金融賦能新篇章,AI引領前行
在世界人工智能大會上,“金融+科技”的融合成為引人注目的焦點。業(yè)界專家普遍認為,隨著人工智能(AI)、云計算、大數(shù)據(jù)等前沿技術的逐步融入銀行、保險、證券、信托等金融行業(yè),金融業(yè)正邁向一個全新的智能化紀元。
金融領域無疑是AI應用落地的理想舞臺。雖然人工智能并非全新概念,其起源可追溯至上世紀五六十年代,但在其發(fā)展的初期,由于技術和算法的限制,效果并不顯著。直到人們意識到,AI的發(fā)展必須與實際應用場景相結合,特別是在金融領域,AI的應用展現(xiàn)出了驚人的效果。
“金融+科技”的發(fā)展歷程源遠流長,大致經(jīng)歷了三個重要階段。最初,IT技術的普及為金融機構帶來了信息化轉型的機遇;隨后,互聯(lián)網(wǎng)的崛起推動了金融機構的線上業(yè)務拓展;如今,大數(shù)據(jù)、AI和生物識別等技術更加深入地應用于傳統(tǒng)金融機構。那么,在人工智能技術的推動下,未來的金融業(yè)又將呈現(xiàn)出怎樣的面貌呢?
未來的金融業(yè)將更加注重個性化服務。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務,如存款、車貸、養(yǎng)老金發(fā)放等,往往各自為政,但在AI的助力下,銀行將能夠提供綜合且量身定制的金融服務。AI將為客戶提供超越時空的便捷服務,無需客戶費心,一切金融事務都將得到妥善規(guī)劃,讓客戶享受更加舒適的金融服務體驗。
金融的本質并未改變,無論是互聯(lián)網(wǎng)金融、消費金融、銀行信貸還是供應鏈金融,其核心都是在不同場景下實現(xiàn)資金的借貸與回收。隨著金融業(yè)的全面數(shù)字化,金融服務將像空氣一樣融入人們的日常生活之中,成為不可或缺的一部分。
數(shù)字技術的迅猛發(fā)展正在深刻地改變著社會,如果金融業(yè)不能緊跟時代步伐,融入各類生活圈和生態(tài)圈,將難以把握客戶需求,也會失去提供創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力。從早期的電子銀行到如今的移動金融,再到即將到來的5G和物聯(lián)網(wǎng)時代,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的結合將催生更多創(chuàng)新場景,未來的金融交易可能隨時隨地在全鏈接的平臺上完成。金融機構的物理網(wǎng)點將不再是辦理業(yè)務的唯一場所,更多的業(yè)務將向線上轉移和擴張。
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