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團隊管理技巧—細分化管理
團隊建設和管理大致細分為新員工的管理、培訓員工、培訓、提拔、薪酬等幾個方面。通過團隊管理技巧細分化,更好更準備進行團隊建設工作。首先是員工的選擇問題。團隊管理技巧中員工要分層使用,因此也要分層選擇……
團隊管理技巧有很多,我們可以將團隊建設和管理大致細分為新員工的管理、培訓員工、培訓、提拔、薪酬等幾個方面。下面詳細介紹細分化管理團隊,通過團隊管理技巧細分化,更好地進行團隊建設工作。
團隊管理技巧一,員工培訓
從調查來看,對員工的培訓是經(jīng)銷商比較重視的一項工作。這個工作需要犧牲時間,需要花錢,但是一旦培訓系統(tǒng)組建好,對于公司培養(yǎng)員工,提拔員工,以及團隊管理技巧都有非常重要的作用,目前做的較有特點的有以下幾種形式:
管理人員老帶新
這是很多公司在采用的培訓方式,主要是通過每天的內部交流會來進行,或者指定新老綁定對象,由其進行一個月到三個月的幫帶式培訓。該培訓的好處在于學習的潛移默化和溝通的靈活,但是由于缺乏系統(tǒng)性,因此很容易陷入僵化,最終變?yōu)闃I(yè)務交流會,甚至任務下達會。如果團隊內部存在某種習氣,那么對新員工的影響也非常迅速。
需要注意團隊管理技巧的是,有些商貿公司追求現(xiàn)代化操作,將培訓納入到電子系統(tǒng)中來,在公司網(wǎng)站上創(chuàng)建一套培訓課程,定期組織大家上網(wǎng)學習,并完成課后作業(yè)。其課程完成情況納入公司年終的考核中來,似乎成為了員工工作的一項內容。但是我們也必須看到,該方式雖然便捷、簡單,但是缺乏趣味和生動性,容易讓員工厭煩,并敷衍了事。
借助外腦進行員工培訓
借助外腦進行員工培訓,主要看重的是專家的專業(yè)培訓方式,以及作為行業(yè)以外的人,對員工思路和思維方式的開拓。比如蘇州瑞寶公司就經(jīng)常組織公司各部門主管到外面去培訓“銷售團隊管理技巧”、“績效考核”、“管理方式”等方面的內容,回來以后,由管理層對各部門員工進行轉訓。這種方式既可以節(jié)省成本,達到預期效果,同時不至于影響公司正常運營。
當然,也不能一直用轉訓的方式。適當?shù)臅r候,公司也需要邀請專家來面對面給員工進行授課,專家的選擇主要有以下幾個方面:心理方面,邀請激勵型專家對員工斗志,以及銷售心理進行指導;業(yè)務方面,邀請銷售精英對銷售團隊管理技巧、銷售策略、溝通方式進行培訓;行業(yè)知識,邀請營銷專家對快銷品行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、趨勢等進行分析,保證業(yè)務人員都能夠融入行業(yè)。
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