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項目綜合管理:軟件配置管理軟件項目的先行者
“配置第一”這個理念是一位IT公司的項目經理告訴我的,他用了“深刻教訓”四個字來為這個言論作注腳。他告訴我這樣一件事:
這家公司曾為電信企業(yè)開發(fā)一個手機收費的中間業(yè)務系統(tǒng)。按規(guī)定,系統(tǒng)的收費平臺應根據(jù)第三方傳來的手機資費信息進行扣款。其中,負責網絡通訊的路由器是由多家廠商提供的。
在項目試運行階段,系統(tǒng)運行一切正常。這時,有一家路由器廠商(以下簡稱A廠商)要升級運行程序,網絡通訊接口要變,A廠商向電信提出了修改接口程序的提示。負責項目開發(fā)的這家IT公司很快完成了通訊接口修改,和A廠商聯(lián)調測試無誤后,準備將接口程序發(fā)布運行。負責程序發(fā)布的老兄嫌版本發(fā)布流程太麻煩,便走捷徑,私自將程序更新上線了。未料到,接口的改變影響了電信與其他廠商路由器的數(shù)據(jù)通訊。途經A廠商路由器的通訊數(shù)據(jù)沒有問題,可其他品牌的路由器卻收不到信息了。后果是:當天電信用戶的手機資費信息數(shù)據(jù)報大量遺失,相關電信資費損失無法挽回。
負責軟件承包的IT公司境遇可想而知?!巴炊ㄋ纪矗春稳缭?!”從此,該公司痛下決心,買工具、定規(guī)范、搞培訓,將配置管理切切實實地作為日常重點管理工作來抓。
配置管理是什么“東東”,它真這么重要嗎?
軟件配置管理是一門應用技術、管理和監(jiān)督相結合的學科,通過標識和文檔來記錄配置項的功能和物理特性,控制這些特性的變更,記錄和報告變更的過程和狀態(tài),并驗證它們與需求是否一致。
簡而言之,配置管理(Software Configuration Management , 簡稱SCM)就是對軟件產品的配置項進行控制和管理。它的目標是最大限度的減少錯誤和混亂,保證軟件項目工作產品在整個生命周期內的完整性。
配置管理的對象是配置項,主要包括:接口描述、過程描述、需求、設計、測試計劃、測試結果、代碼及模塊、工具、系統(tǒng)參數(shù)、版本描述等。配置項與配置人員、配置工具、配置規(guī)范等構建起了整個配置管理體系。
配置管理的出現(xiàn)是項目發(fā)展的必然結果
軟件技術迅速擴展,項目開發(fā)日趨復雜,人員數(shù)量不斷擴充,系統(tǒng)開發(fā)平臺多樣化,開發(fā)及測試場所分布各地,開發(fā)規(guī)模日益擴大,隨之而來的管理復雜性急劇增加。
軟件開發(fā)永遠不變的特點就是變化,需求變更、技術更新、人員變化、環(huán)境變化、架構變化等層出不窮,所有這些使項目風險大大增強,如何應對并追溯變化,從而控制變化,是一個重要課題。
軟件系統(tǒng)越做越大,產品組件動輒上千,多者上萬,版本控制如何著手,令人頭痛。
“亂世出英雄”,配置管理便在這樣的環(huán)境下應運而生了。
配置管理的管理范圍恰是項目開發(fā)、協(xié)調最混亂的地方:
交付給用戶的軟件產品(需求、源代碼等)
軟件產品的外部產生“環(huán)境”(操作系統(tǒng)參數(shù)、編譯程序等)
對項目內部而言工作產品(過程描述、流程控制等)
那么,這種管理的特點是什么呢?它到底能帶來什么好處呢?
特點
相對獨立。配置管理相對獨立于其他管理控制活動,它可以在其他活動都未開展或還不成熟的時候獨立進行。
是其他各項管理的基礎。需求管理、需求變更、資源變更、系統(tǒng)維護、合同管理、計劃管理、文檔管理等都是在配置管理這個“平臺”基礎上進行的。
優(yōu)點
對項目產品單元進行統(tǒng)一的版本變更管理,統(tǒng)籌安排系統(tǒng)的修改、發(fā)布以及系統(tǒng)資源的使用,預防開發(fā)的進程混亂,保證系統(tǒng)版本的完整和一致。
支持并行開發(fā)與維護。軟件開發(fā)過程時常要求多個開發(fā)人員同時在同一個軟件模塊或項目文檔上工作,同時對同一個代碼或文檔部分作不同的修改,配置管理能滿足這樣的要求,同時使跨平臺、跨地域的并行開發(fā)成為可能。
使項目管理人員能掌握項目開發(fā)進度。配置管理系統(tǒng)可以提供配置狀態(tài)報告,對每日變更完成的工作量、開發(fā)中存在的問題等會有詳盡的反映。
減少人員變動對項目帶來的影響。項目的變更軌跡可跟蹤,文檔的增刪、代碼的修改、參數(shù)的改變、配置項的狀態(tài)、基線之間的差異等都有案可查。參照變更的原因、內容描述等內容,我們便可對項目的開發(fā)進程有詳細而完整的把握,從而避免對相關人員的過分依賴。
配置管理的重點工作描述
1) 配置項識別
軟件配置管理工具的選擇
“工欲善其事,必先利其器”,配置工具的選擇對配置管理的好壞影響巨大。
配置工具是配置管理的自動化平臺,是一個管理具體實施的基礎。一套功能強大、實施容易、管理方便的配置管理工具,可以極大地提高配置管理的實施效果。
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成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓