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有效溝通(PPT)
內(nèi)容簡介
目標(biāo): 1 理解溝通的重要性和其定義 2 知道阻礙有效溝通的障礙 3 獲得與他人溝通的基本技巧 4 有效溝通的步驟 5 對有效溝通的討論 全文共計111頁
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