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中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣的3種途徑
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中小企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源都非常有限,無(wú)論是資金還是人力的安排、使用都要精打細(xì)算。創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)常犯的忌諱就是太過(guò)于技術(shù)主導(dǎo),創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)把主要精力都放在產(chǎn)品上,卻對(duì)市場(chǎng)推廣或是網(wǎng)站建設(shè)重視不足。不要說(shuō)你的產(chǎn)品有多炫,一廂情愿地認(rèn)為會(huì)多受目標(biāo)客戶歡迎,如果你的產(chǎn)品不為眾人所知,銷售情況不景氣,企業(yè)的生存就很是個(gè)難題。也許靠前期的資金投入企業(yè)可以熬過(guò)一段時(shí)間,但市場(chǎng)銷售工作做不好,沒(méi)有穩(wěn)健的收入,企業(yè)就很可能一直走不出“白忙活”甚至是倒閉的陰影。
在電視、廣播、路牌、網(wǎng)絡(luò)廣告、顯示屏、移動(dòng)終端等媒體形式越來(lái)越多元化、消費(fèi)者越來(lái)越“刁鉆”、廣告越來(lái)越被反感的大背景下,資源非常有限的中小企業(yè)該如何做好品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作呢?
創(chuàng)業(yè)企業(yè)肯定不能像資金實(shí)力雄厚的企業(yè)那樣砸錢海投,雖然說(shuō)現(xiàn)在的社交媒體營(yíng)銷做得風(fēng)生水起,看起來(lái)是個(gè)花費(fèi)較少的推廣宣傳途徑,比較適合中小企業(yè)。但是,我們也要看到,SNS、微博、微信等社交媒體經(jīng)過(guò)近兩三年的飛速發(fā)展,已由粗放發(fā)展開始轉(zhuǎn)為精耕細(xì)作。不少在社交媒體上頗具影響力的企業(yè)或企業(yè)家賬號(hào)其實(shí)都是聘請(qǐng)專業(yè)的策劃、公關(guān)公司運(yùn)作的。中小企業(yè)要想在社交媒體營(yíng)銷上做出些成績(jī),即使不投入大量的資金,也要投入不少的人力成本。先不說(shuō)中國(guó)的勞動(dòng)力價(jià)格不斷攀升,優(yōu)秀的社交媒體策劃運(yùn)營(yíng)人員,比如微博編輯,也是重金難求。向您推薦以下三個(gè)比較可行的低成本品牌營(yíng)銷途徑。
1、 病毒營(yíng)銷
毒營(yíng)銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧?kù)o,但是稍候一下,你就會(huì)看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個(gè)湖面都起了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力。病毒營(yíng)銷投入成本少,影響大,但病毒營(yíng)銷的“度”一定要拿捏好,否則可能會(huì)砸了公司的金字招牌。而且怎么策劃好一個(gè)病毒營(yíng)銷,也確實(shí)是很費(fèi)腦細(xì)胞的一件事。
讓病毒性營(yíng)銷達(dá)到效果要做到以下六點(diǎn):① 提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù);② 提供無(wú)須努力的向他人傳遞信息的方式;③傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散;④ 利用公共的積極性和行為;⑤ 利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播;⑥ 利用別人的資源。
2、整合營(yíng)銷
整合營(yíng)銷是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式。中小企業(yè)在進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷的同時(shí),可借力第三方營(yíng)銷平臺(tái),將多方可用資源整合起來(lái),使宣傳效果最大化。
3、口碑營(yíng)銷
AC 尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查顯示,只有 38% 的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為可以信任電視、戶外廣告等傳統(tǒng)廣告,這一數(shù)字比包括美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞在內(nèi)的 30 多個(gè)國(guó)家的平均水平(49%)還要低。另?yè)?jù)估計(jì),一個(gè)普通的中國(guó)城市消費(fèi)者每天大約會(huì)接收到超過(guò) 300 多條各種形式的廣告信息,要吸引他們的注意力越來(lái)越難。
一個(gè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有正面體驗(yàn)的消費(fèi)者,會(huì)將他的故事告訴至少5個(gè)朋友;如果是負(fù)面體驗(yàn)的話,他會(huì)告訴至少11個(gè)消費(fèi)者。而那些聽(tīng)到故事的人又會(huì)再告訴 5~11 個(gè)人,依此類推。故事呈幾何級(jí)數(shù)速度傳播,最終在很短的時(shí)間內(nèi)傳播給大量聽(tīng)眾。這就是口碑的魅力所在。一次口碑宣傳所產(chǎn)生的廣告記憶度,可以是傳統(tǒng)電視廣告所產(chǎn)生的廣告記憶度的 40 倍,因?yàn)榭诒闹攸c(diǎn)更突出,而且是在更私人的層面與消費(fèi)者進(jìn)行接觸。
要做口碑營(yíng)銷,可遵循以下5個(gè)原則:①講一個(gè)有趣的故事,如張瑞敏的砸不合格冰箱的故事;②利用普通消費(fèi)者來(lái)傳遞口碑,而不是找 “專家”來(lái)幫助促銷產(chǎn)品;③收集反饋信息,并據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù);④衡量效果;⑤根據(jù)生命周期階段進(jìn)行設(shè)計(jì),并與其他營(yíng)銷工具相結(jié)合。
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