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 　　自從 ERP系統(tǒng)引入中國后，我國的大型銀行就一直在采用ERP系統(tǒng)。但是國內(nèi)銀行的ERP應(yīng)用總體上還不夠成熟，特別是在中小企業(yè)中，綜合實(shí)力較弱的企業(yè)更是如此。從目前國內(nèi)各大銀行信息化的情況來看，多數(shù)銀行仍在使用傳統(tǒng)的人工核算方法，信息技術(shù)發(fā)展相對(duì)滯后，使得銀行的財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理工作效率很低。

　　一、ERP在銀行應(yīng)用過程中的問題

　　雖然實(shí)施ERP可以為銀行提供很多便利，但是在實(shí)踐中卻很少見到成功案例，因此ERP在中央銀行中的運(yùn)用也存在著許多問題。

　　1.軟件接口的問題

　　作為ERP的血液——信息流，國內(nèi)ERP在一些地方并不允許其進(jìn)行資金的管理，比如銀行——這一資金流的關(guān)鍵“周轉(zhuǎn)員”，對(duì)與銀行和資金的信息的管理幾乎一無所知。這有兩大原因，一方面是由于缺乏信用制度，另一方面則是由于缺乏社會(huì)保障。首先，不同的銀行體系不同，技術(shù)界面和標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。因此，在ERP系統(tǒng)里，一般都不會(huì)有“銀行”這個(gè)概念，有些是為大公司提供資金管理的，有些是單純的紙質(zhì)版，缺乏銀行接口，有些軟件公司雖然提供了銀行接口，但卻無法與ERP進(jìn)行連接。

　　2.銀行內(nèi)部不同分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)性問題

　　ERP業(yè)務(wù)的服務(wù)需要各個(gè)分行共同努力。中央銀行盡管長期以來都在強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)一法人治理”，但由于其機(jī)構(gòu)龐大、人員眾多、法人治理結(jié)構(gòu)不夠合理，加之各地發(fā)展的不均衡，各個(gè)部門的管理能力、經(jīng)營水平差異很大，這使得總分行制商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)一致性大打折扣，另外，由于只有集團(tuán)公司總部對(duì)應(yīng)的牽頭行受益較大，而其他的協(xié)辦行往往只有責(zé)任與義務(wù)，無利益可言，可能造成因無積極性而配合不力，所有這些，與幫助ERP企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)資金流的“無縫”管理還有一定差距。

　　3.人員素質(zhì)問題

　　ERP管理目前在銀行中應(yīng)用的并不多，因此，在中央銀行中，ERP管理的新模式和管理思想尚屬空白。目前，中央銀行尚缺少一批精通銀行業(yè)務(wù)、信息技術(shù)、了解現(xiàn)代經(jīng)營理念、具備創(chuàng)新精神的高層次人才。

　　4.有關(guān)監(jiān)管問題

　　當(dāng)前，中央銀行實(shí)施ERP，必須對(duì)其進(jìn)行金融服務(wù)的創(chuàng)新。但是，現(xiàn)行的金融監(jiān)管與商業(yè)銀行在授信、結(jié)算、清算等領(lǐng)域存在著較大的差距。另外，在網(wǎng)絡(luò)銀行的跨銀行體系中，對(duì)資金結(jié)算的電子憑證的確認(rèn)、認(rèn)可和傳遞等問題也會(huì)對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展。

　　ERP系統(tǒng)固然是沒有問題的，但是也需要正確地去運(yùn)用，才能發(fā)揮其最大價(jià)值。

　　二、ERP系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

　　中央銀行建設(shè)ERP系統(tǒng)可以有效地解決銀行各方面問題，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提高中央銀行整體收益。

　　1.對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行全面覆蓋

　　目前，ERP系統(tǒng)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)部門采用不同的管理方式。銀行引入了ERP的各個(gè)管理模塊，使其能夠有效地覆蓋整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)了銀行的信息化。

　　2.促進(jìn)銀行信息化管理能力提高

　　ERP系統(tǒng)能夠有效地對(duì)銀行的各種資源進(jìn)行有效的歸類，把各種資源的信息集成到一個(gè)統(tǒng)一的管理體系中，從而使銀行的數(shù)字化經(jīng)營模式得以真正地實(shí)現(xiàn)。ERP系統(tǒng)的運(yùn)行模式，既可以實(shí)現(xiàn)銀行各部門之間的信息流動(dòng)，又可以有效地提升企業(yè)的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)各部門之間的相互配合，從而達(dá)到協(xié)同管理的目的。

　　3.優(yōu)化運(yùn)作模式

　　ERP是一種全新的信息管理方式，它能夠克服傳統(tǒng)的銀行管理方式的缺陷，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行內(nèi)部的信息化運(yùn)行方式的優(yōu)化，從而提高銀行的經(jīng)營效率。

　　三、泛普軟件-中央銀行ERP系統(tǒng)打造智慧銀行

　　泛普軟件中央銀行ERP系統(tǒng)通過加強(qiáng)各部門間的合作，使銀行內(nèi)部資源得到合理分配，同時(shí)也能增強(qiáng)與客戶和其他銀行的聯(lián)系，使外部資源得到更好的利用。

　　1.網(wǎng)上銀行

　　基于信息技術(shù)的在線銀行，以用戶ID為核心，以“足不出戶”的方式進(jìn)行金融服務(wù)。

　　2.結(jié)算網(wǎng)絡(luò)

　　建立客戶清算網(wǎng)絡(luò)，使之符合銀行對(duì)分行和分行的財(cái)務(wù)管理的需要，并能為客戶提供實(shí)時(shí)的賬務(wù)查詢、票據(jù)處理、融資等業(yè)務(wù)。

　　3.付款保證

　　對(duì)新的供貨商，銀行可以通過協(xié)助客戶出具承兌匯票、出具付款保證等方式來提高客戶的付款信用，從而延長客戶的付款期限，減少采購費(fèi)用。

　　4.綜合授信

　　通過對(duì)客戶的授信進(jìn)行監(jiān)督，可以有效地提高分行對(duì)分行的風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)也能有效地減少銀行的資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.買方信貸

　　對(duì)于信譽(yù)良好的公司和優(yōu)秀的個(gè)體顧客，銀行為其購買某一公司的產(chǎn)品而提供買方信貸、消費(fèi)貸款。

　　6.資金托管

　　ERP財(cái)務(wù)管理模式是指銀行作為基金托管人，為企業(yè)客戶尋找管理人員，為企業(yè)提供資金周轉(zhuǎn)渠道，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，使企業(yè)客戶的資金得到最大程度的增值。

　　四、泛普軟件-中央銀行OA協(xié)同辦公

　　泛普軟件中央銀行OA系統(tǒng)的目的就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，來提升銀行的工作效率，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)分行、支行的辦公自動(dòng)化，從而提升銀行的協(xié)同工作能力。

　　1.智能財(cái)務(wù)

　　實(shí)現(xiàn)對(duì)帳的自動(dòng)化，支持對(duì)賬單的查詢和批量的管理，實(shí)現(xiàn)全過程的無紙化。告別了散亂的帳單，一鍵就能產(chǎn)生多種和全面的報(bào)告。

　　2.檔案數(shù)據(jù)

　　根據(jù)員工使用文件頻率、檢索頻率、共享程度、貢獻(xiàn)程度等數(shù)據(jù)，編制運(yùn)營報(bào)告，引導(dǎo)檔案管理、激勵(lì)和推廣;通過排名，可以更直觀地看到文件的流行程度。

　　3.入轉(zhuǎn)調(diào)離

　　一套程序覆蓋了所有的入職方案，通過手機(jī)，應(yīng)聘者可以在網(wǎng)上完成所有的工作，獲取工作手冊(cè)、簽訂勞動(dòng)合同等;引進(jìn)了電子印章，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上簽約;離職過程中，系統(tǒng)會(huì)對(duì)未結(jié)清的工作、資產(chǎn)狀況、借款的報(bào)銷等進(jìn)行自動(dòng)審核，并將相關(guān)的資料發(fā)送到各個(gè)主管部門，進(jìn)行全方位的合作。

　　4.財(cái)務(wù)預(yù)算

　　可按照部門、科目、成本中心等維度定制組合預(yù)算控制的范圍，并根據(jù)企業(yè)需求配置相應(yīng)的控制強(qiáng)度;預(yù)算編制可以采用自上而下或自下而上編制，excel批量導(dǎo)入預(yù)算編制，網(wǎng)上通過過程自動(dòng)回描生成預(yù)算;在預(yù)算控制的控制下，可以對(duì)項(xiàng)目、合同進(jìn)行預(yù)算控制和控制，并對(duì)預(yù)算的合規(guī)性進(jìn)行控制，對(duì)成本進(jìn)行控制。

　　總之，ERP是銀行管理模式和管理理念的一次革新，它對(duì)銀行的服務(wù)提出了新的要求，使銀行的業(yè)務(wù)不再是單一的技術(shù)、產(chǎn)品、單一的業(yè)務(wù)，而是一整套的綜合解決方案。