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2015年咨詢工程師組織與管理預(yù)習(xí):目標(biāo)的系統(tǒng)管理
(一)工程項目目標(biāo)
工程項目目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量,并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。通常不允許在工程項目實施中仍存在不確定的目標(biāo)和對目標(biāo)做過多、過大的修改。如果必須改動項目目標(biāo),則工程項目的各個參與方必須就項目的全部變動內(nèi)容達(dá)成一致意見。
工程項目目標(biāo)的確定應(yīng)滿足如下條件:(1)目標(biāo)應(yīng)是具體的,具有可評估性和可量化性,不應(yīng)含混模糊; (2)目標(biāo)應(yīng)與上級組織目標(biāo)一致; (3)在可能時,以可交付成果的形式對目標(biāo)進(jìn)行說明,如評估報告、設(shè)計圖紙等; (4)目標(biāo)是可理解的,即必須讓其他人知道你正努力去達(dá)到什么; (5)目標(biāo)是現(xiàn)實的,即是你應(yīng)該去做的事情; (6)目標(biāo)應(yīng)具有時間性,如果目標(biāo)沒有時間限制,可能永遠(yuǎn)無法達(dá)到; (7)目標(biāo)是可達(dá)到的,但需要努力和承擔(dān)一定的風(fēng)險; (8)目標(biāo)的可授權(quán)性,即每個目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來負(fù)責(zé)。
工程項目目標(biāo)的特點(diǎn):(1)多目標(biāo)性。(2)優(yōu)先性。(3)層次性。
?。ǘ┕こ添椖磕繕?biāo)系統(tǒng)
1.工程項目目標(biāo)系統(tǒng)的建立過程
?。?)工程項目構(gòu)思:常常是下列的一個或多個因素導(dǎo)致的結(jié)果:1)市場需求2)經(jīng)營需要3)客戶要求4)技術(shù)進(jìn)步5)法律要求6)國家為了解決社會問題(2)識別需求。(3)提出項目目標(biāo)。分析的具體內(nèi)容包括:①工程項目擬提供的產(chǎn)品或服務(wù)的市場現(xiàn)狀分析和前景預(yù)測;②投資方的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析;③工程項目環(huán)境分析。(4)建立目標(biāo)系統(tǒng)。工程項目目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu):1)系統(tǒng)目標(biāo),即整個工程項目的總目標(biāo)。系統(tǒng)目標(biāo)通??梢苑譃楣こ添椖抗δ苣繕?biāo)、技術(shù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會目標(biāo)和生態(tài)目標(biāo)等。2)子目標(biāo)。由系統(tǒng)目標(biāo)分解得到。它僅適用于工程項目的某一方面,相當(dāng)于目標(biāo)系統(tǒng)中的子系統(tǒng)目標(biāo)。3)可執(zhí)行目標(biāo)。該級目標(biāo)應(yīng)具有可操作性,也稱作操作目標(biāo)。
2.工程項目目標(biāo)系統(tǒng)建立的依據(jù)
?。?)業(yè)主的需求說明。(2)國家、地方政府頒布的法律、法規(guī)、細(xì)則等。(3)國家和行業(yè)頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等。(4)其他資料。如與本工程項目性質(zhì)類似的歷史數(shù)據(jù),與本工程項目相關(guān)的最新技術(shù)發(fā)展資料等。
3.工程項目目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法:可以采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)方法建立工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)。
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