策劃管理

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　近年來，隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)也加快了發(fā)展的步伐。在房地產(chǎn)項(xiàng)目中，房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程管理起著非常重要的作用。房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。房地產(chǎn)項(xiàng)目是復(fù)雜的軟件工程，可分為決策期、設(shè)計(jì)期和實(shí)施期。開發(fā)商作為房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理，是整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理主體和組織者，對房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行完整的項(xiàng)目管理。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是協(xié)調(diào)時(shí)間、績效指標(biāo)和資金之間的關(guān)系，保證房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利開展。因此，房地產(chǎn)策劃管理在房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)中起著非常重要的作用。

　　一、房地產(chǎn)行業(yè)策劃管理的痛點(diǎn)

　　1、流程管理不完善，流程制度陳舊或缺失。流程組織缺位，流程管理不能涵蓋設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)督、考核、優(yōu)化的全過程，典型表現(xiàn)是缺少公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥的流程委員會，沒有專設(shè)的流程管理部門或流程管理人員配備不足，業(yè)務(wù)部門缺少流程專員崗位。流程管理制度和流程指導(dǎo)文件較為陳舊、流程分級分類標(biāo)準(zhǔn)模糊，編號混亂，共享查找繁瑣，流程持續(xù)優(yōu)化和再利用能力較差。

　　2、企業(yè)想要進(jìn)入或開拓某一區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)市場，首先要進(jìn)行項(xiàng)目評估和可行性分析，只有通過項(xiàng)目評估和可行性分析才能最終決定是否適合進(jìn)入或者開拓這塊市場。如果適合，那么這個(gè)區(qū)域人口是多少?消費(fèi)水平怎么樣?客戶的消費(fèi)習(xí)慣是什么?市場對產(chǎn)品的認(rèn)知度怎么樣?當(dāng)前的市場供需情況怎么樣?公眾的消費(fèi)喜好是什么等等，這些問題背后包含的海量信息構(gòu)成了房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)研的大數(shù)據(jù)，對這些大數(shù)據(jù)的分析就是我們的市場定位過程。

　　3、項(xiàng)目計(jì)劃的不合理，其主要目的是保證項(xiàng)目在規(guī)定的期限內(nèi)完成。但是，由于一些施工企業(yè)比較重視項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目的施工計(jì)劃不夠合理，不能根據(jù)實(shí)際施工情況調(diào)整施工計(jì)劃，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的順利施工。

　　4、管理意識存在偏差，從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)新問題或成果等方面和相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)經(jīng)常沒有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔，而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要勝，對計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡單的策略，對于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)功能。

　　二、策劃管理軟件的功能

　　1、業(yè)務(wù)流程處理

　　成熟的企業(yè)會梳理房地產(chǎn)策劃的整個(gè)流程，將其轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖臉I(yè)務(wù)軟件。業(yè)務(wù)軟件可以市場管理部的人員免去手工的麻煩，幫助相關(guān)人員記錄下與消費(fèi)者的接觸信息，為客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程處理功能也能使工作流程軟件化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升工作人員的工作效率與工作質(zhì)量。

　　2、數(shù)據(jù)分析

　　管理軟件有一個(gè)重要的功能，就是數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘功能，有了這兩各功能，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)智能決策了。在收集與分析了市場、銷售、員工服務(wù)等多方面信息后，企業(yè)往往能做出更加科學(xué)的決策，厘清消費(fèi)者的訴求，從而能挖掘到更多的客戶，為客戶提供更加貼心的服務(wù)，保持和挽留住更多新老顧客。

　　3、項(xiàng)目計(jì)劃管理

　　分解項(xiàng)目任務(wù)以及階段合理配置項(xiàng)目的資源，江澤全到人，每個(gè)人了解自己的工作是什么，避免發(fā)生矛盾。

　　4、項(xiàng)目過程管理

　　實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的全過程，保證項(xiàng)目的結(jié)果歸集項(xiàng)目各項(xiàng)成本費(fèi)用的發(fā)生，并且能夠嚴(yán)格管控，對超值金額進(jìn)行預(yù)警提示。

　　三、使用泛普軟件策劃管理軟件的好處

　　1、優(yōu)化營銷管理的業(yè)務(wù)流程

　　該項(xiàng)目管理軟件針對房地產(chǎn)銷售、營銷、客戶服務(wù)三大核心業(yè)務(wù)，將廣告投放、客戶確認(rèn)、銷售反饋、客戶交易、財(cái)務(wù)催收、財(cái)務(wù)催收、售后服務(wù)、問題投訴等管理環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，形成了優(yōu)化高效的房地產(chǎn)營銷管理業(yè)務(wù)流程體系。

　　2、更好的成本管理

　　策劃管理軟件在合理的成本結(jié)構(gòu)分類基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)成本，這是成本控制的上限。通過動態(tài)成本與目標(biāo)成本的對比，實(shí)時(shí)反映成本異常情況，層層支持成本異常的根本原因分析。結(jié)合責(zé)任成本制度，將各項(xiàng)成本指標(biāo)納入崗位，通過動態(tài)成本反映相關(guān)成本指標(biāo)的執(zhí)行情況，為成本績效考核提供了數(shù)字依據(jù)。

　　3、動態(tài)成本的實(shí)時(shí)跟蹤

　　策劃管理軟件通過合同計(jì)劃分解來控制目標(biāo)成本的執(zhí)行，每個(gè)合同對應(yīng)相關(guān)的合同計(jì)劃。開發(fā)成本的過程控制精細(xì)到合同級別，相應(yīng)地，每份合同的執(zhí)行對成本的影響都可以體現(xiàn)在動態(tài)成本的變化上，從而實(shí)現(xiàn)“動態(tài)成本的實(shí)時(shí)跟蹤”。

　　4、全面管理公司業(yè)務(wù)

　　策劃管理軟件可以將市場營銷、銷售流程、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)納入項(xiàng)目管理軌道。通過項(xiàng)目管理，全面管理公司業(yè)務(wù)，加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作，有效分配和共享資源，降低計(jì)劃延遲和運(yùn)營成本。

　　5、高效的數(shù)字運(yùn)營

　　策劃管理軟件實(shí)現(xiàn)了多個(gè)樓盤整體數(shù)據(jù)的一鍵式查看、房屋情況的概要顯示、樓盤租賃過程的實(shí)時(shí)控制、客戶信息的分類管理、幫助招商人員及時(shí)跟蹤客戶、提高轉(zhuǎn)化率、自動生成租金報(bào)告、告別租金計(jì)算錯(cuò)誤、過期房屋信息的直方圖顯示、實(shí)現(xiàn)續(xù)租和招商，并為不同崗位設(shè)置不同權(quán)限，保障信息安全，實(shí)現(xiàn)快速審批。

　　整個(gè)過程涉及大量數(shù)據(jù)的收集、處理、轉(zhuǎn)換和使用。如果要手工處理，僅靠計(jì)算來快速分析處理，顯然難度更大，成本更高?？梢愿鶕?jù)用戶的不同需求來執(zhí)行，針對的是企業(yè)。為決策提供有效支持。而且用戶只要具備一定的硬件條件，就可以及時(shí)、一致地更新經(jīng)銷點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)，企業(yè)高層可以隨時(shí)獲取最新的銷售數(shù)據(jù)，無需任何信息?？梢蕴岣咝剩档统杀?，滿足決策要求。因此，營銷策劃并將信息技術(shù)應(yīng)用于其管理是非常必要的。