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項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及參考答案(9)
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項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及參考答案(9)
41.你們公司為老年人生產(chǎn)一種特殊拐杖,公司在業(yè)界處于比較領(lǐng)先的地位。但是公司的業(yè)務(wù)總是時(shí)好時(shí)壞,有很大起伏。最近公司花了大血本請(qǐng)了顧問對(duì)公司的情況進(jìn)行了跟蹤研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)不佳的原因在于公司不是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。職員們彼此之間不共享信息,人們管理項(xiàng)目的方法還是一成不變、陳舊不堪。你覺得這個(gè)顧問的調(diào)研結(jié)果是正確的,并決定要采取一些措施。因此,公司現(xiàn)在要經(jīng)常舉行一些學(xué)習(xí)活動(dòng)。你聘請(qǐng)了一個(gè)人來負(fù)責(zé)這件事情。針對(duì)這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),她提出了第一個(gè)建議就是確保公司支持
A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議
B、項(xiàng)目進(jìn)行中的顧客評(píng)估會(huì)議
C、項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)議
D、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定論壇
D 答案
42.你最近被派往澳大利亞執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)槟銇碜匀毡?,所以你?duì)有機(jī)會(huì)訪問澳大利亞內(nèi)地、瀏覽悉尼港、前往大堡礁和品嘗“skippy”夾心餅很激動(dòng)。為了使調(diào)動(dòng)盡可能容易,你們公司應(yīng)首先做下列哪項(xiàng)工作
A、聘請(qǐng)一名知道該國(guó)情況的顧問,向 你扼要介紹預(yù)計(jì)在澳大利亞會(huì)出現(xiàn)什么情況
B、 給你一本去澳大利亞的旅游指面,在去澳大利亞的飛機(jī)上閱讀
C、在分派前送你去澳大利亞渡過兩周,使你了解該地方,會(huì)見你的新了隊(duì)友
D、在澳大利亞駐京東京大使館安排一次會(huì)見,使你能夠見到澳大利亞人,使他們能夠解釋日本人在那里生活像什么
A 答案
43.你一直以來夢(mèng)想在國(guó)外生活?,F(xiàn)在你被 選擇到海外的國(guó)家項(xiàng)目總部管理該項(xiàng)目。這個(gè)工作聽起來很好,但是你也得考慮一些問題。比如,你說的話當(dāng)?shù)厝瞬徽f也不懂。當(dāng)?shù)貧夂虿缓茫?jīng)常下雨,濕度大,有時(shí)地震。飲食習(xí)慣完全不同。你將居住的公寓的面積只有現(xiàn)在的一半,租金卻貴一倍。文化習(xí)慣差異很大。在考慮所有的利害關(guān)系以后,有一個(gè)問題你必須首先做出決定,它是:
A、我與將要與之一起工作的人的共同點(diǎn)是什么
B、我如何將自己的文化知識(shí)應(yīng)用到項(xiàng)目上
C、我如何繼續(xù)提高自己的能力,發(fā)展自己的文化適應(yīng)能力
D、我的適應(yīng)能力如何
D 答案
44.你正在與一家韓國(guó)企業(yè)合作完成一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的項(xiàng)目。在你與該公司的總裁舉行的第一次會(huì)談中,你提到自己懂一些韓語(yǔ)。他對(duì)此感到非常高興,你們的關(guān)系也變得更融洽。下列哪項(xiàng)特征最明確地說明了你了解他們語(yǔ)言的目的?
A、不卑不亢
B、可信的靈活性
C、敏銳的洞察力
D、積極地強(qiáng)化
C 答案
45.一個(gè)人的談判風(fēng)格肯定會(huì)受到他或她的文化背景的影響。然而,其它諸如教育和經(jīng)歷的因素也發(fā)生作用。隨著時(shí)間推移,生活在與原來文化背景不同的環(huán)境中人將具備新文化環(huán)境的特點(diǎn)。這個(gè)人將有一些新的行為偏好和特點(diǎn)。在談判方面來說,這表明了什么的重要性
A、總是將你的談判對(duì)象看作是特定文化族群
B、超越文化定型,將人們看作是擁有獨(dú)特的性格特點(diǎn)和個(gè)人經(jīng)歷的個(gè)人
C、認(rèn)識(shí)到國(guó)家談判中文化定勢(shì)應(yīng)是起點(diǎn)
D、將文化方面的知識(shí)作為所有談判的基礎(chǔ)
B 答案
46.你要與一群來自某個(gè)北方小島的商人進(jìn)行談判。數(shù)個(gè)世紀(jì)以來,這個(gè)海島的居民都 以武斷好斗而聞名于世,他們總是喜歡不停地說,而不愿意聽別人講。由于海島常受大風(fēng)的襲擊,只有強(qiáng)者才能生存下來,這種 生活環(huán)境也把他們?cè)炀统闪藦?qiáng)硬的談判對(duì)手。為了得到年度分紅,你在這場(chǎng)談判不能失敗。因此,你必須把注意力放在
A、談判房間的座位安排
B、要迎合坐在談判桌對(duì)面的最強(qiáng)有力的談判對(duì)手來贏得他的信任
C、積極聆聽
D、為談判進(jìn)程的每個(gè)步驟都設(shè)定嚴(yán)格的時(shí)間限制并遵守該限制
C 答案
47.你在一間狹小的辦公室里會(huì)見若干名項(xiàng)目干系人,包括客戶。喧嚷的爭(zhēng)論在繼續(xù)進(jìn)行,人們吵吵嚷嚷,互相叫喊著。你傾聽著人們交談,但偶爾你的注意力轉(zhuǎn)向夏季炎熱條件下不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著的空調(diào)呼哧聲。每個(gè)人心情煩躁,情緒激動(dòng),對(duì)從事該項(xiàng)目的最好方法意見大相徑庭。作為項(xiàng)目經(jīng)理,你的目的是盡可能平衡干系人的利益,努力尋找公正的解決辦法,以滿足競(jìng)爭(zhēng)要求和目標(biāo)。一般來說,干系人中間的不同意見應(yīng)在有利于下面哪 一方的情況下加以解決
A、贊助人
B、高級(jí)管理部門
C、執(zhí)行組織
D、客戶
D 答案
48.你正在管理在城市最后可建設(shè)的土地上實(shí)施的豪華住宅的施工。業(yè)主強(qiáng)調(diào)及時(shí)完工,并且如果你和你的小組能提前完工,他為你們提供了獎(jiǎng)勵(lì)。但是一個(gè)衛(wèi)浴安裝工同業(yè)會(huì)準(zhǔn)備罷工,他們要求提供工資待遇,同時(shí)一個(gè)環(huán)保團(tuán)體關(guān)注陽(yáng)臺(tái)上裝設(shè)的衛(wèi)星天線會(huì)影響到鳥類的生存。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目,你需要:
A、找到合適的方法解決有關(guān)各方的不同意見
B、在解決爭(zhēng)議的時(shí)候,業(yè)主的要求應(yīng)首先考慮
C、謹(jǐn)慎溝通,只在必要的時(shí)候發(fā)布有關(guān)消息
D、只按照施工要求建設(shè)住宅,不理會(huì)其它的抱怨。
A 答案
49.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有兩名成員在過去幾周的時(shí)間里一直在爭(zhēng)論對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目來說哪個(gè)項(xiàng)目管理軟件最有效的問題,而你已經(jīng)對(duì)他們的爭(zhēng)論感到厭煩。因此,你決定要召集一次會(huì)議,借機(jī)看看他們能否在意見上求同存異,進(jìn)而向著最佳的解決方案努力,并最終達(dá)成共識(shí)。你將使用下列哪種類型的爭(zhēng)端解決方法?
A、退讓型
B、緩和型
C、問題解決型
B 答案
50.你的15人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中以前沒有共過事,情況確定如此。這個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎不能度過動(dòng)蕩階段:每次會(huì)議上意見不一,爭(zhēng)論不休,一些羅嗦的團(tuán)隊(duì)成員嘮嘮叨叨地講個(gè)沒完沒了。即使他們都來自同一國(guó)家,但每個(gè)人似乎講同的“語(yǔ)言”,沖突很激烈。你必須使這一局面迅速得到控制。因此,你應(yīng)采取的第一個(gè)行動(dòng)是
A、定期召開小組會(huì)議
B、下次會(huì)議上利用小組促進(jìn)因素
C、進(jìn)行認(rèn)真的項(xiàng)目規(guī)劃
D、執(zhí)行嚴(yán)格的會(huì)議行為規(guī)則
C 答案
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