退貨金額統(tǒng)計

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　　退貨是指把買來或訂購的貨物退給原出售單位或生產(chǎn)單位。而退款則是指退還預(yù)收的錢或多收的錢，它們兩者往往是相互關(guān)聯(lián)的。當(dāng)代社會，人們總是因?yàn)楦鞣N原因?qū)σ奄徹浳镞M(jìn)行退貨。而退貨也就伴隨著退貨退款，那么退貨金額如何統(tǒng)計呢?

　　一、 化工企業(yè)退貨金額統(tǒng)計分析存在的問題

　　1、 退款原因缺乏總結(jié)

　　工作人員沒有根據(jù)退款的原因做出總結(jié)，進(jìn)行分析。導(dǎo)致無法及時針對性的優(yōu)化和提高產(chǎn)品質(zhì)量，造成原客戶流失，難以吸引新客戶。

　　2、 沒有分析歸納

　　沒有對退款客戶進(jìn)行分類總結(jié)，無法了解哪些客戶會出現(xiàn)退款情況。難以根據(jù)客戶的退款情況，對客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，制定策略。

　　3、 退款訂單查找困難

　　退款訂單無法通過貨物名稱，貨物單號等進(jìn)行查找，只能在所有退款訂單中逐一查找，導(dǎo)致查找困難。無法實(shí)時查看退款訂單的發(fā)貨、退貨單號，難以判斷是否虛假發(fā)貨。

　　4、 無法批量退款

　　對訂單進(jìn)行退款時，只能一個訂單一個訂單的進(jìn)行退款。導(dǎo)致退款速度慢，退款效率低，還容易消耗工作人員的精力，增加其工作量。

　　二、 泛普軟件-化工退貨金額統(tǒng)計分析系統(tǒng)的功能

　　1、 對退款原因進(jìn)行總結(jié)：根據(jù)退款的原因做出總結(jié)，及時針對性的優(yōu)化和提高產(chǎn)品質(zhì)量，挽留和吸引更多客戶。

　　2、 分析歸納：做好客戶分類總結(jié)，了解哪些客戶會出現(xiàn)退款情況。根據(jù)客戶的退款情況，對客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，制定策略。

　　3、 多維度查找退款訂單：可通過貨物名稱，貨物單號等多個維度進(jìn)行退款訂單查找，并可實(shí)時查看退款訂單的發(fā)貨、退貨單號，及時判斷是否虛假發(fā)貨。

　　4、 批量退款：退款時可以在退款管理中點(diǎn)擊不同狀態(tài)的退款訂單進(jìn)行同意退款、拒絕退款、備注等批量管理。

　　三、 為什么需要化工退貨金額統(tǒng)計分析系統(tǒng)

　　1、 退貨金額統(tǒng)計分析是企業(yè)重點(diǎn)管理項目，關(guān)系到企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。一個運(yùn)轉(zhuǎn)快速、有規(guī)有矩的退貨金額統(tǒng)計分析系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升經(jīng)營效益，樹立良好的企業(yè)形象。

　　2、 數(shù)據(jù)安全是企業(yè)管理者非常注重的一點(diǎn)，傳統(tǒng)的管理模式下，人工或者表格記錄數(shù)據(jù)不僅繁瑣還會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失等問題。退貨金額統(tǒng)計分析系統(tǒng)自動備份數(shù)據(jù)，且可設(shè)置權(quán)限，只有相關(guān)人員可以查詢調(diào)用。

　　3、 退貨金額統(tǒng)計分析系統(tǒng)擁有完善的售后服務(wù)。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展擴(kuò)大，退貨金額統(tǒng)計分析系統(tǒng)會及時售后進(jìn)行更新，保證企業(yè)的使用。

　　作為一個企業(yè)，尤其是上一定規(guī)模的企業(yè)，上軟件其實(shí)已不是一個是否需要上的問題，而是一上如何上的問題?選擇什么樣的方式的問題?當(dāng)然選擇軟件肯定要看看自己規(guī)模、階段、業(yè)務(wù)模式等來選擇合適的軟件系統(tǒng)。當(dāng)今世界，「軟件定義」 成為信息技術(shù)發(fā)展的新特征和新標(biāo)志，軟件的全面融合應(yīng)用引發(fā)了生產(chǎn)方式的深刻變革，使生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，催生了新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)，推動了國民經(jīng)濟(jì)和社會生活各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。