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知識管理的三種策略

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　  知識管理的實際工作可以概分為三種策略和六個重點，每種策略涵蓋兩個重點。第一種策略稱作知識管理的市場化策略，其重點為知識來源的「尋找」與「整理」，其工具為知識地圖(Knowledge Map)。第二種策略稱作知識管理的系統(tǒng)策略，其重點為知識內(nèi)容的「儲存」與「流通」，其工具為知識庫(Knowledge Base)。第三種策略稱作知識管理的社會化策略，其重點為知識價值的創(chuàng)新與利用，其工具為知識社群(Knowledge Community)。

　  市場化策略--知識地圖的建立

　  知識地圖，或稱知識分布圖(又稱作知識黃頁簿)是知識的庫存目錄。就好像城市地圖顯示的街名、圖書館、車站、飯店、學校、機構(gòu)等各項資源的地理位置，知識地圖所以尋找的人組織有那些知識項目及其分布地點位置，以便員工按圖索驥，找到他們需要的知識來源。知識地圖所顯示的知識來源，可能是部門名稱、小組名稱、專家名字、相關(guān)人名字、文件名稱、參考書目、事件代號、專利號碼、或知識庫索引等，但卻不包含知識的內(nèi)容本身，它是指南和向?qū)В靡怨?jié)省員工追蹤知識來源的時間。有了良好的知識地圖，無論所需要的知識多么冷僻，只要有個開頭，就可以透過層層的推薦一路追蹤下去找到知識的源

發(fā)布：2007-07-10 10:20    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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