住房城鄉(xiāng)建設(shè)部開展住房公積金專項(xiàng)督察重點(diǎn)解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切的服務(wù)問題

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　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)部近日下發(fā)通知，決定于今年下半年開展加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)專項(xiàng)督察工作。通過開展專項(xiàng)督察，構(gòu)筑方便快捷的住房公積金管理服務(wù)體系，全面提升服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切的服務(wù)問題，切實(shí)維護(hù)廣大繳存職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮住房公積金制度作用。

　　通知明確，此次督察工作任務(wù)包括：健全服務(wù)制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低中間費(fèi)用，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)能力。各地要建立首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等服務(wù)制度，明確服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)責(zé)任。同時(shí)，在確保資金安全、有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，合理簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)。取消強(qiáng)制保險(xiǎn)、公證和擔(dān)保及其他不合理收費(fèi)。

　　通知指出，此次督察工作分自查自糾、重點(diǎn)抽查、總結(jié)督促整改3個(gè)階段進(jìn)行。在各地完成自查自糾工作的基礎(chǔ)上，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將組成10個(gè)檢查組，于9月～10月在每個(gè)省、自治區(qū)、直轄市選擇2～3個(gè)城市進(jìn)行抽查。11月底之前，對(duì)存在問題比較嚴(yán)重的地區(qū)下發(fā)整改意見通知書。12月，組織召開專項(xiàng)督查工作總結(jié)交流會(huì)，總結(jié)各地住房公積金服務(wù)情況，通報(bào)住房公積金服務(wù)不到位的典型案例，并交流推廣住房公積金服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效做法。

摘自　《中國(guó)建設(shè)報(bào)》　2014.08.28　宗邊