小議項(xiàng)目管理中的組織結(jié)構(gòu)

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在項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目組織作為完成一個(gè)項(xiàng)目主要工作的相關(guān)利益主體，所起的作用是非常重要的，而項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)類型的設(shè)計(jì)則直接關(guān)系到項(xiàng)目完成的質(zhì)量。根據(jù)PMI的定義，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)從大類上可以按照從面向功能到面向項(xiàng)目的程度劃分為：直線職能型、矩陣型、項(xiàng)目型和組合型四類。（見附圖1-附圖5）
其中，職能型的組織類型中，各部門安排項(xiàng)目人員并由部門主管負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，它適用于規(guī)模較小的，以技術(shù)為重點(diǎn)的項(xiàng)目，不適用于時(shí)間限制性強(qiáng)或?qū)ψ兓焖傧鄳?yīng)的項(xiàng)目；項(xiàng)目型的組織是采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的結(jié)構(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理及其下的項(xiàng)目人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行、實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各種問題，它適用于包括多個(gè)相似項(xiàng)目的單位或組織以及長(zhǎng)期的、大型的、重要的和復(fù)雜的項(xiàng)目。弱矩陣類型在部門中指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)行，平衡矩陣類型同弱矩陣式相似，但安排了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)。

本人在火電基建項(xiàng)目中擔(dān)任管理工作，已經(jīng)有三年多時(shí)間，作為建設(shè)方同施工單位、設(shè)備供應(yīng)商、設(shè)計(jì)單位等各項(xiàng)目相關(guān)主體進(jìn)行接觸，對(duì)各單位的組織結(jié)構(gòu)類型的概況有了一個(gè)了解，雖然所有這些單位的機(jī)構(gòu)都是為了項(xiàng)目而設(shè)置的，但各不相同，存在的問題也很多。
我所在的部門是建設(shè)單位的工程部，主要負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、工程范圍等方面的管理，同工程部平行的還有供應(yīng)部、技經(jīng)部、綜合部、財(cái)務(wù)部等部門，分別負(fù)責(zé)工程的采購管理、合同管理、概預(yù)算管理、綜合檔案管理和財(cái)務(wù)管理，組織型式如附圖6

在圖中我們可以看出，雖然我們所有工作人員都是為項(xiàng)目服務(wù)的，但實(shí)際上我們的組織型式確是職能型的組織結(jié)構(gòu)，部門和部門之間的溝通協(xié)調(diào)是通過部門和部門領(lǐng)導(dǎo)來完成的，部門成員之間的溝通渠道非常有限，這就造成了彼此之間的聯(lián)系失調(diào)、職責(zé)不清，在很大程度上影響了工程的進(jìn)行。比如，工程部有一項(xiàng)工程需要開工，由于沒有及時(shí)通知給技經(jīng)部門，施工的合同、預(yù)算等不能同時(shí)進(jìn)行，影響了工程的開工進(jìn)度；又如，由于職責(zé)不同，技經(jīng)人員、檔案人員對(duì)工程的狀況、設(shè)備的情況等都不是特別了解，離開了對(duì)項(xiàng)目的了解，對(duì)項(xiàng)目的管理就無從談起；還有，工程專工的職責(zé)中有一項(xiàng)是對(duì)項(xiàng)目概算的控制，而實(shí)際工作中無論是工程最初的預(yù)算還是最終的決算金額都不了解，對(duì)發(fā)生的材料費(fèi)用也無從得知，這樣也就無法保證不超概算。
同時(shí)，一些工程結(jié)算、竣工圖紙等本應(yīng)隨著工程進(jìn)行就應(yīng)該完成的工作都拖到了工程結(jié)束來進(jìn)行，由于其他部門在工程建設(shè)期間對(duì)工程的介入很少，許多項(xiàng)工作必須有工程人員參與，一些項(xiàng)目由于完成時(shí)間較長(zhǎng)，往往會(huì)出現(xiàn)一些遺漏，這樣就對(duì)工程結(jié)尾階段的工作造成影響。第三，在這種組織中，沒有項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)工程往往包括幾個(gè)專業(yè)的內(nèi)容，專業(yè)間的界定不清，責(zé)任也不清，專業(yè)間接口的部分往往都管也都不管，圖紙審查也各自為戰(zhàn)，沒有起到應(yīng)有的作用，影響了工程的進(jìn)行，貽誤了戰(zhàn)機(jī)。
附圖7是參與工程建設(shè)的電建公司的組織結(jié)構(gòu)圖，他們?cè)O(shè)立了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工中的所有問題，表面上看是符合項(xiàng)目型組織類型的，但是，如果參照公司的組織結(jié)構(gòu)（附圖8）。

不難看出，其真正的組織