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寶雞中燃公司新聘義務(wù)監(jiān)督員督查燃?xì)夥?wù)工作

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摘要：“氣量不足時(shí)應(yīng)及時(shí)告知用戶，市區(qū)能否增加燃?xì)饫U費(fèi)充值點(diǎn)……”近日，在寶雞中燃公司召開(kāi)的社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)上，新聘請(qǐng)的24名監(jiān)督員對(duì)燃?xì)夤痉?wù)工作現(xiàn)場(chǎng) 　　“氣量不足時(shí)應(yīng)及時(shí)告知用戶，市區(qū)能否增加燃?xì)?/u>繳費(fèi)充值點(diǎn)……”近日，在寶雞中燃公司召開(kāi)的社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)上，新聘請(qǐng)的24名監(jiān)督員對(duì)燃?xì)夤痉?wù)工作現(xiàn)場(chǎng)“挑刺”?！　?jù)介紹，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員旨在加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)了解和聽(tīng)取社會(huì)各界人士對(duì)公司服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平。本次聘請(qǐng)的24名監(jiān)督員來(lái)自寶雞市各界、各階層，主要職責(zé)是調(diào)查、收集用戶的意見(jiàn)和建議、明察暗訪天然氣窗口服務(wù)部門、定期將整理后的意見(jiàn)提交燃?xì)夤緵Q策層?！　?ldquo;公司安全人員在上門服務(wù)時(shí)應(yīng)提前告知，市區(qū)售氣點(diǎn)在遇氣量不足時(shí)要及時(shí)告知加氣車輛司機(jī)，希望能印制市區(qū)加氣站分布圖……”座談會(huì)上，新聘請(qǐng)的24名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員對(duì)寶雞中燃公司的管理和服務(wù)提出了不少意見(jiàn)和建議。社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員白立說(shuō)：“我從一個(gè)用戶成為一名監(jiān)督員，希望通過(guò)深入了解寶雞中燃公司的工作，為保障社會(huì)各界安全用氣貢獻(xiàn)自己的一份力量。”　　據(jù)了解，寶雞中燃公司還通過(guò)開(kāi)展“冬季燃?xì)獍踩M(jìn)萬(wàn)家”、公司領(lǐng)導(dǎo)定期接待信訪、每月一次行風(fēng)服務(wù)工作例會(huì)等活動(dòng)加強(qiáng)用戶和公司的聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量。（胡怡　通訊員　李鴻斌）
發(fā)布：2007-11-06 13:56    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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