技術(shù)管理與木桶理論

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建筑行業(yè)的技術(shù)管理，貫穿建筑業(yè)個(gè)個(gè)專業(yè)科目；技術(shù)管理工作者具有單一的技術(shù)專長是難以勝任的，就像管理界的木桶理論一樣，你技術(shù)管理工作效果的好壞，取決于你應(yīng)有的最缺乏的專業(yè)的那一快短板；涉及到的各個(gè)專業(yè)知識你均掌握其核心知識之后，而你沒有相關(guān)的多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是無法做到盡善盡美的，就像木桶上的箍筋箍不緊一樣，所盛的水照樣從板縫中流走，需要你把各個(gè)專業(yè)相互密切貫穿起來，做到各個(gè)專業(yè)之間上下左右全方位緊密貫穿，這樣才會使你的木桶盛上更多的水，并且密而不漏。在此我著重談一下房地產(chǎn)行業(yè)在技術(shù)管理中存在的部分漏洞與弊端，指明技術(shù)管理中各個(gè)階段的短板和朽木所在，以及對此的解決辦法的個(gè)人見解。本人在山東金瀚房地產(chǎn)工作，知識淺薄，意在與同仁們共同探討，不妥之處請多指教。
一  技術(shù)中心的人員組織管理
　　房地產(chǎn)行業(yè)根據(jù)其開發(fā)規(guī)模，大部分均設(shè)有技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，技術(shù)人員的管理機(jī)構(gòu)的大小據(jù)建設(shè)規(guī)模而定。一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于一個(gè)優(yōu)秀的高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。在人員組織管理上常有一下幾種情況：

1 組織架構(gòu)不合理，技術(shù)人才缺乏

　　依據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模與類別以及其技術(shù)含量，項(xiàng)目技術(shù)管理組織的設(shè)計(jì)有所區(qū)別，主要是人員數(shù)量上的區(qū)別，在技術(shù)含量上是基本相同的。一般一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是金字塔形的設(shè)計(jì)，如：項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)主管、專業(yè)技術(shù)員。其中專業(yè)技術(shù)總監(jiān)大部分設(shè)建筑、結(jié)構(gòu)、電器、水暖、暖通、智能化、環(huán)境等，有的中小項(xiàng)目只是分土建、安裝兩類；如此再向下進(jìn)行細(xì)分如：建筑分為土建、裝修，水暖分為上下水、采暖，等等。而且每一位上層技術(shù)負(fù)責(zé)人均要有下層各個(gè)專業(yè)技術(shù)核心知識，并且還要有將各個(gè)專業(yè)相互貫穿綜合審查和處理專業(yè)間相互不協(xié)調(diào)的能力。一般項(xiàng)目管理過程中，忽視了技術(shù)組織在項(xiàng)目開發(fā)過程中的重要性，認(rèn)為這是設(shè)計(jì)單位的事情，或是只是注重設(shè)計(jì)人才的開發(fā)與應(yīng)有，忽視了復(fù)合型技術(shù)人才的開發(fā)與應(yīng)有；有的技術(shù)組織成了只是來回拿取圖紙的跑腿的運(yùn)輸隊(duì)，形同虛設(shè)；有的技術(shù)組織由于能力不足又怕承擔(dān)責(zé)任，將出現(xiàn)的問題均推到設(shè)計(jì)單位，而又沒有對設(shè)計(jì)單位的一套審核措施，任設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)個(gè)一塌糊涂。專業(yè)組織設(shè)置不全和復(fù)合型技術(shù)人才缺乏已經(jīng)成為項(xiàng)目技術(shù)管理中的難點(diǎn)。復(fù)合型技術(shù)人才是從基層各個(gè)專業(yè)慢慢干起來的集施工、技術(shù)、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)綜合審核、項(xiàng)目規(guī)劃等于一體的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員；一般以項(xiàng)目技術(shù)管理工作不少于十年、項(xiàng)目管理不少于五年為佳；部分開發(fā)企業(yè)善終于聘用干過設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的人員，其缺點(diǎn)是項(xiàng)目現(xiàn)場施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn)少，設(shè)計(jì)專業(yè)劃分過細(xì)，即長板過長，短板過短，甚至為零，處理專業(yè)技術(shù)間的不協(xié)調(diào)能力差。年開發(fā)竣工面積在二十萬平方米以上的大型項(xiàng)目的技術(shù)管理與項(xiàng)目的工程管理可以劃分為兩個(gè)部門，中小項(xiàng)目可以將工程管理與技術(shù)管理合二為一來進(jìn)行管理。合理優(yōu)化您的項(xiàng)目技術(shù)管理組織，留住復(fù)合型技術(shù)人才，是您企業(yè)管理、項(xiàng)目盈利的重要砝碼，是提高您企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

2 項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)專業(yè)不對口、專業(yè)單一、現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)少

　　一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)總監(jiān)是集多種專業(yè)知識于一身，具有綜合審核并處理專業(yè)間相互矛盾、沖突等的復(fù)雜技術(shù)問題的能力，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來承擔(dān)。在經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識方面，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)占了上風(fēng)，其從事過的單專業(yè)知識，在此只是水桶中的其中一塊長木板。大部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中的項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)，是從設(shè)計(jì)單位出身的，單專業(yè)設(shè)計(jì)知識精湛的人員；而這種設(shè)計(jì)專業(yè)人才往往是現(xiàn)場施工、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，單專業(yè)設(shè)計(jì)精湛而其他專業(yè)知識缺乏，如設(shè)計(jì)規(guī)范和施工規(guī)范是兩個(gè)范疇。當(dāng)設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)均豐富的前途下，其從事過的主專業(yè)應(yīng)當(dāng)是以建筑專業(yè)為主的最佳，這是由于建筑專業(yè)向下細(xì)分的相關(guān)專業(yè)多而定的；其下的結(jié)構(gòu)、水電、園林等專業(yè)都是為其服務(wù)分支專業(yè)；有部分項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)是從事結(jié)構(gòu)或是電器、暖通等專業(yè)的，往往是只重視了本專業(yè)而忽視了全局。一個(gè)項(xiàng)目所涉及到的每一個(gè)專業(yè)就是木桶上的每一塊木板，其中的短板只能靠自身的能力增長，而無法靠長板來進(jìn)行補(bǔ)充。

3 專業(yè)技術(shù)主管專業(yè)知識過度細(xì)分，精而不全

　　要是將一個(gè)項(xiàng)目下的各個(gè)分支專業(yè)比喻成是一個(gè)大木桶的每一塊木板的話，而每一個(gè)主專業(yè)下的細(xì)分的專業(yè)那就是這塊木板的各個(gè)組成部分，而其中的一個(gè)組成部分出現(xiàn)了問題，木桶中的水同樣會從這塊木板中的孔洞中流出。細(xì)分的專業(yè)知識需要的就是無縫覆蓋。比如每個(gè)專業(yè)要通曉本專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)、施工、材料、工藝、質(zhì)量以及各個(gè)專業(yè)相互穿插配合的要求等知識。

二  設(shè)計(jì)過程中的全程審核管理
　　一個(gè)好項(xiàng)目的成本控制與技術(shù)、質(zhì)量控制重點(diǎn)環(huán)節(jié)就在設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)階段的優(yōu)劣程度直接決定著一個(gè)項(xiàng)目的成敗，而現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)往往由于種種原因?qū)?yīng)該時(shí)間寬余的設(shè)計(jì)階段的時(shí)間人為的壓縮，將項(xiàng)目開工時(shí)間提前，從而導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)文件的知識技術(shù)含量底，致使項(xiàng)目在施工過程中由于項(xiàng)目產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)問題頻繁變更，最終使項(xiàng)目的成本控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制等無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。設(shè)計(jì)過程中常出現(xiàn)的問題有一下幾種情況。

1 項(xiàng)目的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)任務(wù)書標(biāo)準(zhǔn)含糊

　　好多的項(xiàng)目在開發(fā)前期的產(chǎn)品定位時(shí)前瞻性差，定位過高或是過低，或是定位時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定中留有一定的變更余地，致使設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確，從而導(dǎo)致后續(xù)的相關(guān)工作難以進(jìn)展。