游戲運(yùn)營(yíng)的三大指標(biāo)

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　　游戲運(yùn)營(yíng)必須關(guān)注的：粘性、留存率、盈利性

　　無(wú)論是棋牌游戲還是其它類型的游戲，了解他們的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是所有運(yùn)營(yíng)商的必備基礎(chǔ)，這些指標(biāo)大致可以分為三種類型：粘性、留存率、盈利性。本文將詳細(xì)分析這三種指標(biāo)對(duì)于一款游戲的意義。

　　粘性：

　　訪問(wèn)次數(shù)/dau

　　這個(gè)參數(shù)是指一般日活躍用戶(dau)對(duì)你的游戲平均訪問(wèn)次數(shù)。訪問(wèn)次數(shù)/dau的一個(gè)健康值一般為3左右，但這要取決于你的應(yīng)用類型。像rpg這類擁有更長(zhǎng)訪問(wèn)時(shí)間的游戲，訪問(wèn)次數(shù)/dau的數(shù)值就會(huì)相對(duì)較小，而無(wú)盡奔跑以及更短訪問(wèn)時(shí)間的游戲的這一數(shù)值則很容易超過(guò)4或5。

　　dau/mau

　　dau/mau(月活躍用戶)比值可以反映游戲的粘性有多強(qiáng)。過(guò)去一個(gè)月有多少訪問(wèn)游戲的用戶，現(xiàn)在仍然每天都會(huì)登錄游戲?游戲的dau/mau若表現(xiàn)良好，其比值一般會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間超過(guò)0.2。但要注意一種情況，如果開展了獲取用戶的營(yíng)銷活動(dòng)，這一比值可能還會(huì)更高。

　　留存率：

　　在移動(dòng)領(lǐng)域，目前有兩種衡量用戶留存情況的方法。要考慮以下情況，用戶下載游戲的那天只能算第0天。如果用戶在第1天這天開始訪問(wèn)游戲，那才能算是留存用戶。如果他們沒有訪問(wèn)游戲，那就不算留存用戶。要每天計(jì)算在同一個(gè)日期下載游戲的用戶群體。

　　按照這樣計(jì)算，表現(xiàn)良好的留存數(shù)據(jù)如下：

　　第1天:35-40%第3天:20-25第7天:15第30天:5%

　　但根據(jù)游戲類型的不同，這其中當(dāng)然也會(huì)有一些變量。通常無(wú)盡奔跑或基于關(guān)卡的游戲留存率都會(huì)低于rpg或pvp游戲。

　　第二種衡量留存率的方法，就是回到之前的例子。用戶在第1天訪問(wèn)游戲，因此可以算作留存用戶。之后他們?cè)诘?至第5天都沒玩游戲。在第6天又重訪游戲。有些著名的分析服務(wù)供應(yīng)商會(huì)將這類玩家也視為留存用戶。這種留存標(biāo)準(zhǔn)將用戶視為7天留存用戶。

　　要注意在這種情況下，這些用戶并非第2至第5天的dau，因?yàn)樗麄冊(cè)诖似陂g并未訪問(wèn)游戲，所以他們并不具備盈利性，而盈利性則正是免費(fèi)增值游戲設(shè)計(jì)中最重要的考慮因素之一。

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