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網(wǎng)絡(luò)活動策劃需要把握的要點
隨著互聯(lián)網(wǎng)上社交網(wǎng)站、BBS、微博以及微信等新型產(chǎn)品的崛起,越來越多的營銷者和網(wǎng)絡(luò)公司開始關(guān)注這些領(lǐng)域,他們在不斷探索中,如何能夠合理的利用這些平臺進行產(chǎn)品銷售成為了共同探討的話題,網(wǎng)絡(luò)活動策劃中往往需要把握很多標(biāo)準(zhǔn),具體需要把握哪些要點呢?
1、 平臺的選擇
網(wǎng)絡(luò)活動的實施必須考察平臺的可利用率,目前社交網(wǎng)站、BBS、微博以及微信都是比較不錯的運用平臺,在平臺的選擇過程中,我們需要進一步分析,通過網(wǎng)絡(luò)公司市場調(diào)查,以數(shù)據(jù)進行闡述,對于平臺的用戶群體,用戶瀏覽的分布(主要是板塊以及時間的把握)以及可控性都應(yīng)該進行分析,充分的掌握當(dāng)前現(xiàn)狀。不僅如此,還必須進一步與平臺的相關(guān)性人員更深層次的聯(lián)系,從中了解到合作平臺的成本,合作之前需要做哪些準(zhǔn)備,哪些事情能做,哪些事情不能做,并且當(dāng)出現(xiàn)不可控因素是該如何進行處理,比如:出現(xiàn)以醫(yī)院負面評論時,是合作平臺進行處理呢?還是需要我們進行處理呢?這些都需要進一步深入思考。
2、 需求的準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)活動策劃之處,必須做好充分的準(zhǔn)備,尤其是在活動中難免需要做到“王婆賣瓜,自賣自夸”,像在社交網(wǎng)站、BBS、微博以及微信等平臺進行活動實施時,更重要的是互動性,互動性越強,活動的宣傳力度越廣,越有效益。因此,必須加強對需求的收集,尤其是需要大量的賬號數(shù)據(jù)以及評論數(shù)據(jù)。當(dāng)然,還必須依靠一部分優(yōu)質(zhì)賬號,進行充分的互動性,評論中所提問題,引起更多人關(guān)注和共鳴非常重要,這樣才能夠顯得更加真實,更加具有說服力。
3、 專業(yè)的問答
活動策劃的模式很多,很多活動的目的在于為人們解惑的同時,提高企業(yè)形象。這類型的活動評論中往往會提出各種各樣的問題,對于這些問題我們應(yīng)該進行充分的解答,當(dāng)然在解答過程中要做到專業(yè)度,讀者能夠從您的回答中,了解到企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的可信度。能夠為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。當(dāng)然,專業(yè)度把握的同時,更需要做好親和力,親和力的表現(xiàn)能夠體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念,解答得越詳細越體現(xiàn)親和力,良好的口碑何愁沒有呢?
4、 公關(guān)的處理
互聯(lián)網(wǎng)活動策劃中難免會出現(xiàn)一些負面消息,無論是競爭對手也好還是自然用戶也好,亡羊補牢的局面已經(jīng)呈現(xiàn),但還是必須做好后期的處理。當(dāng)評論中出現(xiàn)負面消息時,是通過與合作平臺相關(guān)人員進行協(xié)商處理呢?還是需要我們自身從容的面對呢?這都必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,從而不會造成手忙攪亂,為活動策劃增加難度。提前做好準(zhǔn)備措施,打好心理基礎(chǔ)非常重要。
5、 多元化模式的結(jié)合
互聯(lián)網(wǎng)存在眾多的營銷模式,在進行活動策劃過程中應(yīng)該做到充分的結(jié)合,并且自身更應(yīng)該結(jié)合多平臺,多平臺的利用能夠?qū)⑿Ч麛U大話,當(dāng)然每個平臺的受眾群體有所不同,因此在創(chuàng)意上應(yīng)該有所改進,通過分析每個平臺的優(yōu)勢以及劣勢,掌握各個平臺的營銷規(guī)律,合理做好多元化模式的結(jié)合。多元化模式結(jié)合的同時更應(yīng)該注意做好平臺的數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計以及對比分析。
6、 活動的主題
互聯(lián)網(wǎng)活動策劃的中心在于銷售產(chǎn)品,提升企業(yè)形象,想要活動的效果得以展現(xiàn),必須借助于良好的活動主題,活動的主題必須把握人物、地點、時間三要素,其中人物的把握上更需需要了解目標(biāo)群體,這樣才能夠做到針對性,若活動主題中提及到相關(guān)性人物,應(yīng)該充分體現(xiàn)其權(quán)威度。地點和時間的把握更是重要,需要考慮到短時間的促銷活動,還是階段性持續(xù)一系列性活動,時間的利用必須結(jié)合用戶的時間,這樣考慮更加全面。不僅如此,想要得到更多的關(guān)注以及再次宣傳,還必須突出活動的亮點,人們都有貪小便宜的習(xí)慣,不少活動都進行充分說明。當(dāng)然,很多情況下受到平臺的限制,若利用多元化模式進行結(jié)合,活動的主題上應(yīng)該做到隨機應(yīng)變。
7、 成本的預(yù)算
互聯(lián)網(wǎng)活動的實施和網(wǎng)站建設(shè)一樣都必須考慮到成本問題,都必須對人力和物力進行提前做好預(yù)算準(zhǔn)備,成本問題往往管理者非常重視的問題,細化工作必須做好,這直接關(guān)系到對這次策劃活動的支持程度。成本的考慮上必須把握平臺的合作費用,人力的成本,獎勵的成本,必要時還需要考慮到數(shù)據(jù)的成本。往往很多時候受到諸多因素,必須進行數(shù)據(jù)購買或者與外部團隊協(xié)作通力完成。
8、 效果的評估
活動策劃的效果也必須提前做好評估,當(dāng)然這必須依靠之前的數(shù)據(jù)對比和豐富經(jīng)驗才能夠做到評估精確,活動策劃評估越精確說明策劃者在評估能力上有所突破,在網(wǎng)絡(luò)活動策劃過程中需要注重很多指標(biāo),通過這些指標(biāo)進行評估效果。一般情況下指瀏覽量、評論量、有效量、產(chǎn)生的咨詢量、產(chǎn)生的預(yù)約量以及最終的到診量,數(shù)據(jù)也細化越準(zhǔn)確能夠會下一步活動策劃做數(shù)據(jù)依據(jù),奠定更好的基礎(chǔ)。
小編:協(xié)成科技網(wǎng)絡(luò)公司,營銷型網(wǎng)站建設(shè)專家
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