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一級建造師復(fù)習(xí)資料:質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)
?。ㄒ唬┯媱漃(Plan)
計劃由目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的手段組成,所以說計劃是一條“目標(biāo)-手段鏈”。質(zhì)量管理的計劃職能,包括確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實際質(zhì)量目標(biāo)的行動方案兩方面。
(二)實施D(Do)
實施職能在于將質(zhì)量的,通過生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動和產(chǎn)出過程,轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實際值。在各項質(zhì)量活動實施前,要根據(jù)質(zhì)量管理計劃進(jìn)行行動方案的部署和交底。在質(zhì)量活動的實施過程中,則要求嚴(yán)格執(zhí)行計劃的行動方案,規(guī)范行為,把質(zhì)量管理計劃的各項規(guī)定和安排落實到具體的資源配置和作業(yè)活動中去。
?。ㄈz查C(Check)
指對計劃實施過程進(jìn)行各種檢查,包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。各類檢查也都包含兩大方面:一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃的行動方案,實際條件是否發(fā)生了變化,不執(zhí)行計劃的原因;二是檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果。
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處置分糾偏和預(yù)防改進(jìn)兩個方面。
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