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2015年咨詢工程師考試《咨詢概論》第三章(11)

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  (三)咨詢項目過程管理

  1.咨詢項目計劃

  2.咨詢項目管理流程

 ?。?)任務分解。包括按咨詢任務環(huán)節(jié)分解和按專業(yè)分解。

 ?。?)計劃。包括建立組織結構,確定由誰完成任務;確定何時開始和結束任務,完成哪些任務等。

 ?。?)執(zhí)行。包括組織人力及其他資源,發(fā)現(xiàn)和克服限制條件,執(zhí)行咨詢任務,進行質量控制等。

 ?。?)檢查和改進。包括檢測、分析存在的問題(進度、質量、任務、目標等方面)、進行修正等。

 ?。?)項目結束。包括文檔整理、項目驗收以及修正問題等。

 ?。?)支持和培訓。

  3.咨詢項目管理的主要工作:落實責任;界定項目;關鍵路徑行動計劃;時間、成本、質量管理和控制。

 ?。ㄋ模┳稍冺椖窟^程控制

  完整的咨詢項目監(jiān)控體系應執(zhí)行的制度:

  1.報告機制

  2.溝通機制

  3.跟蹤機制

  4.文檔管理機制

  5.計劃變更控制機制

  計劃調整變動應由項目組討論通過,并提交客戶方認可,必要時應提交管理層批準。

  例題1.有些工程咨詢單位除設置項目組外,還為一些大型復雜項目組成項目支持組,與項目組一起完成工作任務,支持組主要負責完成的工作有( )。
  A.文件出版
  B.計算機輔助設計
  C.工程計算
  D.編制咨詢報告
  E.工程制圖

  提示:參見教材P51
  [正確答案]ABCE
  [答案解析]支持組主要負責完成計算機輔助設計、工程計算、工程制圖等項目設計后續(xù)工作以及文件出版等輔助性工作。

  例題2.工程咨詢單位完整的咨詢項目監(jiān)控體系應執(zhí)行以下制度( )。
  A.報告機制
  B.溝通機制
  C.考核機制
  D.文檔管理機制
  E.跟蹤機制

  提示:參見教材P53~54.
  [正確答案]ABDE
  [答案解析]完整的咨詢項目監(jiān)控體系應執(zhí)行的制度:報告機制;溝通機制;跟蹤機制;文檔管理機制;計劃變更控制機制。

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責任編輯:無為

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發(fā)布:2007-07-24 12:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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