監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

任務(wù)管理軟件關(guān)懷客戶從傾聽開始

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

    客戶關(guān)懷最重要的就是溝通，從傾聽客戶的心里話開始，任務(wù)管理系統(tǒng)就是幫助企業(yè)從傾聽開始幫助關(guān)懷客戶的。

關(guān)懷客戶是客戶關(guān)系管理過(guò)程中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，任務(wù)管理系統(tǒng)作為中小企業(yè)客戶關(guān)系管理的工具，為中小企解決了關(guān)懷客戶各方面的問(wèn)題?？蛻絷P(guān)懷最重要的就是溝通，從傾聽客戶的心里話開始，任務(wù)管理系統(tǒng)就是幫助企業(yè)從傾聽開始幫助關(guān)懷客戶的。

傾聽是解決問(wèn)題的前提，在傾聽客戶投訴的時(shí)候，通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)來(lái)協(xié)助，記錄客戶的投訴內(nèi)容以及各方面的情緒問(wèn)題等等，這有助于了解客戶語(yǔ)言背后的內(nèi)在情緒。同時(shí)，通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)可以有效的查找客戶投訴的內(nèi)容的相關(guān)方面的內(nèi)容，來(lái)協(xié)助解釋與澄清，確保你真正了解客戶的問(wèn)題，做好客戶關(guān)系管理，提高客戶的滿意度。

任務(wù)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)認(rèn)真傾聽客戶，向客戶解釋他所表達(dá)的意思并請(qǐng)教客戶我們的理解是否正確，都是向客戶表明了你的真誠(chéng)和對(duì)他的尊重。這樣，在以后還能夠通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)來(lái)找回與客戶的談話內(nèi)容，來(lái)不斷的完善與提高產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，提升客戶的忠誠(chéng)度。任務(wù)管理系統(tǒng)的溝通就是從傾聽開始，不但能夠大大的提高客戶的忠誠(chéng)度與滿意度還能夠?qū)ζ髽I(yè)的整體發(fā)展起到促進(jìn)的作用。

發(fā)布：2007-04-13 11:02    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：
目標(biāo)計(jì)劃管理軟件
聯(lián)系方式

成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)

重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢：400-8352-114

加微信，免費(fèi)獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢

泛普任務(wù)管理軟件其他應(yīng)用

信息管理系統(tǒng) 桌面日程安排軟件 日程管理軟件 知識(shí)管理系統(tǒng) 時(shí)間管理軟件 目標(biāo)管理軟件 計(jì)劃軟件 任務(wù)管理軟件 工作流管理系統(tǒng) 工作計(jì)劃軟件 工作日志管理軟件 工作任務(wù)管理軟件 協(xié)同管理軟件 協(xié)同OA