數(shù)字化現(xiàn)狀

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 　　擔保行業(yè)數(shù)字化正在加速推進，許多公司利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高業(yè)務效率和服務質(zhì)量。但整體上，數(shù)字化程度仍需提升，行業(yè)亟待進一步創(chuàng)新和完善。

　　一、擔保行業(yè)的企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

　　1. 協(xié)同化管理：通過統(tǒng)一組織架構(gòu)體系、建設協(xié)同管理應用、貫通公司業(yè)務系統(tǒng)，打破組織壁壘、數(shù)據(jù)壁壘和業(yè)務壁壘，形成集團協(xié)同管理基礎框架。

　　2. 數(shù)字化運營：公司內(nèi)部所有客戶信息和項目數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)手段，分析預警經(jīng)營風險，為提升輔助經(jīng)營決策能力提供數(shù)據(jù)支撐。

　　3.精準化服務：利用客戶基本信息、盡調(diào)數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)，建立完整的客戶畫像，將用戶信息標簽化，多維度刻畫用戶特征，實現(xiàn)對企業(yè)客戶的精準定位。

　　二、擔保行業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀

　　1.大數(shù)據(jù)和人工智能應用廣泛：大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在擔保行業(yè)得到了廣泛應用。擔保公司利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對客戶信用狀況、還款能力等進行更準確的風險評估;同時，通過人工智能技術(shù)提高業(yè)務處理效率，提升客戶服務質(zhì)量。

　　2.數(shù)字化風險管理能力提升：數(shù)字化風險管理是擔保行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。通過數(shù)字化手段，擔保公司能夠更全面、實時地監(jiān)控風險，提高風險識別和預警能力，從而更好地控制風險。

　　3.線上線下融合發(fā)展：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，擔保公司也在積極探索線上線下融合的發(fā)展模式。通過線上平臺提供便捷的金融服務，同時結(jié)合線下服務提供更個性化的解決方案，滿足客戶的多樣化需求。

　　4.數(shù)字化人才短缺：盡管擔保行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程在加快，但目前仍面臨數(shù)字化人才短缺的問題。具備數(shù)字化技能的人才在擔保行業(yè)中相對較少，這制約了行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展速度。