裝飾工程的質(zhì)量管理

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摘  要：結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勓b飾工程的質(zhì)量管理。

關(guān)鍵詞：裝飾工程；質(zhì)量管理；施工材料 隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，社會(huì)生活水平的提高，人們對房屋裝飾的要求也不斷地提升，高檔次、精裝修走進(jìn)了普通百姓的日常生活，當(dāng)然裝飾工程質(zhì)量問題也隨之增加。作為工程管理人員自己也管理過不少精裝修的工程，也深深地思考過如何加強(qiáng)裝飾工程的質(zhì)量管理、提高裝飾工程質(zhì)量水平的問題。在此根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)w淺的談?wù)勓b飾工程的質(zhì)量管理。 1選好設(shè)計(jì)單位，加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程的管理工作 工程裝飾的目是為了提高房屋使用功能的舒適性和美觀度。如何實(shí)現(xiàn)裝飾工程最優(yōu)的空間布局、最佳的立面造型，最和諧的色彩搭配、最完美的裝飾設(shè)計(jì)，達(dá)到舒適美觀的要求，關(guān)鍵在于好的設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)工作是腦力勞動(dòng)，裝飾設(shè)計(jì)更需要設(shè)計(jì)師藝術(shù)的素養(yǎng)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和靈感。社會(huì)上信譽(yù)好的設(shè)計(jì)公司必定有一支高素養(yǎng)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，他們設(shè)計(jì)的圖紙不僅能很好的體現(xiàn)業(yè)主的使用要求，還表現(xiàn)了自我的設(shè)計(jì)風(fēng)格。在負(fù)責(zé)裝飾管理過程中我遇到了兩個(gè)典型的工程。其中某裝飾工程圖紙由武漢巧合空間設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)，它是一家專業(yè)女子醫(yī)院裝飾設(shè)計(jì)公司。這家公司設(shè)計(jì)的圖紙很精細(xì)，立面造型很豐富、色彩的搭配很和諧、細(xì)部構(gòu)造很詳細(xì)，它的圖紙細(xì)部構(gòu)造標(biāo)注的清清楚楚。在施工的過程中基本沒有設(shè)計(jì)圖紙的改動(dòng)，在選裝飾材料時(shí)設(shè)計(jì)師親臨現(xiàn)場，按圖紙的設(shè)計(jì)要求為業(yè)主單位選好了樣品，一切按圖施工。房屋裝飾效果很好，給人的感覺很溫馨很和諧，雖然是公共場所但有一種家的感覺。工程三千平米，造價(jià)一百二十萬左右，由于設(shè)計(jì)精細(xì)施工過程很少變更，工程造價(jià)控制的很好，可謂是沒有豪華的裝飾材料卻創(chuàng)造了豪華的裝飾效果。另一個(gè)工程設(shè)計(jì)單位是一家外省掛靠的小公司，設(shè)計(jì)能力和水平不高，設(shè)計(jì)圖紙更改了多次勉強(qiáng)過關(guān)，施工的過程中更是漏洞百出邊改邊做，業(yè)主單位管理人員都變成了施工現(xiàn)場的設(shè)計(jì)師，最終的設(shè)計(jì)效果可想而知了，質(zhì)量差的設(shè)計(jì)圖紙既不利于體現(xiàn)業(yè)主裝飾意圖也不利于業(yè)主造價(jià)、質(zhì)量控制。從這兩個(gè)工程裝飾管理中我深深體會(huì)到裝飾設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要性。 2做好工程招投標(biāo)工作，優(yōu)選裝飾工程施工單位 把藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要施工單位的努力。在施工的過程中施工單位的素質(zhì)很重要，多年業(yè)主管理經(jīng)驗(yàn)表明，如果施工單位實(shí)力強(qiáng)、施工項(xiàng)目經(jīng)理信譽(yù)好、質(zhì)量意識(shí)高，那工程的施工質(zhì)量肯定好，反之則管理難質(zhì)量差，選擇好的施工單位對保證工程質(zhì)量有重要的意義。擇優(yōu)挑選施工單位是招投標(biāo)工作的重點(diǎn)，作為業(yè)主要和招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一起仔細(xì)商討招投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)問題，參建單位的資質(zhì)要求、信譽(yù)記錄、資金實(shí)力、項(xiàng)目經(jīng)理的工作業(yè)績等等要求都要在招標(biāo)文件中體現(xiàn)。根據(jù)工程的特點(diǎn)盡可能的提高參與投標(biāo)單位的相關(guān)資質(zhì)要求，在投標(biāo)報(bào)名階段就把資質(zhì)低、實(shí)力小、信譽(yù)差的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理擋在門外，讓工作質(zhì)量做得好的施工單位和項(xiàng)目經(jīng)理有相對較高的中標(biāo)機(jī)會(huì)。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)如果業(yè)主相對過于看重投資控制，要求最低價(jià)中標(biāo)的工程質(zhì)量管理難度大；低價(jià)中標(biāo)還會(huì)造成市場無序競爭，許多實(shí)力不強(qiáng)、信譽(yù)不好的施工企業(yè)由于管理成本低、質(zhì)量意識(shí)差、甚至偷工減料更有投標(biāo)競爭優(yōu)勢，而實(shí)力好、信譽(yù)好的施工企業(yè)反而沒有競爭優(yōu)勢；低價(jià)中標(biāo)也會(huì)讓實(shí)力好、信譽(yù)好的施工企業(yè)因合理利潤無法保證、甚至虧本而不參與投標(biāo)，信譽(yù)差的施工單位低價(jià)中標(biāo)后會(huì)為了工程不虧、甚至追求更高的利潤而偷工減料。在工程招投標(biāo)工程中采取合理低價(jià)中標(biāo)，防止惡意低價(jià)競爭，對確保工程施工質(zhì)量有著現(xiàn)實(shí)的意義。 3做好施工階段管理工作，促進(jìn)工程的質(zhì)量提高 施工階段是形成裝飾實(shí)體的過程，這個(gè)過程的質(zhì)量管理是保證裝飾工程質(zhì)量最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中關(guān)鍵要做好施工人員的管理和進(jìn)場裝飾材料的核查，同時(shí)加強(qiáng)施工過程的檢查，及時(shí)解決施工過程中存在的質(zhì)量問題。 3.1施工材料的控制 在施工過程中裝飾材料選擇是一件重要的工作，裝飾材料品種繁雜，質(zhì)量及檔次相差懸殊，選擇能夠表達(dá)設(shè)計(jì)要求體現(xiàn)整體美觀的裝飾材料極其關(guān)鍵。選擇裝飾材料要求設(shè)計(jì)人員、業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位等參建主體共同參與到裝飾材料市場挑選。設(shè)計(jì)單位根據(jù)設(shè)計(jì)效果圖確定裝飾材料的色彩、質(zhì)地、規(guī)格。監(jiān)理人員根據(jù)設(shè)計(jì)確定的材料考察裝飾材料的質(zhì)量、價(jià)格和材料供應(yīng)商的信譽(yù)及實(shí)力。在材料的選擇過程中最少要挑選三家以上的品牌進(jìn)行比較，比質(zhì)量、比價(jià)格、商家的信譽(yù)和實(shí)力。最后業(yè)主根據(jù)設(shè)計(jì)、監(jiān)理的意見及自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，結(jié)合工程實(shí)際情況從中選擇一家質(zhì)量好、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、價(jià)格優(yōu)的材料商。在選擇過程中除了做好價(jià)格商定工作外，監(jiān)理還要做好選定樣品的封存工作。進(jìn)場材料核查是原材料管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。材料進(jìn)場必須進(jìn)行監(jiān)理報(bào)驗(yàn)，監(jiān)理人員根據(jù)施工單位提供的報(bào)驗(yàn)單和業(yè)主同意的材料封樣樣品進(jìn)行核對，核對材料的規(guī)格、型號(hào)、顏色等是否符合樣品的要求對于如瓷磚等有色差要求的裝飾材料監(jiān)理人員還有檢查進(jìn)場材料是否同一個(gè)批次、所需的材料是否一次到位等等。為了防止施工單位弄虛作假，業(yè)主也有必要對重要的裝飾材料進(jìn)行必要的檢查。對于普通裝飾材料，現(xiàn)場監(jiān)理人員根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、材料標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行進(jìn)場材料的檢查，業(yè)主根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行抽查。不合格的裝飾材料要及時(shí)清退，防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿把不合格的材料重新用于工程上。 3.2施工人員的管理 工程質(zhì)量控制五大因素中人的因素是最重要的因素，工程管理要重視對施工人員管理。在施工人員中項(xiàng)目部管理人員是人員管理的關(guān)鍵，作為業(yè)主管理要重視項(xiàng)目管理人員質(zhì)量意識(shí)。參與施工項(xiàng)目部組建工作，選擇能力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富質(zhì)量意識(shí)高的技術(shù)人員作為項(xiàng)目部班組成員。通過設(shè)計(jì)交底會(huì)、監(jiān)理例會(huì)、質(zhì)量問題協(xié)調(diào)會(huì)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，督促施工管理人員提高質(zhì)量意識(shí)。在重視溝通的同時(shí)適當(dāng)采取經(jīng)濟(jì)措施提高管理人員質(zhì)量管理的積極性。業(yè)主在重視施工管理人員的同時(shí)，也要重視、督促施工單位做好施工操作人員的管理。施工操作人員的操作水平、質(zhì)量意識(shí)直接影響工程質(zhì)量，他們是工程質(zhì)量的最終保證。加強(qiáng)施工技術(shù)交底工作，在工程施工之前向操作人員交代施工任務(wù)、施工工藝、施工質(zhì)量要求，建立施工操作人員的質(zhì)量自控意識(shí)，自覺提高施工操作質(zhì)量。項(xiàng)目管理人員還要做好施工操作人員的選擇，建立一支高水平的施工操作隊(duì)伍，在施工任務(wù)布置過程中要做好人員的搭配選擇，通過水平高操作人員帶相對能力差的人員促進(jìn)整體班組施工水平的提高，避免施工過程中出現(xiàn)較大質(zhì)量的波動(dòng)。在施工過程中業(yè)主、監(jiān)理有針對性的邀請施工班組長參加質(zhì)量問題協(xié)調(diào)會(huì)，對于貫徹質(zhì)量管理要求和辦法，提高操作人員的質(zhì)量意識(shí)有很積極的意義。 3.3施工過程的檢查 工程施工過程中除了施工單位做好三級檢查、監(jiān)理日常檢查外，作為過程控制業(yè)主也需不定期組織監(jiān)理單位、施工單位管理人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查或針對重要環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題集中分類，及時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì)，找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，商量解決問題的辦法，及相關(guān)問題的預(yù)防措施，把質(zhì)量問題消滅在過程中，有效避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，減少質(zhì)量問題的經(jīng)濟(jì)損失。通過業(yè)主參與的檢查，可以提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，督促監(jiān)理做好質(zhì)量監(jiān)管工作。施工過程中業(yè)主參與管理的程度高、檢查次數(shù)多，它給參建單位一個(gè)業(yè)主重視工程質(zhì)量的信息，各參加單位管理人員也會(huì)在業(yè)主的影響下努力加強(qiáng)施工管理力度、努力提高工程質(zhì)量。 施工管理是動(dòng)態(tài)的管理，不同的工程會(huì)有不同的管理辦法、不同的施工經(jīng)驗(yàn)；隨著科技的進(jìn)步，還會(huì)有更科學(xué)更先進(jìn)的管理理念和管理手段產(chǎn)生。以上的論述是自己多年建設(shè)單位施工管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望以此為起點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自我的管理能力。