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 　　抵押貸款是一種以借款人的財產(chǎn)作為抵押物的貸款，通常用于購買房屋、車輛等。如果借款人無法按時還款，貸款機構有權處置抵押物來收回本金和利息。信用貸款是一種不需要提供抵押物的貸款，根據(jù)借款人的信用記錄、收入和負債情況來評估其還款能力。信用貸款通常用于短期資金需求，如信用卡、消費貸款等。

　　一、貸款行業(yè)做什么產(chǎn)品及服務

　　產(chǎn)品：

　　1. 經(jīng)營快貸：基于客戶的交易、流水、資產(chǎn)、繳稅、征信等多維度數(shù)據(jù)，主動為小微企業(yè)與小微企業(yè)主提供的全線上小額信用貸款產(chǎn)品。其優(yōu)勢在于信用貸款，可以自助辦理，并且隨借隨還。

　　2. 電e貸：基于國網(wǎng)電商提供的用戶基礎檔案信息、電費信息等數(shù)據(jù)，解決企業(yè)交納電費以及其他生產(chǎn)經(jīng)營資金需求，助力企業(yè)復產(chǎn)復工。

　　3. 順豐快貸：主要基于小微企業(yè)貨運、倉儲、物流、結算、征信等多維數(shù)據(jù)，為符合要求的個體工商戶、小微企業(yè)主在線發(fā)放的純信用融資產(chǎn)品。

　　4. 用工貸：指工商銀行為在工行辦理代發(fā)工資業(yè)務的小微企業(yè)或小微企業(yè)主提供的信用貸款產(chǎn)品。

　　服務：

　　1. 貸款咨詢服務：為客戶提供關于貸款的咨詢服務，解答他們在貸款過程中遇到的問題，幫助他們了解貸款的流程、條件、利率等。

　　2. 貸款申請服務：根據(jù)客戶的需求和條件，協(xié)助他們完成貸款申請，包括準備申請材料、填寫申請表格等。

　　3. 貸款審批服務：對客戶的貸款申請進行審核，評估他們的信用狀況、還款能力等，以確定是否批準貸款。

　　4. 貸款后續(xù)服務：在貸款發(fā)放后，為客戶提供一系列的后續(xù)服務，包括還款提醒、逾期處理、提前還款等，以確保貸款安全。

　　二、貸款行業(yè)目標客戶群體

　　1. 房貸客戶：通常需要購買房產(chǎn)，因此需要申請房貸來支付購房款項。

　　2. 信用卡客戶：通常需要使用信用卡進行消費，如果信用狀況良好，銀行會更容易批準他們的貸款申請。

　　3. 有穩(wěn)定收入的人群：通常更愿意向有穩(wěn)定收入的人群提供貸款。這些人通常有穩(wěn)定的職業(yè)和收入來源，能夠按時還款，降低貸款風險。

　　4. 需要短期資金周轉(zhuǎn)的人群：一些人可能需要短期資金周轉(zhuǎn)，例如應對突發(fā)事件、支付醫(yī)療費用等。為這些人群提供短期貸款，幫助他們度過難關。