家都能切身體會(huì)到的現(xiàn)象就是，在微博越來(lái)越火熱之后，尤其是最近半年，幾乎所有的話題、熱點(diǎn)和影響力事件都是從微博產(chǎn)生并傳播的，而天涯受到的關(guān)注越來(lái)越少，并開始越來(lái)越多地充當(dāng)一個(gè)旁觀者、跟隨者。

在國(guó)內(nèi)，從某種角度而言，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是注意力和曝光度經(jīng)濟(jì)，所以對(duì)天涯來(lái)說，現(xiàn)在最大的問題和危機(jī)就是隨著自身影響力的不斷下滑，其賴以為生的廣告業(yè)務(wù)也必然出現(xiàn)衰退。盡管天涯平臺(tái)建設(shè)盡管謀劃多時(shí)，但直到現(xiàn)在依舊談不上多么成熟，同樣也沒有構(gòu)建出自己足夠強(qiáng)勁的營(yíng)收模式。

天涯未來(lái)的廣告前景，百億是有可能的。如果我們覆蓋的用戶群體更龐大一些的話，上千億的收入也不為過。

這是2010年天涯董事長(zhǎng)邢明發(fā)出的豪言壯語(yǔ)，可是現(xiàn)在看來(lái)，這樣的自信最后實(shí)現(xiàn)的可能性正變得越來(lái)越渺茫。

天涯還是國(guó)內(nèi)發(fā)展程度最成熟、最活躍的社區(qū)，如果連它現(xiàn)在的情形都只能如此的話，那么可想而知，社區(qū)在國(guó)內(nèi)的整體現(xiàn)狀了。

社區(qū)VS 微博

那么社區(qū)是如何輸給微博的呢?在我們看來(lái)，主要原因有以下三個(gè)。

名人效應(yīng)

即使在最熱火朝天的時(shí)候，天涯也沒有籠絡(luò)到多少名人用戶，它自己制造名人的能力也并突出——“當(dāng)年明月“甚至最后在種種因素的作用下被逼出走，與之相比，作為門戶網(wǎng)站的新浪具有先天上的優(yōu)勢(shì)，它的博客本來(lái)就聚集了眾多的名人，于是，我們看到的是無(wú)數(shù)普通用戶在各種明星名人的吸引下進(jìn)入微博平臺(tái)。

社區(qū)和微博本來(lái)就是兩種截然不同的產(chǎn)品思路下的產(chǎn)品，社區(qū)是以話題為中心，而微博則明顯以人為中心，所以微博對(duì)那些名人來(lái)說，更像是一個(gè)自我營(yíng)銷和推廣平臺(tái)，而這一點(diǎn)是社區(qū)無(wú)論如何也無(wú)法給予他們的。

和社區(qū)相比，微博上有更多的名人，有更高的關(guān)注和曝光度，有更廣的傳播范圍和更快的速度，只需“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”就能能夠更加方便地參與進(jìn)去，那么越來(lái)越多的用戶從社區(qū)跳到微博上，越來(lái)越多的用戶把時(shí)間和精力花到微博中。

社交短板

不得不承認(rèn)，社交元素在傳統(tǒng)社區(qū)中一直處于缺失狀態(tài)，這是其以話題為節(jié)點(diǎn)的本質(zhì)屬性所決定的，社區(qū)規(guī)模越大，這樣的問題越嚴(yán)重。

因?yàn)樵掝}越多，發(fā)起、參與話題的用戶就越有可能被忽視，這是無(wú)可避免的問題。所以，知乎試圖從社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)镾NS的一個(gè)最顯著改變就是將原來(lái)timeline中的話題關(guān)注變成了人物關(guān)注，正因?yàn)槎拱暧兄耙魰托〗M兩個(gè)有著明確功能劃分的板塊，所以它才能在SNS和社區(qū)之間游刃有余。

現(xiàn)在，絕大多數(shù)用戶真正關(guān)注的恰恰是社交，在這一點(diǎn)上，微博可以做得比社區(qū)好，QQ可以做得比社區(qū)好，甚至人人也比它更有優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)社區(qū)并不能滿足用戶在社交方面的需求時(shí)，那么用戶改弦更張去選擇別的產(chǎn)品不是理所當(dāng)然的事情嗎?

移動(dòng)端

第三季度，72%的用戶通過移動(dòng)端使用新浪微博，相比微博這樣天生就具有移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品而言，社區(qū)在本質(zhì)上來(lái)說依然屬于桌面產(chǎn)品，在如今智能手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備越來(lái)越流行的情況下，它受冷落自然是無(wú)可避免的事情。

現(xiàn)在的情況就是，如果有人錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，如果有人不能從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中尋找發(fā)現(xiàn)自己的商機(jī)，那么就注定會(huì)失敗，會(huì)被淘汰。

我們現(xiàn)在看到的情況就是，絕大多數(shù)社區(qū)還沒有找到和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切實(shí)有效結(jié)合的模式，更沒有發(fā)現(xiàn)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中獲利的機(jī)會(huì)，這就是社區(qū)現(xiàn)在的尷尬處境。

這三條因素，包括其他或大或小的問題，使得社區(qū)在和包括微博等社交產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中最終敗下陣來(lái)，現(xiàn)在看起來(lái)，社區(qū)整體的衰敗已經(jīng)是無(wú)可避免的宿命。

社區(qū)的另一條生路

在國(guó)內(nèi)，如果社區(qū)這種傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還想繼續(xù)生存下去，還不想被被微博、微信以及下一個(gè)新的社交產(chǎn)品遮住自己的光彩，那么它們所要做的只能是提供那些社交平臺(tái)所不具備的特色。

也許，真正的不多的機(jī)會(huì)在于那些專業(yè)化、垂直型和地方性的社區(qū)和論壇。

社區(qū)現(xiàn)在再怎么朝著大、全、齊的道路走，也比不上微博每天數(shù)千萬(wàn)的信息流，那些太過專業(yè)或小眾的話題是沒有辦法在大論壇以及微博那樣的平臺(tái)有足夠回應(yīng)的，所以一些垂直和專業(yè)的論壇開始通過一定的門檻來(lái)篩選話題和用戶。

只有這樣，用戶才有可能尋找到志同道合的朋友，才能對(duì)自己感興趣的話題進(jìn)行深入且有價(jià)值的討論，并且獲得其他地方很難獲得的服務(wù)和產(chǎn)品，而這是目前其他大論壇、微博等產(chǎn)品完全無(wú)法提供的。事實(shí)上，在一些數(shù)碼、動(dòng)漫等社區(qū)正是如此運(yùn)作的，它們足夠小眾，但卻有著一群死忠用戶支持，通過相關(guān)的廣告、周邊服務(wù)，它們也能活得有滋有味。

另一方面，也只有那些能為用戶帶來(lái)切實(shí)便利的社區(qū)，才能贏得機(jī)會(huì)——在這一點(diǎn)上，本地社區(qū)有著無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，事實(shí)上，它們?nèi)缃裾诏偪竦胤敝成L(zhǎng)著。

杭州的本地社區(qū)19樓在2010年的營(yíng)收超過1億元人民幣，2011年的凈利潤(rùn)在3000萬(wàn)元以上，成都的第四城2011收入規(guī)模在千萬(wàn)元以上。

當(dāng)大家都把注意力集中在微博上的大數(shù)據(jù)的時(shí)候，這些本地社區(qū)卻把更多的焦點(diǎn)集中于在地用戶更加關(guān)心的日常、本地生活，通過具有針對(duì)性的服務(wù)來(lái)獲得足夠的用戶、流量和收入，用事實(shí)證明了這條路的前景。

從現(xiàn)在的情況來(lái)說，也許社區(qū)真得已經(jīng)死掉了。但從另一個(gè)角度來(lái)看，也許國(guó)內(nèi)的社區(qū)論壇如今正在經(jīng)歷著自己痛苦的涅磐，那么，未來(lái)等待它們的究竟是重生還是一命嗚呼呢?