主力業(yè)務(wù)增長緩慢 家裝企業(yè)欲借市場轉(zhuǎn)型

　　隨著房屋成交量的銳減，下游家裝行業(yè)正在面臨“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面。雖然一些家裝企業(yè)經(jīng)過深挖市場保持了業(yè)績，但對前景仍然表示不明朗，而精裝修政策的逐步加碼，也許會將家裝行業(yè)推向轉(zhuǎn)型的邊緣。

　　市場觀察

　　家裝企業(yè)業(yè)績鮮有亮點

　　還有兩個月就將進入本年度收官階段，但從前三季度的情況來看，不少家裝企業(yè)的業(yè)績并不是很理想。今朝裝飾副總經(jīng)理汪曉兵告訴記者，由于整體市場環(huán)境的壓力較大，1至9月份業(yè)績基本與去年持平，而近期市場的“寒意”更加明顯，但由于公司業(yè)務(wù)主要關(guān)注老房裝修市場，所以受大環(huán)境的影響還要小一些。

　　今年的市場環(huán)境對家裝行業(yè)的整體業(yè)績都有不小的影響。圣點裝飾董事長李建告訴記者，1至8月份北京的房屋交易總量同比去年幾乎“腰斬”，而有裝修需求的新房、老房更是寥寥無幾，一些小區(qū)發(fā)鑰匙不集中也讓公司的一線人員遇到了客源開發(fā)難題。

　　裝修市場的不景氣讓下游的建材銷售也受到了影響，李建表示，他們的自有品牌木門原本計劃今年銷售額增加20%，但即使加開店面、擴大銷售渠道，木門銷售仍然沒有取得理想的增幅。

　　也有一些企業(yè)表示在此次寒潮中受到的影響較小。業(yè)之峰裝飾北京分公司總經(jīng)理李冰華告訴記者，今年前三季度業(yè)績同比去年增幅達到42%，雖然業(yè)之峰近年來力爭外埠市場，但外埠市場只占整體業(yè)務(wù)的30%，公司的主戰(zhàn)場仍然在北京。“這得益于我們在運營模式和商業(yè)模式上的調(diào)整和堅持。”李冰華說。

　　明年市場形勢尚不明朗

　　對于今年的市場行情，不少企業(yè)在去年已有所預料，而隨著樓市調(diào)控政策的進一步深入，未來對市場造成何種程度的影響并不明朗，所以對于明年的市場情況，業(yè)內(nèi)普遍表示不太看好。

　　現(xiàn)在樓市的冷熱度會立刻傳導到家裝市場中，業(yè)內(nèi)人士表示，目前房價開始進入下降通道，消費者持幣觀望的心態(tài)正在加劇，這會進一步在市場中形成拉鋸，導致交易量下滑，明年上半年的情況仍可能不會好轉(zhuǎn)。

　　隨著經(jīng)適房、保障房的大量上市，家裝公司希望在這部分市場中找到生存空間，但是已經(jīng)逐漸形成品牌和消費群體定位的家裝企業(yè)要進入這類市場并非易事。 亞光亞裝飾總經(jīng)理王可認為，經(jīng)適房與保障房業(yè)主的消費水平大都比較有限，如果家裝公司的裝修價格不足以引起他們的興趣，這部分市場則會被游擊隊大量占據(jù)。家裝企業(yè)需要做的是調(diào)整自己的產(chǎn)品線，拿出性價比極高的產(chǎn)品才有可能得到部分市場，但這一整合過程也不順利。

　　采訪中，李冰華表示，正是由于對現(xiàn)有經(jīng)營模式的不斷微調(diào)和堅持，公司的前三季度業(yè)績才能飄紅。從2008年以來，他們一直堅持“峰格匯”模式，采用直銷方式將大量建材品牌集中，便于消費者挑選。今年他們又引入數(shù)字家具銷售展廳，與數(shù)十家家具品牌合作，進一步完善一站式裝修服務(wù)，未來還將把家居配飾、電器加入峰格匯“大軍”，組成更加完整的一站式裝修鏈條。

　　在市場的前期營銷上，家裝企業(yè)現(xiàn)在的做法也與前幾年大不一樣。李冰華告訴記者，進入小區(qū)一線是家裝公司的普遍做法，在小區(qū)發(fā)鑰匙之前就開始有針對性地進行戶型講解、工藝宣傳，這個過程往往會歷時兩三年，這種變坐商為行商的辦法為家裝公司爭取了不少客源。不過，李冰華指出，調(diào)整營銷方式還不足以吸引消費者，能夠擁有相匹配的運營、管理模式才能讓一線營銷發(fā)揮最大的作用。

　　王可將這種變化看作家裝公司內(nèi)部營銷方式的轉(zhuǎn)變，“市場越難做越考驗家裝公司在營銷上的應變能力，現(xiàn)在大家都調(diào)整自己的營銷方式，更近距離地接近消費者?！蓖蹩烧f。

　　開店爭取更多渠道銷售方式

　　相比前幾年相對謹慎的速度，今年家裝企業(yè)的大店快速崛起。實創(chuàng)、闊達、元洲等裝飾企業(yè)紛紛開出上千平方米大店，分門別類地集中各類裝修所需的建材產(chǎn)品，在進一步鞏固現(xiàn)有裝修市場份額的同時分羹建材渠道。

　　一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，家裝企業(yè)僅靠基礎(chǔ)裝修的老本行維持利潤十分艱難，因此跨入建材、家具、配飾甚至家電銷售領(lǐng)域也是在市場壓力之下做出的轉(zhuǎn)型。雖然各個家裝公司大店看似大相徑庭，但本質(zhì)上都是整合建材，大踏步進入建材銷售領(lǐng)域。而隨之而來的售后問題還需要家裝公司與銷售商進一步磨合，降低建材送貨、安裝不及時造成的投訴問題。

　　多元化“散點”挖掘市場

　　在市場遇冷之時，多元化的經(jīng)營模式受到推崇。一些原本定位中高端市場的企業(yè)開始逐步上浮或者下探市場渠道，以多元散點的方式擴大消費群體。王可向記者透露，今年亞光亞開始正式進入高端市場，高端工作室啟動后將完全面向大宅、別墅業(yè)主，并提供全案定制式裝修服務(wù)。

　　今朝裝飾則將繼續(xù)掘金老房市場，汪曉兵表示，未來老房裝修的需求量會進一步提升，雖然現(xiàn)在老房裝修的單值并不高，但與期房相比，老房裝修的及時性對緩解家裝企業(yè)的現(xiàn)金流有極大的作用。