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 　　一、企業(yè)管理系統(tǒng)的概念

　　企業(yè)管理系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)大部分職能(包括決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等)管理，并且能夠提供實時、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)、幫助企業(yè)提高工作效率的一種蘊含管理思想的軟件。企業(yè)管理系統(tǒng)的流程設(shè)計簡單明了，重視功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進性，更加注重系統(tǒng)的易用性。屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇,它包括企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務(wù)等行業(yè),是符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的人力資本密集行業(yè),也是高附加值行業(yè)。企業(yè)管理服務(wù),是指提供總部管理、投資與資產(chǎn)管理、市場管理、物業(yè)管理、日常綜合管理等服務(wù)的業(yè)務(wù)活動.

　　二、企業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源，實現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。

　　1、按照管理對象劃分

　　人力資源、項目、資金、技術(shù)、市場、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機制、經(jīng)營環(huán)境等。

　　2、按照成長過程和流程劃分

　　項目調(diào)研--項目設(shè)計--項目建設(shè)--項目投產(chǎn)--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復(fù)始的多個循環(huán)。

　　3、按照職能或者業(yè)務(wù)功能劃分

　　計劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉庫管理、財務(wù)管理、項目管理、人力資源管理、統(tǒng)計管理、信息管理等。

　　4、按照層次上下劃分為

　　經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。

　　5、按照資源要素劃分為

　　人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。

　　三、企業(yè)服務(wù)管理的重要性及信息化的重要性

　　企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng);向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù);樹立企業(yè)形象，為社會多做實際貢獻。

　　1、企業(yè)管理中的物質(zhì)資源的重要性

　　物質(zhì)資源包括原材料，資金，人脈，占地面積，廠房，辦公大樓，業(yè)務(wù)來源，市場占有份額，企業(yè)利益相關(guān)者，企業(yè)文化等，作為企業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)出，高效運行的必要組成元素和構(gòu)成部分，企業(yè)管理是為了使資源得到最優(yōu)化分配，使得組織內(nèi)部和外部高效運行，最大程度地實現(xiàn)組織目標(biāo);能否實現(xiàn)目標(biāo)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。物質(zhì)資源是企業(yè)管理過程中決定企業(yè)目標(biāo)能否達到期望效果或者超標(biāo)的前提和保證，由此，物質(zhì)資源在企業(yè)管理中的重要性可見一斑。

　　2、企業(yè)管理中人才的重要性

　　人才，是企業(yè)和社會發(fā)展最核心的要素。特別是企業(yè)，人才更加重要，企業(yè)的職能是“整合資源，創(chuàng)新價值，創(chuàng)造財富”。唯有人才，才能創(chuàng)造。人才工作的環(huán)節(jié)就是四個字：選、育、用、留。筆者結(jié)合云清企業(yè)的實踐，從以下四個方面：理念、政策、制度、文化簡論之。

　　3、企業(yè)信息化管理的重要性

　　企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成.其核心要素是數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘，通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、制造、財務(wù)、營銷、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，同時利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的，增強企業(yè)的市場競爭力。

　　改變企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式，實行扁平化管理和網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)面向客戶的集成化管理目標(biāo)。這就要求對企業(yè)管理進行重組和變革，重新設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)內(nèi)部和外部的信息傳輸更為便捷，實現(xiàn)信息資源的共享，使管理者與員工、各部門之間以及企業(yè)與外部之間的交流和溝通更直接，提高管理效率，降低管理成本。

　　運用信息技術(shù)對企業(yè)的商流、物流、資金流和信息流進行有效控制和管理，逐步實現(xiàn)商流、物流、資金流和信息流的同步發(fā)展，通過四流系統(tǒng)將原來管理金字塔體系打破，實現(xiàn)扁平化的流水線管理方式，通過這個主線條銜接并重建每個員工、每道工序、每個部門的數(shù)字化基礎(chǔ)，并達到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員可隨時調(diào)用生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門所有數(shù)據(jù)，即實現(xiàn)資源共享，又實現(xiàn)實時監(jiān)控，同時防微杜漸。這樣，在新的管理思想基礎(chǔ)上建立起來的新的數(shù)字化管理才能成為企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化，信息化的堅實基礎(chǔ)。

　　四、泛普軟件-企業(yè)管理服務(wù)ERP系統(tǒng)的幫助體現(xiàn)在何處

　　現(xiàn)代科技下，協(xié)同軟件對企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在三個方面：

　　1、搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁

　　以超強的執(zhí)行力保證戰(zhàn)略目標(biāo)得以快速實現(xiàn);

　　2、實現(xiàn)管理從藝術(shù)到科學(xué)的進化

　　以科學(xué)的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織;

　　3、讓管理變得簡單而有效

　　以簡單制勝和中層制勝的思想來解決管理上的根本問題。

　　對國內(nèi)外眾多業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)的調(diào)研分析認為，競爭力強的企業(yè)在內(nèi)部組織設(shè)置和管理杠桿運用方面都具有卓越的特色，他們的執(zhí)行力比競爭對手更快、更好。

　　現(xiàn)代科技將先進的管理理念和辦公方式，通過軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行了工具化，以事務(wù)和項目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協(xié)作執(zhí)行體系，精準(zhǔn)的決策支撐體系，來提高組織內(nèi)部的管理和辦公能力，建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一、反應(yīng)敏捷的高水平執(zhí)行團隊。