怎樣利用會(huì)員積分管理來(lái)管理您的會(huì)員

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　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，老套的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)會(huì)員的吸引力已經(jīng)越來(lái)越小了，不少的店鋪管理者開(kāi)始在思考，如何利用好會(huì)員積分，既能增強(qiáng)老會(huì)員的忠誠(chéng)度，也能增加對(duì)新會(huì)員的吸引力，同時(shí)還能提高本店鋪在會(huì)員之間的知名度/u003F下面免費(fèi)版會(huì)員管理軟件的工作人員就來(lái)跟您探討一下利用會(huì)員積分管理來(lái)管理您的會(huì)員的一些方案。

　　NO.1  變換您的積分兌換種類(lèi)。
會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品是各個(gè)商家和店鋪的常規(guī)做法，獎(jiǎng)品一般都是日常生活用品，但一般來(lái)說(shuō)價(jià)值并不高，因此對(duì)會(huì)員的吸引力已經(jīng)越來(lái)越小。會(huì)員來(lái)獲得積分的積極性也是越來(lái)越低。所以免費(fèi)版會(huì)員管理系統(tǒng)的工作人員告訴您，不同的積分兌換比例絕對(duì)能吸引您的會(huì)員來(lái)獲得積分。

　　NO.2  積分運(yùn)用多樣化。
會(huì)員積分兌換應(yīng)該走出單個(gè)會(huì)員積分兌換的這種老套路，打打親情牌，比方說(shuō)可以允許以家庭為單位，多樣化的運(yùn)用會(huì)員積分兌換相應(yīng)檔次獎(jiǎng)品的辦法，來(lái)進(jìn)一步吸引不同的顧客和會(huì)員參與到會(huì)員卡的使用上來(lái)，例如可以推出不同的會(huì)員積分通用的家庭卡，情侶卡，單位卡等等。給會(huì)員自主選擇多樣化會(huì)員積分兌換的權(quán)利，保護(hù)會(huì)員所獲得利益的最大化，也會(huì)使顧客和會(huì)員感受到商鋪對(duì)會(huì)員的尊重。

　　NO.3 不同的積分兌換活動(dòng)
每周各門(mén)店商鋪可以舉行類(lèi)似“幸運(yùn)會(huì)員”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，具體操作方法是，商鋪通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)從上周來(lái)店消費(fèi)的會(huì)員中隨機(jī)抽取3~5名獲獎(jiǎng)會(huì)員，并在商鋪門(mén)口公示，最好是通過(guò)電話(huà)或者運(yùn)用會(huì)員管理軟件的短信群發(fā)來(lái)和會(huì)員溝通，通知獲獎(jiǎng)的會(huì)員在規(guī)定時(shí)間來(lái)店，領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品，并在商鋪前用“頒獎(jiǎng)”的形式發(fā)放。讓周?chē)南M(fèi)者能夠看到在這里消費(fèi)獲得積分所的得到的實(shí)實(shí)在在的好處。

　　運(yùn)用一個(gè)良好的會(huì)員積分管理方案來(lái)管理您的會(huì)員，絕對(duì)能讓您的會(huì)員越來(lái)越多。

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