網(wǎng)站建設(shè)如何把好服務(wù)關(guān)

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　網(wǎng)路的發(fā)展，催生了眾多的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。隨著眾多的電子商務(wù)架構(gòu)于網(wǎng)絡(luò)之上，網(wǎng)站建設(shè)就成為一個非常重要的推廣窗口。網(wǎng)站最基本的功能是要實現(xiàn)客戶的商業(yè)需求，從而為客戶開展更多商業(yè)機會。

網(wǎng)站建設(shè)作為一個網(wǎng)站的依托，必須充分發(fā)揮自己的價值，把好為受眾服務(wù)關(guān)才能讓更多的功能得到更好的實現(xiàn)。

單從網(wǎng)站設(shè)計來說，網(wǎng)站建設(shè)需要把網(wǎng)站各個功能具體做到一目了然。據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷研究表明，如果客戶在2分鐘之內(nèi)找不到你的聯(lián)系方式，那么80%的可能失去了這個客戶。這樣的網(wǎng)站建設(shè)就等于擺設(shè)，達不到真正盈利了。

其次，網(wǎng)站建設(shè)（http://52tianma.cn/）的服務(wù)關(guān)需要能隨時與客戶做到實時對話。當(dāng)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，客戶想進一步詳細(xì)了解，只要點擊交談圖標(biāo)，即可實現(xiàn)在線實時交流，這對讓潛在客戶變成真正客戶，也對企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、推廣品牌起到十分重要的作用。

再次，與客戶保持聯(lián)系，無論作為合作伙伴關(guān)系、還是未合作，都需要保持著聯(lián)系。運用好企業(yè)郵箱的功能，將企業(yè)的最新動態(tài)、最新產(chǎn)品咨詢定期的發(fā)布到客戶郵箱中，也是郵件營銷的好辦法，但切忌不可泛濫，不然將淪為垃圾郵件的命運，這對企業(yè)形象具有極大的損害。

然后，網(wǎng)站建設(shè)要反映出后期跟蹤調(diào)查，反饋信息，再進入下一輪的營銷。網(wǎng)站的好處就在其非常便利。除了通過在線的客戶對話了解對方的需求、信息，也可以對訪問者進行IP跟蹤，幫助我們了解潛在客戶所屬區(qū)域哪里居多，有利于網(wǎng)站推廣的工作。

最后，網(wǎng)站建設(shè)需要企業(yè)網(wǎng)站根據(jù)客戶群而做出自己的調(diào)整。比如我們常說的外貿(mào)型企業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站更多是以全英文式的網(wǎng)站，這是方便面向群體了解企業(yè)，因此，網(wǎng)站建設(shè)也應(yīng)該考慮最基本的客戶需求，才能保證功能的實現(xiàn)。

網(wǎng)站建設(shè)做好服務(wù)關(guān)，是每個網(wǎng)站應(yīng)該體現(xiàn)的，也是網(wǎng)站和企業(yè)進行下一輪攻略的基礎(chǔ)。