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項(xiàng)目失敗之經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
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某項(xiàng)目由你當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,怎么樣?我脫口答道:“可以呀”。當(dāng)時(shí)心里暗自高興,感到有一種終于熬出來頭的感覺,下班后還與幾個(gè)要好的同事私下慶祝了一下。可是沒過1個(gè)月,我就后悔了,當(dāng)初真不應(yīng)該答應(yīng)他。該項(xiàng)目本來工期就緊,而且人手不夠、設(shè)備配套也不全,所以加班加點(diǎn)是必然的,剛開始讓大家加加班,大家們都還聽,可是隨著加班次數(shù)越來越多,有些人就不買帳了,這是人員管理方面;投入的機(jī)械設(shè)備嚴(yán)重不足,根本沒辦法完成工期。況且這種小項(xiàng)目許多事情如人工、材料和機(jī)械的使用都是有領(lǐng)導(dǎo)直接控制。結(jié)果總是受領(lǐng)導(dǎo)批,你怎么不催他們?怎么不讓他們加班?材料要合理使用呀!設(shè)備怎么總是閑置?……當(dāng)時(shí)感覺特別委屈,我憑什么讓他們加班,我的物資設(shè)備計(jì)劃根本沒有落實(shí)(實(shí)際是無法控制),憑權(quán)力?我沒有。因?yàn)楫?dāng)時(shí)單位的加班分為兩類,一類是員工加班經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后有加班費(fèi),其余的加班就是沒有加班費(fèi);我所接受的工程難度大、工期短,領(lǐng)導(dǎo)還不想過多投入,而許多批準(zhǔn)的權(quán)力在我的領(lǐng)導(dǎo)手里。而且,對(duì)項(xiàng)目成員的考核和收入的發(fā)放也主要是領(lǐng)導(dǎo)拍板。所幸的是,一段時(shí)間以后我就脫離了苦海,被調(diào)到另一個(gè)項(xiàng)目了。調(diào)換工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)告訴我,當(dāng)時(shí)對(duì)我沒有信心,所以要扶上馬、走一程!經(jīng)過一段時(shí)間的考驗(yàn)以后,他認(rèn)為我可以自己?jiǎn)为?dú)做項(xiàng)目了,才放開手的……好險(xiǎn)哪!可鬼使神差,作為項(xiàng)目經(jīng)理,我又開始了新的項(xiàng)目管理。但有所不同的是,這次是在一個(gè)規(guī)范的項(xiàng)目,作為項(xiàng)目經(jīng)理,有著相當(dāng)大的權(quán)力。我可以給項(xiàng)目組的成員績(jī)效打分(最終的考核權(quán)還是在職能部門經(jīng)理手里),而且我打的分權(quán)重很大,職能部門經(jīng)理一般都會(huì)按照我的考核意見去給結(jié)果。同時(shí),我還可自己決定是否讓人加班、建議重新審視計(jì)劃,決定物資設(shè)備的調(diào)用等權(quán)利。當(dāng)然、看到這里,各位可能很羨慕吧,當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺項(xiàng)目管理比原來好做多了,但是壓力卻更大了。當(dāng)年做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),只要按照計(jì)劃要求,到時(shí)完成任務(wù)就可以了?,F(xiàn)在不行了,除了要按質(zhì)量、計(jì)劃交出工程外,還要對(duì)工程全權(quán)負(fù)責(zé)。
從我做項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有數(shù)年的時(shí)間了,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度在提高,項(xiàng)目管理的水平也在提高。每次與企業(yè)交流時(shí),總會(huì)與他們交流以下有關(guān)方面的問題。通過與多家公司交流和自己的親身經(jīng)歷,我認(rèn)為造成項(xiàng)目管理失敗的主要原因有:
1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)不明確,有責(zé)少權(quán),或有責(zé)無權(quán),項(xiàng)目經(jīng)理成為是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員,無法有效對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理。項(xiàng)目經(jīng)理任職資格不明確,很多公司不知道一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備那些技能和素質(zhì),只是照抄照搬其他公司的一些要求,無法有效的選拔和培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
2、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限劃分不明確,出了問題,無法及時(shí)處理或經(jīng)常扯皮。如項(xiàng)目成員該向誰匯報(bào)、項(xiàng)目成員的績(jī)效該由誰來考核等。
3、項(xiàng)目經(jīng)理定位不明確,身兼多職,結(jié)果是項(xiàng)目管理沒做好,技術(shù)也沒有精力做。領(lǐng)導(dǎo)行政指派,將一些不愿意或不合適的人送上了項(xiàng)目經(jīng)理崗位。
4、遇到權(quán)威、上級(jí)、學(xué)霸的“挑戰(zhàn)”,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)一些權(quán)威、老資格、上級(jí)、學(xué)霸的挑戰(zhàn),工作阻力較大。
5、激勵(lì)機(jī)制不明確,導(dǎo)致職能部門與項(xiàng)目組的利益沖突。缺乏有效激勵(lì),項(xiàng)目組缺乏動(dòng)力。
6、項(xiàng)目資源不足,項(xiàng)目成員經(jīng)常被抽走、換人等;項(xiàng)目需求管理缺乏規(guī)范與控制,導(dǎo)致項(xiàng)目變更頻繁;缺乏項(xiàng)目管理體系,項(xiàng)目管理過程不規(guī)范,缺少相應(yīng)的項(xiàng)目管理工具和技能。
面對(duì)問題和挑戰(zhàn),我們不應(yīng)該放棄,因?yàn)檫@些問題是可以改進(jìn)的,而且一些優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)給我們做出了榜樣。為什么他們的項(xiàng)目管理能夠做的很好呢?項(xiàng)目管理應(yīng)該如何改進(jìn)和規(guī)范呢?請(qǐng)大家討論!
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