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夏季五金機電產(chǎn)業(yè)謹防患上“熱感冒”
五金機電業(yè)也似乎在這個嚴酷的7月,紛紛患上了“熱感冒”,屢出質(zhì)量問題的情況下,卻仍然疏忽管理,導(dǎo)致更多問題的產(chǎn)生。
高鐵——癥狀:發(fā)熱頭痛
7月10日,正式運營僅11天的京滬高鐵發(fā)生供電設(shè)備故障,導(dǎo)致部分列車晚點。時隔兩日,高鐵列車再次“拋錨”途中,造成其他列車大面積晚點。更讓人始料未及的是13日和14日又有高鐵列車在行駛中發(fā)生故障。
京滬高鐵作為新中國成立以來一次性建設(shè)里程最長、投資最多、技術(shù)標準最高的高速鐵路,重要優(yōu)勢在于快捷高效,300公里的時速讓京滬之間的行程縮短到5個小時以內(nèi),而高鐵屢次停運的現(xiàn)象,卻著實像熱感冒中的“發(fā)熱頭痛”一樣,反復(fù)發(fā)作,影響身體健康,甚至間接危害人的生命危險,不僅沒有緩解到沿線客運運力緊張的局面,甚至還擊碎了市民對高鐵期盼,航空也由此見勢漲價,與之前的“低價打折”的態(tài)度來了一個180度大轉(zhuǎn)彎。
再讓我們看看這個得了熱感冒的高鐵是如何診治自己的,鐵道部宣稱,“停運”證明高鐵安全性好,并表示京滬高鐵將盡快走出故障集中期。
鐵道部“安全系數(shù)高使列車發(fā)生故障后停駛”的說法似乎在昭告天下:鐵路最近幾次故障中部分高鐵列車晚點達數(shù)小時之久的現(xiàn)象,主要是由于一些不可抗力因素。
高安全系數(shù)會造成高頻率停駛的邏輯關(guān)系顯然不成立,高鐵反復(fù)“發(fā)燒頭暈”,除歸咎于客觀的生存環(huán)境,是否也該著重自己的“免疫力”建設(shè)投入一番精力呢?
奧的斯——癥狀:病毒感染
北京、上海、深圳……全國各地接二連三的出現(xiàn)電梯安全事故,目前北京市已經(jīng)全面停止采購奧的斯品牌的電梯,并在全國范圍內(nèi)對某些型號進行了緊急排查。
讓奧的斯電梯在機電圈掀起千層浪的導(dǎo)火線正是:7月5日北京4號線地鐵動物園站發(fā)生的電梯事故,一名男孩死亡,奧的斯電梯的品牌之殤就此上演。
如果說發(fā)燒只是熱感冒的輕度癥狀,那么“病毒感染”則是重狀,需要在醫(yī)生監(jiān)督下服藥治療。奧的斯電梯恰恰是熱感冒的重狀患者,“冰凍三尺非一日之寒”,奧的斯電梯在去年12月也在深圳地鐵1號線國貿(mào)站發(fā)生過事故,導(dǎo)致25名乘客受傷。原因同樣是扶梯驅(qū)動主機發(fā)生位移,造成驅(qū)動鏈條脫落,上行扶梯下滑。
4號線扶梯事故發(fā)生當晚,奧的斯發(fā)表聲明稱,將配合相關(guān)部門查明原因并全力做好善后工作,并對事件產(chǎn)生的影響“表示最深切的歉意”。之后卻沒有任何召回的說法,奧的斯保持了沉默。
顯然奧的斯電梯這種放任自我的態(tài)度讓品牌走入絕境,既然摸清病癥,就該積極配合治療,哪怕這是一張“病危通知書”,也必須坦然面對,不得不說,奧的斯電梯的危機公關(guān)做得非常不到位。
編者后記:7月20日,國家質(zhì)檢總局公布對熱水器產(chǎn)品的國家質(zhì)量抽檢結(jié)果,曝光155種產(chǎn)品中有25種產(chǎn)品不合格,存在安全隱患,包括有“太太”、“英特”、“美滿”、“安格爾”“通事達”、“佐丹仕”等產(chǎn)品。在這些熱水器品牌中,也不乏一些五金機電業(yè)的龍頭品牌,究竟消費者的利益被這些五金機電企業(yè)擺放在第幾位,是否“質(zhì)量為本、品牌為先”的經(jīng)營理念已被這些五金機電企業(yè)拋擲腦后。希望這些被披露的五金機電品牌,能夠吸取前車之鑒,謹慎對待“熱感冒”。
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