erp系統(tǒng)理解

　　要理解一個人，首先要去接觸他，接觸多了就了解得比較多了。理解erp系統(tǒng)也是一樣的，首先，要從理解企業(yè)的業(yè)務(wù)全流程入手，所謂的業(yè)務(wù)全流程指的就是下訂單到付款的過程。對于制造業(yè)，其管理的全流程是指從收集商情、獲取訂單開始，到把商品交到客戶手中并受到貨款完成結(jié)算的整個過程。

　　在這個過程中，順序完成各種必要的作業(yè)，這些作業(yè)分屬于相互依存的各個子系統(tǒng)。全流程的開始是客戶，到結(jié)束還是客戶，客戶能從整個流程中得到他想要的商品以及服務(wù)，企業(yè)也從流程中體現(xiàn)了自身的存在價值。所以，要更好的理解erp系統(tǒng)，要先去了解企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程，再根據(jù)流程確定所需要的erp系統(tǒng)，再制定實施方案，整個過程是相輔相成，缺一不可

　　ERP不同于各種單項業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng);在企業(yè)內(nèi)部要打破各部門之間的界限，在外部要跨出企業(yè)，實現(xiàn)供需鏈全流程信息化管理。就內(nèi)部來講，就是從捕捉商情、拿到訂單開始，經(jīng)過一系列的業(yè)務(wù)運作，最后把產(chǎn)品或服務(wù)交到客戶手中，并收回貨款。這是一種始于客戶、終于客戶，為客戶創(chuàng)造價值，并實現(xiàn)企業(yè)與客戶共贏的流程。在這樣的全流程中，企業(yè)的每一項業(yè)務(wù)都是其中的一個子系統(tǒng)，它們之間的關(guān)系是“相互依存，相互作用”，若理解為“相互獨立”，猶同“信息孤島”。

　　因此，實施ERP，企業(yè)全體員工必須牢牢樹立全局、整體、系統(tǒng)和集成觀念，才能取得成效。有了這樣的觀點，就可以比較容易地結(jié)合企業(yè)的需求，確定實施ERP的步驟;也可以正確理解企業(yè)的各項業(yè)務(wù)的關(guān)系和“誰是核心”的問題。無論是企業(yè)內(nèi)部還是外部，都必須實現(xiàn)協(xié)同運作，才能使ERP充分發(fā)揮作用，效益是人用出來的，人的因素決不可忽視。

　　任何業(yè)務(wù)運行的結(jié)果，都是通過一系列的業(yè)務(wù)流程造成的。為了判斷結(jié)果的真實性和可靠性，糾正偏差，避免錯誤重復(fù)發(fā)生，就必須追溯業(yè)務(wù)流程。要掌控業(yè)務(wù)流程，流程必須可視化。可視化的定義，就是管理/決策者“在需要時得到必要的數(shù)據(jù)/信息”，是“實時的”和“可追溯的”。流程可視化和信息集成和實時共享是相輔相成的。但是，當(dāng)“信息”成為財富和權(quán)力的象征時，會遇到各種阻力。為了克服阻力，只有堅持深化改革。因此，實施ERP決不是一個單純的技術(shù)問題，它和管理改革有著不可分割的關(guān)系。

　　ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈，其核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個方面：

　　(1)體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想;