電力系統(tǒng)軟件研發(fā)項目管理

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　　電力系統(tǒng)是我國在生產(chǎn)和管理過程中應(yīng)用計算機較早的領(lǐng)域之一，經(jīng)過幾年飛速發(fā)展，信息化工作也從各自相對獨立的計算機應(yīng)用系統(tǒng)向具有“集成”和“綜合”概念的信息化方向發(fā)展，使信息的收集、加工和傳遞更加迅速和通暢，共享的程度更高。

　　在以快速發(fā)展、需求復(fù)雜和日趨成熟為特點的電力系統(tǒng)信息建設(shè)環(huán)境下，軟件企業(yè)都在積極的將軟件項目管理引入開發(fā)活動中，對開發(fā)實行有效的管理，使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成。對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理。實際上，軟件項目管理的意義還在于，進(jìn)行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，提高企業(yè)的軟件整體開發(fā)能力，增強核心競爭力。

　　評價一個項目的成功與否，首先應(yīng)考慮是否實現(xiàn)了既定目標(biāo)，滿足了項目三要素：時間進(jìn)度、成本控制、質(zhì)量要求，基本可以認(rèn)為項目是成功的。但在電力系統(tǒng)的實際應(yīng)用中，用戶不斷的提出新的需求，設(shè)計目標(biāo)處于動態(tài)變化之中，產(chǎn)品研發(fā)突破原定時間、成本要求的情況非常普遍。但是如果最終項目得以技術(shù)實現(xiàn)，而且被用戶所接受，也可作成功評價。不過，企業(yè)還是應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況制定有利于企業(yè)發(fā)展的項目成敗標(biāo)準(zhǔn)，比如項目延期不超過30%進(jìn)度算達(dá)標(biāo)這樣的指標(biāo)。

　　一、軟件開發(fā)過程中首先應(yīng)建立良好的項目運行環(huán)境

　　項目的研發(fā)結(jié)果通常受到四個方面的影響，項目內(nèi)部環(huán)境、項目所處的組織環(huán)境、客戶環(huán)境、自然社會環(huán)境。從可控角度，通常需著重考慮前三個方面。把前三個方面放在整個項目生命周期進(jìn)行考察，可以得到影響項目成敗的因素。

　　最遲在項目啟動的前期，應(yīng)該定義一套適合于具體項目的流程體系，這是項目成功的制度化保證。使流程得到不斷優(yōu)化，使用最簡的優(yōu)化流程。

　　良好的項目運行環(huán)境包括：

　　（一）建立合適的組織機構(gòu)。選擇合適的項目管理組織架構(gòu)，以及團隊成員選擇，建立激勵考評機制。在同一個管理平臺上并行運作多個項目的組織，傾向于選擇矩陣式結(jié)構(gòu)；對于項目期限特別長的專項投資項目也可能選用純粹項目管理模式。

　?。ǘ┻M(jìn)行有力的過程控制。使目標(biāo)管理和過程管理相結(jié)合。過程管理要求有適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ峁╉椖康耐该鞫?。避免出現(xiàn)管理者只關(guān)心和只能了解到項目的輸入和輸出，項目的運作過程不了解，項目缺乏控制。這種狀況會帶來很大的風(fēng)險，一旦項目運行存在偏差，只能在項目完成后被發(fā)現(xiàn)，大大增加了糾偏的難度，甚至已無法糾正。

　?。ㄈで箜椖课蟹降拿芮信浜?。項目委托方顯然對項目的成功負(fù)有一定的責(zé)任，特別是項目需求分析階段。就電力系統(tǒng)而言，由于專業(yè)跨度較大，有時用戶很難準(zhǔn)確的表達(dá)真正需求，或出現(xiàn)項目小組理解上的偏差，此時雙方應(yīng)多做溝通，項目小組關(guān)鍵成員甚至應(yīng)對委托方的專業(yè)知識有一定深度的了解。在整個過程中應(yīng)督促委托方對項目進(jìn)行必要的關(guān)注，那些到了項目驗收時才關(guān)注項目的委托方態(tài)度是危險的。

　　二、軟件開發(fā)過程中應(yīng)建立的風(fēng)險管理

　　目前，風(fēng)險管理被認(rèn)為是IT軟件項目中減少失敗的一種重要手段。當(dāng)不能很確定地預(yù)測將來事情的時候，可以采用結(jié)構(gòu)化風(fēng)險管理來發(fā)現(xiàn)計劃中的缺陷，并且采取行動來減少潛在問題發(fā)生的可能性和影響。這就提高了項目成功的機會和減少了不可避免風(fēng)險所產(chǎn)生的后果。

　　在大型的電力系統(tǒng)軟件項目管理中，應(yīng)該任命一名風(fēng)險管理者，該管理者的主要職責(zé)是在制訂與評估規(guī)劃時，從風(fēng)險管理的角度對項目規(guī)劃或計劃進(jìn)行審核并發(fā)表意見，不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況，試著指出各個風(fēng)險的管理策略及常用的管理方法，以隨時處理出現(xiàn)的風(fēng)險，風(fēng)險管理者最好是由項目主管以外的人擔(dān)任。

　　軟件項目一般有如下風(fēng)險：

　　（一）需求風(fēng)險

　　很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地制作正確的產(chǎn)品。每一種情況都會導(dǎo)致使人不愉快。這種風(fēng)險存在的可能性在電力系統(tǒng)的表現(xiàn)尤為突出。開發(fā)方處于明顯的劣勢地位，信息的不對稱，溝通的缺乏，往往導(dǎo)致生成模糊的、錯誤的需求理解。在這樣的基礎(chǔ)之上往往造成嚴(yán)重的后果，直至到了項目開發(fā)中期才有所領(lǐng)悟，不得不重頭再來。

　　與客戶相關(guān)的風(fēng)險因素有：

　　1.對產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識；2.對產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同；3.在做需求中客戶參與不夠；4.不斷變化需求；5.對需求的變化缺少相關(guān)分析。

　?。ǘ┘夹g(shù)風(fēng)險

　　軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)歷豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。特別是對于一個長期項目，在一年中所出現(xiàn)的新技術(shù)和新的編程工具對軟件的開發(fā)有著較大的影響。如果時間更長甚至?xí)苯佑绊懙叫枨?，以往技術(shù)不能實現(xiàn)的結(jié)果，新技術(shù)輕易就可變?yōu)楝F(xiàn)實。這些變化往往是用戶需求改變的重要因素。識別風(fēng)險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比如：培訓(xùn)、雇傭顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。

　　技術(shù)風(fēng)險主要有下面這些因素：

　　1.缺乏培訓(xùn)；2.對方法、工具和技術(shù)理解的不夠；3.應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不夠；4.新的技術(shù)和開發(fā)方法。

　　軟件項目風(fēng)險管理是一種特殊的規(guī)劃方式，當(dāng)對軟件項目有較高的期望值時，一般都要進(jìn)行風(fēng)險分析。最成功的項目就是采取積極的步驟對要發(fā)生或即將發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行管理。對任何一個軟件項目，可以有最佳的期望值，但更應(yīng)該要有最壞的準(zhǔn)備。

　　三、軟件開發(fā)的軟件的質(zhì)量評價

　　軟件的質(zhì)量評價體系。美國的B.W.Ｂoehm和R.Brown 先后提出了三層次的評價度量模型：軟件質(zhì)量要素、準(zhǔn)則、度量。并且在成本控制和進(jìn)度安排方面取得了良好的效果。

　　軟件質(zhì)量可以從以下六個方面進(jìn)行評估：

　?。ㄒ唬┕δ苄裕很浖鶎崿F(xiàn)的功能滿足用戶需求的程度。功能性反映了所開發(fā)的軟件滿足用戶稱述的或蘊涵的需求的程度，即用戶要求的功能是否全部實現(xiàn)了。

　?。ǘ┛煽啃裕涸谝?guī)定的時間和條件下，軟件所能維持其性能水平的程度。

　　（三）易使用性：對于一個軟件，用戶學(xué)習(xí)、操作、準(zhǔn)備輸入和理解輸出時，所做努力的程度。易使用性反映了與用戶的友善性，即用戶在使用本軟件時是否方便。

　?。ㄋ模┬剩涸谥付ǖ臈l件下，用軟件實現(xiàn)某種功能所需的計算機資源（包括時間）的有效程度。效率反映了在完成功能要求時，有沒有浪費資源。

　　（五）可維修性：在一個可運行軟件中，為了滿足用戶需求、環(huán)境改變或軟件錯誤發(fā)生時，進(jìn)行相應(yīng)修改所做的努力程度。一個易于維護的軟件系統(tǒng)也是一個易理解、易測試和易修改的軟件，以便糾正或增加新的功能，或允許在不同軟件環(huán)境上進(jìn)行操作。

　?。┛梢浦残裕簭囊粋€計算機系統(tǒng)或環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個計算機系統(tǒng)或環(huán)境的容易程度。

　　就電力系統(tǒng)而言，軟件的研、開發(fā)還受到其它因素的影響。應(yīng)綜合進(jìn)行項目管理和評估，在不斷的磨合中找到自己企業(yè)和電力系統(tǒng)的契合點，使整個項目能平滑、順利進(jìn)行。