項目管理成功的充分條件

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　　一個項目如何能夠獲得成功，有許多的前提條件，每個項目管理者都希望能夠找出項目成功的充分條件，從而可以實現(xiàn)項目的成功。但是我們在通常情況下，往往只能找出許多的必要條件，找出充分條件是比較難的。

　　在理論、方法方面，現(xiàn)在關(guān)于項目管理的理論、方法和工具，可以說已經(jīng)屢見不鮮，到書店看看，相關(guān)的書籍比比皆是，各種相關(guān)的認(rèn)證證書也是層出不窮，進(jìn)行認(rèn)證的企業(yè)、個人也是數(shù)不勝數(shù)。這些管理體系、方法對于提升管理能力來說，確實起到了非常積極的推動作用，但是，這些理論和方法，只能提供項目管理中通用的原則和方法，并非項目成功的充分條件。

　　項目管理制度流程，是許多企業(yè)中進(jìn)行項目管理的重要手段，但是具有多年實踐經(jīng)驗的管理者們，仍然保持著清醒的頭腦，不可能建立一套“傻瓜式”的管理流程，所有項目按圖索驥，就能保證項目獲得成功。這一事實在項目管理理論中也是必然的結(jié)果。項目具有獨特性，每個項目之間都存在一定的差異，而制度、流程只能是針對那些普遍的、關(guān)鍵的管理點進(jìn)行控制，而不可能覆蓋所有具體項目中的各種不同差異的情況。即使是以往的最佳實踐，也只能是僅供參考，也不能保證另外一個即使是幾乎完全相同的項目同樣可以獲得成功。

　　因此，當(dāng)我們追尋著各種管理理論和方法，學(xué)習(xí)著各種項目成功的必要條件時，我們同時更應(yīng)該關(guān)注，“如何把握項目成功的充分條件”，成功才是成功之母，因為只有曾經(jīng)成功的經(jīng)驗，才是把握充分條件的經(jīng)驗，而失敗則只能通過付出的代價認(rèn)識到那些導(dǎo)致不能成功的必要條件。

　　通過企業(yè)級的管理制度只能提供項目成功的必要條件，但不能提供項目成功的充分條件，那么這就是項目經(jīng)理的價值所在。項目經(jīng)理要能夠針對具體項目，去管理那些保證該項目成功的充分條件，其中當(dāng)然包括了企業(yè)級管理制度所要求的各種必要條件。高效的項目管理者，當(dāng)然就會把注意力集中在如何管理那些充分且必要的條件——既不缺失、也不浪費。

　　二、 用倒推法尋找充分條件，建立分析樹

　　尋找充分條件，最有效的方法就是采用倒推法：從目標(biāo)出發(fā)，反向逆推充分條件，直到所有充分條件都是可控的已知條件。

　　其實這種倒推的方法大家并不陌生，項目管理本身就是從目標(biāo)出發(fā)的，這一點從“項目”的定義就可以看出，“為了實現(xiàn)特定的目標(biāo)而采取的一系列行動”，所有的行動都是目標(biāo)導(dǎo)向的。例如在進(jìn)行范圍分析、編寫WBS的過程中，就是采用的自頂向下的分解、倒推的方法。同樣，在倒推尋找充分條件的過程中，我們也可以采用類似的方式，從目標(biāo)出發(fā)，逐步分析、分解充分條件：

　　根節(jié)點是我們所需要的最終結(jié)論或結(jié)果;
　　對于其中某個節(jié)點，它下一級的全部節(jié)點組成了它的充分條件，當(dāng)全部下一級節(jié)點的條件都成立時，必然就能得到該節(jié)點對應(yīng)的結(jié)論或結(jié)果;
　　最終的葉子節(jié)點都應(yīng)該是可控的已知條件;
　　在對應(yīng)同一上級節(jié)點的同級節(jié)點中，可以同時存在需要繼續(xù)分析的子目標(biāo)和已知條件;
　　同一節(jié)點的所有下級節(jié)點之間，可以是“與”或者“或”的組合關(guān)系，可以更靈活的反映現(xiàn)實當(dāng)中各種復(fù)雜的情況;
　　在這樣一個分析結(jié)構(gòu)當(dāng)中，經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，第一步應(yīng)該增加一個層次，提供不同策略的選擇分支，然后才是不同策略下所需要的充分條件。這種方式的好處在于，當(dāng)存在不同的可選解決方案時，這種分析方法對于決策能提供很好的支持。同時，在以后項目實施過程中如果條件發(fā)生了變化，還可能利用當(dāng)時已有的條件，通過另外分支中的解決方案來實現(xiàn)目標(biāo)。

　　“魚骨圖”也是常用的分析因果關(guān)系的工具，但是感覺上對于多層次的更為復(fù)雜的依賴關(guān)系，用起來不夠方便，所以本人更傾向于采用分析樹的方法。

　　這種分析方法在我們學(xué)習(xí)理工科課程的過程中，其實已經(jīng)受過了多年的反復(fù)訓(xùn)練。僅舉一例幫助大家重溫一下當(dāng)年的情景，或許更加有助于理解這樣一個推導(dǎo)的過程：

　　 三、 建立完善的分析樹

　　為了能夠通過分析樹，有效的發(fā)現(xiàn)所有影響項目成功的充分條件，并確定它們之間的相互關(guān)系，有幾點需要特別強調(diào)。

　　充分條件的分析，需要站在整體項目的角度，把所有需要的條件全部找出來，特別是在涉及多個組織共同合作的項目中，項目經(jīng)理就不能局限在自己所在的組織范圍內(nèi)，還要把其他組織需要提供的條件全部羅列出來，這樣才能使項目實現(xiàn)最終目標(biāo)的邏輯關(guān)系是完整的。這一要求對于年輕的項目經(jīng)理來說經(jīng)常會有很好的幫助作用。
　　在我們分析得到各種條件時，如果對這些條件進(jìn)一步深入分析，往往會發(fā)現(xiàn)對于這些條件還受到其他相關(guān)因素的影響，此時最好將這些因素作為新的條件，進(jìn)一步加以分解擴展，就好像我們常說的，要問6次為什么，才能找到問題的根本原因。
　　已知條件必須是“可控的”。當(dāng)我們在項目的啟動和計劃過程中，絕大部分的已知條件其實都是假設(shè)前提，在項目實際執(zhí)行過程中，這些條件都有可能因為主觀或客觀原因，變成未知條件，導(dǎo)致原本充分的條件變得不夠充分了。如何管理這些已知條件，就屬于風(fēng)險管理的問題了，這里暫不做展開討論。
　　對于不存在“或”條件的各項已知條件，就是該項目成功的必要條件，他們沒有可替代的解決方案，所以應(yīng)該成為項目風(fēng)險管理的關(guān)注點。而其他存在“或”條件的情況，這些條件是充分條件，但未必是必要條件，可以為項目管理者提供更為靈活的選擇。
　　分析樹的形成也是一個不斷完善的過程。項目從最初的啟動，到后來的計劃、執(zhí)行等不同的過程中，對項目的認(rèn)識會不斷深入，項目相關(guān)的各項條件逐步明確，分析樹的內(nèi)容也應(yīng)該同步展開。當(dāng)項目的條件發(fā)生變化時，也應(yīng)同步更新分析樹。

　　四、“依賴關(guān)系”反映從已知條件到結(jié)論的路徑

　　按照這種分析過程所形成的分析樹，充分體現(xiàn)了條件與結(jié)果之間的因果關(guān)系，也就是因果之間的依賴關(guān)系，這在項目管理領(lǐng)域中通常被稱為“Dependency”。從最終的葉子節(jié)點對應(yīng)的可控的已知條件，到最終的目標(biāo)結(jié)果之間，形成了一個依賴關(guān)系的鏈條，當(dāng)任一條件發(fā)生變化時，其影響范圍可以一目了然，這一點對于項目計劃和風(fēng)險管理是非常必要的。

　　當(dāng)一個前提條件發(fā)生變化不再成立時，首先尋找從該條件到目標(biāo)結(jié)果的依賴鏈路上最近的“或”條件，看看是否存在可替代的方案，如果沒有的話，那么意味著該條件屬于必要條件，該風(fēng)險不可回避，那么就只好按照項目管理三角形的思路，做出必要的變更以應(yīng)對。