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如何利用會(huì)員積分系統(tǒng)吸引會(huì)員長期持續(xù)消費(fèi)?

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  在人們的生活中,已經(jīng)廣泛運(yùn)用了,商場超市等等很多商家都采取了消費(fèi)積分策略來留住老客戶吸引新客戶,使消費(fèi)者和商家同時(shí)達(dá)到雙贏的效果。
 
  積分就是指消費(fèi)者在消費(fèi)后根據(jù)所有消費(fèi)的金額獲得一定比例的積分。當(dāng)會(huì)員卡上的積分達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),就能利用所獲得的積分來進(jìn)行兌換禮品或者是抵現(xiàn)。目前很多行業(yè)都是實(shí)行這個(gè)會(huì)員積分制營銷,積分制營銷與直接打折相比是更加先進(jìn)的營銷手段,這是也企業(yè)商家最有效的會(huì)員營銷幫手。
 
  根據(jù)有關(guān)專家表明,積分營銷策略只要運(yùn)用得當(dāng),將會(huì)使你的會(huì)員忠誠度大大提升,同時(shí)也是吸引新客戶最好的戰(zhàn)略。往往很多企業(yè)商家在實(shí)行會(huì)員積分制營銷策略時(shí),沒有選擇一套先進(jìn)的、專業(yè)的會(huì)員卡管理系統(tǒng),所以在實(shí)行會(huì)員積分營銷前一定要選擇一套專業(yè)的會(huì)員管理積分系統(tǒng)。只要你運(yùn)用得當(dāng),你的老會(huì)員將會(huì)是您最好的推銷員,幫你推薦更多的新會(huì)員加入,所以我們在對老會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)積分時(shí)一定不要吝嗇。
 
  對于,會(huì)員消費(fèi)所獲得的積分。我們一定要清楚這點(diǎn),會(huì)員消費(fèi)所獲得的積分那就相當(dāng)于是會(huì)員存在您企業(yè)的一部分固定資產(chǎn),這將是會(huì)員再次消費(fèi)最重要的因素。所以商家這時(shí)就需要做一些相應(yīng)的促銷活動(dòng),或者是新款上市這樣的活動(dòng)來把被動(dòng)的消費(fèi)者變?yōu)橹鲃?dòng)上門消費(fèi)。要讓我們的會(huì)員在消費(fèi)第一個(gè)想到的是我們的品牌,積分將會(huì)永遠(yuǎn)把消費(fèi)者和商家緊緊聯(lián)系在一起。
 
  企業(yè)可以通過會(huì)員積分管理系統(tǒng),將會(huì)員所有信息存檔??筛鶕?jù)會(huì)員消費(fèi)調(diào)取會(huì)員基本信息和相關(guān)消費(fèi)信息。積分計(jì)劃是最好的回饋策略,也是培養(yǎng)會(huì)員忠誠度最有效的方法。

發(fā)布:2007-03-09 16:23    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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