銷售管理

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 　　銷售管理是企業(yè)生存的保證，也是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的重要因素。然而，由于客戶管理的不完善，客戶滿意度往往會(huì)降低，不準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失，不恰當(dāng)?shù)匿N售策略會(huì)降低市場(chǎng)績(jī)效等。服裝企業(yè)該如何有效管理銷售?

　　一、服裝企業(yè)銷售管理的痛點(diǎn)

　　1、 產(chǎn)品生命周期短

　　服裝銷售上架的生命周期之短可謂各工業(yè)產(chǎn)品之冠了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般服裝從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)，平均壽命只有2～3周，這就意味著企業(yè)每?jī)扇芫鸵稣{(diào)整以適應(yīng)產(chǎn)品的變化。

　　2、 銷售不穩(wěn)定性

　　服裝銷售具有不穩(wěn)定性，在實(shí)現(xiàn)銷售之前，所有的人包括設(shè)計(jì)師都無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算出產(chǎn)品的銷量，一切全部寄托于經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)氣。大量的產(chǎn)品一旦不符合市場(chǎng)的口味就成為企業(yè)的累贅，銷售的偶然性和季節(jié)性使得庫(kù)存控制變得非常困難，再小的批量也有壓貨的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、績(jī)效考核不規(guī)范

　　部分服裝企業(yè)對(duì)銷售人員的銷售績(jī)效考核不規(guī)范，很多企業(yè)追求考核指標(biāo)的全面性，從結(jié)果指標(biāo)到過(guò)程指標(biāo)，羅列各種指標(biāo)，這嚴(yán)重分散了銷售人員的精力，使他們無(wú)所適從。

　　二、泛普軟件—服裝銷售管理軟件解決方案

　　1、掌握工作進(jìn)度

　　軟件可以使責(zé)任人精確把握銷售員的部位、工作態(tài)度，避免出現(xiàn)偷奸耍滑、做私事的狀況，有益于公司開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，提升銷售員工作效能。

　　2、減少營(yíng)銷成本

　　可以保持共享資源，提升協(xié)作步驟，對(duì)外開(kāi)放可以提升對(duì)銷售市場(chǎng)的掌握，合理預(yù)測(cè)分析銷售市場(chǎng)發(fā)展趨向，不但可以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)高效率，并且能巨大減少經(jīng)營(yíng)成本。

　　3、提升顧客粘度

　　協(xié)助服裝公司詳盡地掌握顧客的材料，推動(dòng)公司與顧客的溝通交流，融洽顧客服務(wù)資源和最高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。另外可以協(xié)助創(chuàng)建起與顧客長(zhǎng)期且牢固的互利共贏關(guān)聯(lián)，對(duì)提升顧客忠誠(chéng)度和滿意率功效顯著。

　　4、智能管理資料

　　以往的手工記錄客戶信息不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且還容易丟失，如今使用銷售管理軟件可以方便快速的記錄客戶資料信息，使用戶資料牢牢的被我們把握住。以方便以后開(kāi)展?fàn)I銷促銷活動(dòng)。

　　5、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　軟件內(nèi)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能可謂必不可少，一個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾?，銷售員的業(yè)績(jī)?nèi)绾味夹枰ㄟ^(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能來(lái)展示給企業(yè)管理者，以方便進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整。

　　6、開(kāi)展?fàn)I銷促銷

　　銷售管理軟件內(nèi)部一般都有會(huì)員積分管理，短信群發(fā)等功能，這些實(shí)用性很強(qiáng)的功能可以幫助服裝企業(yè)在某個(gè)特定節(jié)日開(kāi)展?fàn)I銷促銷活動(dòng)。

　　三、服裝企業(yè)使用銷售管理軟件的好處

　　1、提升管理能力，有助于提升管理能力，這一點(diǎn)將決定服裝企業(yè)能否走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，管理方面出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)，都會(huì)產(chǎn)生不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題。

　　2、整合有效數(shù)據(jù)，軟件能對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，服裝企業(yè)在發(fā)展的路途中，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)繁冗雜多的問(wèn)題，僅靠人力，是無(wú)法完成整合的，把有效的數(shù)據(jù)整合，為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展中提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

　　3、提升營(yíng)銷效果，軟件能很好的為銷售提供一個(gè)真實(shí)的數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)構(gòu)建合理的營(yíng)銷思路和著眼點(diǎn)，用審慎的眼光考量市場(chǎng)目前的態(tài)勢(shì)和現(xiàn)狀。

　　總之，銷售管理軟件不只是簡(jiǎn)單的客戶關(guān)系管理，它可以管理銷售流程，并大幅增加銷售量。是企業(yè)提高效率、促進(jìn)銷售和將線索轉(zhuǎn)化為客戶的有效工具。可以大幅提高服裝企業(yè)銷售額，提高生產(chǎn)力，從而提高盈利能力。