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新年裝修莫上當 專家提醒遠離家裝私單
近期,有關抵制私單的連續(xù)報道吸引了業(yè)界的普遍關注。一位裝飾公司老總深有感慨地說:'以前,接私單、吃回扣這種現(xiàn)象不多,我們就睜一只眼閉一只眼了?,F(xiàn)在項目經(jīng)理和設計師的胃口越來越大,私單越做越多,而且工程質量做得太差,損害了業(yè)主的利益也影響了公司聲譽。'
看上去是'大餡餅'的私單,到底隱藏了哪些'陷阱',會給消費者帶來哪些危害?記者日前走訪了南京市裝飾行業(yè)協(xié)會會長朱炳生及部分品牌家裝企業(yè),收集了一些案例,希望能給消費者敲響警鐘。
私單陷阱一 省了管理費,也省了管理和服務
剛剛工作兩年的小吳買了套二手房。通過初步預算,小吳家的裝修預算約為4.5萬余元,還要交4000元左右的管理費給裝修公司。
小吳覺得8%的管理費太貴,但又不想找游擊隊裝修。正在猶豫的時候,幫小吳做設計的設計師表示,他跟這家公司一支裝修經(jīng)驗豐富的施工隊很熟,可以不通過公司讓他們?yōu)閰窍壬已b修,不但可以節(jié)省8%的管理費,還能在總價的基礎上再打一定折扣,并且還可以與原家裝公司簽訂合同。
小吳盤算了一下覺得很劃算,欣然應允。不過裝修完工才一個多月,小吳還沒入住,就發(fā)現(xiàn)家里墻面出現(xiàn)了裂紋。另外,裝修異味也很濃,用盡了方法也消不去。無奈之下,小吳只好向裝修公司售后服務部反映。結果,售后服務部的工作人員查遍了所有客戶檔案,都沒有發(fā)現(xiàn)小吳的信息。小吳拿著合同到這家公司理論,得到的回答是:設計師已經(jīng)辭職離開公司了,而設計師與小吳簽的合同上并沒有蓋公司公章,不算數(shù)。小吳所遇到的所有問題都只能自行想辦法解決。
私單陷阱二 工程私了了,售后也只能私了了
對于近期流行的家裝套餐,王女士十分感興趣。新房裝修時,她就選擇了某個家裝公司的裝修套餐,根據(jù)合同水電改造的費用是不列入套餐的,需要另行支付費用。
等施工到了水電部分時,負責水電的工長告訴王女士,如果通過公司來做,水電改造的費用會比較高,如果'私了'的話,同樣使用公司的材料,費用可以節(jié)省50%。王女士對50%的折扣非常動心,便答應工長'私了'水電改造。
可在實際裝修工程中,王女士發(fā)現(xiàn)她的水電改造工程做得非常粗糙:為了省管線,很多管路都是斜著鋪的;電線也不是家裝公司用的遠東牌;水管更不是德國潔水......王女士對此非常不滿,向裝修公司投訴了水電工長。公司雖然批評了工長,但給王女士的答復是:業(yè)主與工長進行的私下交易,裝修公司不承擔任何責任。為了避免以后出現(xiàn)質量問題,王女士只好重新通過公司來做水電工程,并且不得不支付了拆卸、重裝的費用。
私單陷阱三 設計師代購,不等于家裝公司代購
很多家裝企業(yè)都推出了主材代購的服務,向消費者推薦主材,消費者通過家裝公司購買材料,可以享受比正常購買更多的優(yōu)惠。
可是許多消費者對于這樣的優(yōu)惠仍然不滿足,當設計師說可以買到比公司更便宜的主材時,一些消費者又會心動不已,欣然前往。
曹先生就享受了設計師的'增值'服務,購買了設計師為他推薦的便宜地板??墒遣芟壬鷦倓偘徇M新居沒多久,地板就開始呈瓦片狀拱起。曹先生找地板經(jīng)銷商,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空;向設計師反映情況,設計師死不認賬。而家裝公司則表示,由于設計師推薦的材料并非公司的聯(lián)盟品牌,跟家裝公司推薦的有本質區(qū)別,設計師推薦只是個人行為,公司不會為其承擔任何責任。
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