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咨詢工程師考試《咨詢方法與實務(wù)》筆記精選(17)
第二節(jié) 項目組織與資源配置管理方法(了解)
工程項目組織:工程項目中的相關(guān)人員位置結(jié)構(gòu)。
目的:按任務(wù)或職位制定一套合適的組織結(jié)構(gòu),使項目人員能為實現(xiàn)項目目標有效工作。
一、組織類型
1、職能化項目組織:與常規(guī)組織聯(lián)系最密切。把項目放到常規(guī)組織的一個職能部門,使項目組織成為常規(guī)組織一部分。
2、項目化項目組織:純項目組織,與上級組織的其他部分分離,成為一個獨立單位,有自己的技術(shù)人員,獨立管理,通過定期成果進展報告和工作監(jiān)督保持與上級組織的微弱聯(lián)系。
3、矩陣化項目組織:包括強、弱矩陣組織。
4、混合組織系統(tǒng):通常將一些大的、長期良好的項目分離一些附屬項目或獨立的活動。職能部門先培育未定型小項目。
二、責任矩陣:將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人,并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責任和地位。可使用在工作分解結(jié)構(gòu)WBS的任何層次。矩陣圖以組織單元為行,工作元素為列。
三、資源計劃的優(yōu)化
?。ㄒ唬﹥?yōu)化原理:
1、通過定義優(yōu)先級確定各種資源的重要性;
考慮因素:資源的數(shù)量和價值量、資源增減的可能性、獲得程度、可替代性、供應(yīng)問題對項目的影響。
2、根據(jù)資源的優(yōu)化級對資源化優(yōu)化和平衡;資源計劃編制中,選用適當?shù)亩~是確定資源投入量的關(guān)鍵
方法:①通過對非關(guān)鍵線路活動開始和結(jié)束時間在時差范圍內(nèi)合理調(diào)整,達到資源平衡;
②如未能或希望資源使用更均衡,可考慮減少非關(guān)鍵線路活動的資源投入強度,在時差允許范圍內(nèi)相應(yīng)延長持續(xù)時間。
?。ǘ┎襟E:①根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖提供的信息,按最早開工時間繪制橫道圖;②如資源不受限制,按最早開工時間安排進度;③如資源不都能滿足,推遲具有時差工作的開工日期,直到滿足;④因資源限制必須調(diào)整進度,順序:非關(guān)鍵→準關(guān)鍵→關(guān)鍵工作;⑤如某工作推遲太多,超出時差限度,可:增加該工作資源配額;只要資源允許,立即開工;⑥如不能增加資源,又推遲,分析對后續(xù)工作影響;⑦必須使已調(diào)整的工作開、完工時間保持不變。
第三節(jié) 費用管理方法(非常重點)
一、贏值法:掙值法,是費用偏差分析方法。通過實際完成工作與原計劃比較,確定工程進度是否符合計劃要求,從而確定工程費用是否與原計劃存在偏差。
費用偏差2= 已完工程實際費用ACWP — 已完工程計劃費用BCWP
進度偏差=已完工程實際時間-已完工程計劃時間=擬完工程計劃費用BCWS-已完工程計劃費用BCWP
第四節(jié) 質(zhì)量管理方法
一、ABC分析法:主次因素圖、帕累托圖、排列圖,是按次序排列引起缺陷的各種原因的條形圖。
按次序是為了指導(dǎo)糾正行動首先采取行動糾正引起缺陷數(shù)目最多的問題。
左縱坐標表示頻數(shù)——不合格品件數(shù);右縱坐標為頻率——不合格品累計%;橫坐標表示影響質(zhì)量的各種因素,按各因素影響程度(造成不合格品數(shù))排列。
A類為主要因素,0—80%,一般認為有1—3個;B類為次要因素,80—90%;C類為一般因素,90—100%.
1、確定調(diào)查對象、范圍、內(nèi)容
2、通過實測實量收集數(shù)據(jù),并根據(jù)內(nèi)容原因分類
3、按頻數(shù)大小重新排列項目,計算頻數(shù)總值,算出各項目的頻率和累計百分比,制表。
4、繪制直方圖,畫出累計百分比曲線
5、對排列圖進行分析,主要、次要、一般因素
6、縱坐標可是影響質(zhì)量頻數(shù),也可是經(jīng)濟損失
二、魚刺圖分析法(因果分析):在質(zhì)量分析中,采用從大到小、從粗到細、順藤摸瓜、追根到底方法。
影響工程質(zhì)量原因:材料、機械設(shè)備、施工方法、檢測儀器、工人本身、施工環(huán)境。——人材機法環(huán)
1、散差分解型因果分析—魚刺圖:對全面了解和掌握各工作間關(guān)系十分有利,適研究較大工程質(zhì)量問題
2、工作分類型因果分析:根據(jù)分部 / 項工程和各公眾的施工順序,依次尋找影響質(zhì)量的因素。
優(yōu)點:作圖簡便,易理解;缺點:相同影響因素會出現(xiàn)多次。
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