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　　隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，我國的公證行業(yè)也取得了長足的發(fā)展，但是還是存在著一些問題，這就要求公證行業(yè)拓展業(yè)務(wù)，以充分發(fā)揮公證在防范風(fēng)險、化解矛盾、減少訴訟、維護(hù)正常經(jīng)濟秩序中的特殊職能作用，力爭在參與政府依法行政、維護(hù)社會穩(wěn)定方面有所作為。

　　一、公證服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景

　　雖然目前公證服務(wù)行業(yè)取得顯著成效，但與發(fā)達(dá)國家相比，整體水平依舊偏低。首先，我國的公證服務(wù)行業(yè)分工不夠細(xì)致，很多新興領(lǐng)域如知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域等才剛剛起步，競爭力不足。而國際化的公證服務(wù)行業(yè)，特別是涉及到較復(fù)雜高端的公證業(yè)務(wù)，一般都需要多個領(lǐng)域的專業(yè)人才來共同完成。比如跨國收購項目大多同時涉及金融、投資、稅務(wù)、證券、訴訟等多方面的問題。

　　最后，隊伍綜合素質(zhì)較低。我國律師的準(zhǔn)入門檻較低，導(dǎo)致綜合素質(zhì)較差，具體表現(xiàn)在對非訴訟業(yè)務(wù)了解相對較少、涉外業(yè)務(wù)能力有限、缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神、國際談判經(jīng)驗和從事國際業(yè)務(wù)的能力不足等。

　　未來十年，中國改革開放將以完善法治為主題，以依法執(zhí)政、依法行政、依法治企為主線，積極致力于推進(jìn)國家法治，致力于促進(jìn)經(jīng)濟和社會發(fā)展。這無疑需要大量的公證人才和公證服務(wù)，公證服務(wù)行業(yè)發(fā)展值得期待。

　　二、公證服務(wù)行業(yè)存在的問題

 

　　公證服務(wù)業(yè)通過與社會提供公證服務(wù)，為維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，化解社會矛盾，促進(jìn)社會經(jīng)濟作出了巨大的貢獻(xiàn)，但其中也存在著一些問題不容忽視。

　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡

　　出現(xiàn)這種問題的原因是多方面的:一是經(jīng)濟制約因素。經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)公證服務(wù)業(yè)務(wù)一-般開展是好的，經(jīng)濟的加速運行帶來了公證服務(wù)的繁榮;而經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的公證服務(wù)業(yè)務(wù)尤其是收費存在不少困難。二是思想觀念的解放程度影響著公證服務(wù)業(yè)務(wù)的開展。實踐中，哪里的思想解放程度大、改革的步子大，哪里的公證服務(wù)業(yè)發(fā)展就快，提高的幅度也大。

　　2、公證服務(wù)市場惡性競爭、不正當(dāng)競爭嚴(yán)重

　　損害了公證服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，對于特定的地區(qū)來說，公證服務(wù)市場有限，為謀取自身利益，少數(shù)公證服務(wù)從業(yè)人員以不正當(dāng)競爭手段承攬業(yè)務(wù)，由于基層公證服務(wù)所、非法執(zhí)業(yè)機構(gòu)及其人員的辦案成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于律師事務(wù)所及律師，他們就以低收費與律師事務(wù)所進(jìn)行惡性競爭。而律師事務(wù)所、律師之間為了爭搶案源，也積極進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

　　3、公證文件資料多

　　辦案中涉及公證法規(guī)資料繁多，并且以紙質(zhì)為主，長期無專人管理，導(dǎo)致案件客戶資料歸類、查找和統(tǒng)計都十分麻煩，非常影響案件處理效率，并且文件的保密工作也做得不夠好。

　　4、客戶信息多，容易混亂

　　作為律師，往往會同時對接多個委托人。與委托人之間的電話、短信、郵件等溝通不能很好的進(jìn)行歸檔和記錄，客戶資料等信息極易出現(xiàn)錯誤和混亂分類，也不便于回溯查找，影響案件進(jìn)展。

　　5、案件收入成本情況不夠明晰

　　由于事務(wù)所平日接觸案子及人員過多，使每個案子的支出與收入成本不夠明晰。異地分支機構(gòu)與總部協(xié)調(diào)做一件事時，電話、傳真不斷，造成高額費用

　　三、泛普軟件-公證服務(wù)行業(yè)ERP系統(tǒng)管理措施

 

　　如何解決以上的問題，保證公證服務(wù)健康發(fā)展，應(yīng)重點抓以下幾個環(huán)節(jié)：

　　1、轉(zhuǎn)變思想觀念

　　從公證服務(wù)實際出發(fā)，研究制定發(fā)展規(guī)劃和落實措施。公證服務(wù)業(yè)作為社會中介組織，必須率先進(jìn)入市場體制軌道，根據(jù)中央和省的要求，積極、穩(wěn)妥、有計劃、有步驟地進(jìn)行大膽的改革，使公證服務(wù)機構(gòu)真正進(jìn)入市場，獨立承擔(dān)風(fēng)險，靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)參與市場競爭，切實發(fā)揮公證服務(wù)的最大效能。

　　2、多樣化、多形式地發(fā)展公證服務(wù)業(yè)

　　在機構(gòu)性質(zhì)上既可官辦，也可民辦;既可聯(lián)合，又可分散。在司法行政機關(guān)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)管理下允許多種形式并存，揚長避短，共同發(fā)展。司法行政機關(guān)要加強對公證服務(wù)業(yè)的宏觀管理調(diào)控。首先，要協(xié)調(diào)好關(guān)系。公證服務(wù)工作的改革和發(fā)展需要各方面的支持配

　　3、轉(zhuǎn)換運行機制，增強內(nèi)部活力

　　必須按照中央關(guān)于改革的精神，下大決心把公證服務(wù)工作推向市場，實行效益工資制。公證服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部要建立競爭激勵制度、吸引和凝聚人才制度、懲戒獎勵制度，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的運行規(guī)律。堅持社會效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動進(jìn)入新的領(lǐng)域提供公證服務(wù)。

　　四、泛普軟件-公證服務(wù)行業(yè)為何運用OA管理系統(tǒng)

 

　　通過泛普軟件在律師行業(yè)解決方案，律師事務(wù)所可獲得專門針對律師行業(yè)設(shè)計的各類管理工具和業(yè)務(wù)流程，將給律師事務(wù)所帶來一個完美的詮釋并且協(xié)助律師事務(wù)所達(dá)到—切隨需而變的目標(biāo)，并提高律師事務(wù)所的競爭力，最終獲得盈利。

　　1、公證知識管理

　　知識管理模塊可以分類統(tǒng)計與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的公證知識包含合同公證知識、勞動公證知識、知識產(chǎn)權(quán)知識、商業(yè)經(jīng)濟公證知識等多個版塊支持多種格式的知識文檔上傳，系統(tǒng)旨在提高企業(yè)員工對公證知識的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展的能力。還可以建立律師檔案知識庫，登記律師姓名、聯(lián)系方式、專業(yè)證書、工作簡歷等，保證在有新案子的時候，能快速匹配到適合的律師來接手.

　　2、財務(wù)管理

　　財務(wù)管理系統(tǒng)將主要滿足業(yè)務(wù)收支記錄、客戶及律師對賬單、收入分配方法、總分所對賬、發(fā)票、報銷等幾方面的需求。律師OA系統(tǒng)提供收款管理功能，可以對每一筆款項進(jìn)行登記、分配，便于通知催收，避免遺漏減少壞賬，有效控制業(yè)務(wù)收款。通過律師財務(wù)臺賬，可清楚查詢每個律師的工資、創(chuàng)收、分配，并為為律師事務(wù)所提供了強大的報表功能，一鍵即可讓您知道律師事務(wù)所的各個統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　3、公證客戶管理

　　客戶管理對客戶進(jìn)行分類管理，提供全面的客戶信息、商機概率、洽談進(jìn)度等信息,提供業(yè)務(wù)報表查詢，方便領(lǐng)導(dǎo)隨時監(jiān)控案件的發(fā)展設(shè)置多重權(quán)限和安全機制，為每個客戶案件內(nèi)容保密。

　　4、移動異地辦公

　　律師行業(yè)OA系統(tǒng)可實現(xiàn)隨時隨地的移動辦公，并且提供免費的手機APP，進(jìn)一步擴大辦公媒介，保證律師在外處理案件時也能及時登錄系統(tǒng)查詢資料、處理業(yè)務(wù)、查看最新公司通知等，提高了辦公效率。

　　5、多維度報表分析

　　系統(tǒng)全方位智能統(tǒng)計律所數(shù)據(jù)，包括年度收結(jié)案情況、款項收付情況、客戶價值分析等，全面助力管理層決策分析。

　　公證的附加值其實就是執(zhí)業(yè)公證人在公證活動的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造機會，通過一切合法的、合適的途徑，延伸公證業(yè)務(wù)，以有效的公證活動創(chuàng)造新的價值。為努力適應(yīng)新形勢對公證服務(wù)的需求，進(jìn)一步拓展創(chuàng)新公證業(yè)務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮公證工作職能作用，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的公證服務(wù)。