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2015咨詢工程師考試輔導(dǎo)之咨詢業(yè)務(wù)市場開拓
咨詢業(yè)務(wù)市場開拓
(一)業(yè)務(wù)開發(fā)的基本程序
1.市場預(yù)測
工作內(nèi)容:1及時(shí)了解各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)特征與發(fā)展趨勢,掌握國內(nèi)、國際兩個(gè)市場新的項(xiàng)目動態(tài);2客戶項(xiàng)目的連續(xù)性(如一個(gè)電力公司擬分期建設(shè)的電站數(shù)量);3客戶對項(xiàng)目服務(wù)的需求(全過程或若干個(gè)階段的服務(wù))
2.項(xiàng)目的分析與選擇
其過程基本分為三個(gè)步驟,如P40圖所示。
首先,由公司的業(yè)務(wù)開發(fā)部門(市場部)完成項(xiàng)目分析,包括的內(nèi)容有:1項(xiàng)目背景、資金來源、地理位置等;2項(xiàng)目是否屬于公司從事的項(xiàng)目類型;3項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)社會價(jià)值(成功的可能性和對環(huán)境的影響);4可否通過項(xiàng)目達(dá)到公司的發(fā)展目標(biāo);5業(yè)主的財(cái)務(wù)狀況。
第二步,專業(yè)部門深入項(xiàng)目分析,主要內(nèi)容有:1客戶對咨詢服務(wù)的要求;2是否需要競爭性投標(biāo);3公司參與競爭的技術(shù)能力如何;4需要的商務(wù)競爭策略;5風(fēng)險(xiǎn)分析。
最后,項(xiàng)目部準(zhǔn)備咨詢服務(wù)建議書。
通過對項(xiàng)目的分析與篩選,1、可以避免投標(biāo)的盲目性,減少執(zhí)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),2、通過項(xiàng)目選擇,體現(xiàn)和貫徹公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。
(二)工程咨詢市場的特點(diǎn)
1.國內(nèi)4個(gè):
A.宏觀決策咨詢:行業(yè)規(guī)劃淡化為企業(yè)規(guī)劃,行業(yè)協(xié)會只起協(xié)調(diào)作用;地方發(fā)展規(guī)劃更接近市場。
B.項(xiàng)目前期咨詢市場主要根據(jù)資金來源確定,
將逐步放開,基本原則:“誰投資,誰決策,誰收益誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。
C.項(xiàng)目建設(shè)準(zhǔn)備階段(融資、勘、設(shè)、)、實(shí)施階段(合同管理、監(jiān)理、跟蹤評價(jià))的咨詢已開始市場化。D、項(xiàng)目建成后(竣工驗(yàn)收、總結(jié)評價(jià)、后評價(jià))也會相應(yīng)變化。
2.國際3個(gè):
1)國際工程項(xiàng)目的復(fù)雜性、相對高風(fēng)險(xiǎn)性;
2)咨詢的難度增加:
3)采用公開競爭方式選擇咨詢單位。
二、工程咨詢市場的信息收集有6個(gè)方面:
1.從信息渠道獲得。
2.在國際金融組織登記注冊。
3.參加工程咨詢組織。
4.增強(qiáng)與項(xiàng)目各方的聯(lián)系。
5.加強(qiáng)合作。
6.創(chuàng)造機(jī)會
三、工程咨詢公司經(jīng)營戰(zhàn)略(熟悉)
1.確定公司長期發(fā)展目標(biāo)
不應(yīng)是單一的,包括:
1)盈利性
2)改善公司資金結(jié)構(gòu)
3)增強(qiáng)公司實(shí)力
4)提高員工工資、福利
5)履行社會職責(zé)。
2.采取科學(xué)決策機(jī)制
決策的實(shí)質(zhì)是資源的最優(yōu)配置,決策時(shí)應(yīng)考慮的因素:
1)市場分析與預(yù)測
2)公司占有的份額
3)公司的優(yōu)、弱勢
4)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。
3.明確實(shí)施步驟
措施和步驟:
1)在一地區(qū)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)
2)將業(yè)務(wù)開發(fā)相對集中在一領(lǐng)域
3)著眼于長遠(yuǎn)利益
4)聘用更多的人才
5)成立合資公司
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