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分析ERP實施的質量控制要點
談到信息系統(tǒng)不得不提起信息化管理系統(tǒng)中的重要成員erp系統(tǒng),而系統(tǒng)實施又是信息系統(tǒng)項目管理中的關鍵環(huán)節(jié)。因此,可以通過剖析ERP系統(tǒng)實施的質量控制來討論信息系統(tǒng)項目管理中的質量控制很有代表性。
一、分析信息系統(tǒng)項目管理的范圍,確定ERP實施中的五大階段泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
(一)、項目及項目管理的定義泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
項目的定義是“項目是為完成某一獨特的產品和服務所做的一次性努力”。這決定了項目要有明確的起止時間、嚴格的目標、詳細的質量(Q)、時間(T)和成本(C)的計劃以及風險性。因此,項目管理就是把將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求,并通過以下五個階段來完成。項目經理博客
啟動:意識到必須開始一個項目,并愿意給予承諾。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
計劃:為項目預定達成的企業(yè)目標訂出的行動計劃。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
實施:協(xié)同相關人員及資源將計劃逐步實行。
執(zhí)行:對執(zhí)行過程實行監(jiān)控及評測,必要加以糾正,以確保項目目標達成一致
收尾:正式項目總結,接受成果。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
(二)信息系統(tǒng)項目管理與ERP項目管理階段分析泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息系統(tǒng)項目管理的內容比較多,可以概況為:任務劃分、計劃安排、經費管理、審計與控制、風險管理。其中風險管理對信息系統(tǒng)建設來說十分重要的,它涉及到開發(fā)方、實施方和最終用戶的方方面面。質量控制就是為了降低風險,是風險管理的一部分。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
ERP(EntERPrise Resources Planning,企業(yè)資源計劃)是1990年4月12日,Gartner Group 公司發(fā)表了以《ERP:下一代MRPⅡ的遠景設想》為題,第一次提出的。ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是當今世界企業(yè)經營與管理技術進步的代表。對企業(yè)來說,應用ERP的價值就在于通過系統(tǒng)的計劃和控制等功能,結合企業(yè)的流程優(yōu)化,有效地配制各項資源,以加快對市場的響應,降低成本,提高效率和效益,從而提升企業(yè)的競爭力。它是一種企業(yè)內部所有業(yè)務部門之間、以及企業(yè)內外合作伙伴之間交換和分享信息的系統(tǒng)。作為大型企業(yè)管理系統(tǒng),它的復雜性決定了ERP實施過程中充滿了風險(軟、硬、咨詢、人員投入)。目前國內外主流的ERP產品供應商通過項目實踐提出了自己的實施方法論,例如SAP公司的ASAP,Oracle公司的FastForward,用友公司的C-UFIDA,金蝶公司的Kingdee-Way等。在這些實施方法論中,雖然各有不同,但是不難發(fā)現(xiàn)它們都是按照項目管理的要求指導ERP實施,同時體現(xiàn)出ERP實施過程中的質量控制。因此,ERP實施應該遵循項目管理的要求,可以分為五個階段:PgMp
1、實施準備:該階段達成目標包括:明確甲方(客戶方)乙方(ERP實施方)雙方的項目經理人員,組建雙方實施小組;雙方項目組成員清楚和理解項目實施的目標和方法;雙方項目組共同擬定一份項目實施主計劃,規(guī)劃出整個項目的實施進程;公司高層信息化建設知識和ERP理念的培訓;召開項目啟用大會。雙方確認成果有:項目組織/通訊錄、項目實施主計劃/資源需求計劃、系統(tǒng)環(huán)境部署建議、工作任務書、項目章程、項目預算計劃、質量保證計劃、項目實施標準文檔、階段成果評估。該階段里程碑:里程碑:召開項目啟動會。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
2、藍圖設計:該階段達成目標包括:讓客戶了解軟件系統(tǒng)的功能、管理思想以及應用流程(知己);了解客戶業(yè)務和需求,分清主次,合理不合理(知彼);進一步界定細節(jié)需求邊界;在業(yè)務調研的基礎上幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并確定企業(yè)現(xiàn)存的主要問題,分析這些問題,并找出導致這些問題的原因,編制業(yè)務規(guī)劃;產品需求匹配,確定需求差異,做特殊業(yè)務處理的二次開發(fā)準備;編寫解決方案初稿。雙方確認成果包括:業(yè)務解決方案初稿、個性化開發(fā)方案、系統(tǒng)編碼方案、系統(tǒng)參數(shù)配置方案、接口方案。該階段里程碑:需求分析報告確認和業(yè)務解決方案確認。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)文章
3、系統(tǒng)建設:該階段達成目標包括:培訓及知識轉移;測試業(yè)務藍圖設計方案的可行性和有效性;準備將藍圖設計轉換成公司實際操作流程,進行解決方案的優(yōu)化與驗收。雙方確認成果有:測試計劃/方案、培訓總結報告、靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案及表單、方案測試報告和解決方案終稿。該階段里程碑:解決方案驗收。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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