研發(fā)項(xiàng)目管理的三維可視化輪軸模型

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      在IT項(xiàng)目的執(zhí)行和管理過程中，人們通常會(huì)選擇使用一些特定的模型，常見的有：瀑布模型、V模型、螺旋模型、和迭代模型，另外還有在此基礎(chǔ)上的一些綜合模型和變異模型。這些模型各有優(yōu)缺點(diǎn)，也各有其適用的項(xiàng)目情形，但是普遍來說，這些模型都是對(duì)一些IT項(xiàng)目執(zhí)行過程的模擬，也就是對(duì)項(xiàng)目生命周期的模擬。 
      項(xiàng)目生命周期是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面，根據(jù)項(xiàng)目的特征選擇正確的生命周期模型是保證項(xiàng)目成功的第一步，是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)重要決策活動(dòng)。然而，僅僅依靠正確的生命周期模型并不能保證項(xiàng)目的成功。每一個(gè)負(fù)責(zé)過IT項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)感嘆：項(xiàng)目成功所依賴的環(huán)境因素非常復(fù)雜。很多情況下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自不同的職能部門，項(xiàng)目成功需要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力，但是項(xiàng)目經(jīng)理卻沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員績效的考評(píng)權(quán)；有些項(xiàng)目在宣布啟動(dòng)之后，所有的職責(zé)就落在項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的肩膀上，只有項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題的時(shí)候才會(huì)有人站出來橫加指責(zé)，而其它時(shí)候項(xiàng)目卻無法得到管理高層的及時(shí)支持和關(guān)注。 
      針對(duì)項(xiàng)目管理所處的復(fù)雜環(huán)境，美國CSM公司創(chuàng)建了一個(gè)能夠代表組織項(xiàng)目管理文化的三維可視模型。這個(gè)模型不僅考慮了以時(shí)間為軸的項(xiàng)目生命周期模型，而且抽象了在項(xiàng)目執(zhí)行的任何階段項(xiàng)目管理必須關(guān)注的10項(xiàng)活動(dòng)。最重要的是，這個(gè)模型中同時(shí)表達(dá)了組織中支撐項(xiàng)目管理文化的三個(gè)恒久因素：組織承諾、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這個(gè)著名的三維模型涵蓋了IT項(xiàng)目所有的關(guān)鍵成功因素。根據(jù)此模型的形狀[如圖]，人們有時(shí)候也把此模型成為項(xiàng)目管理輪軸模型。美國CSM公司在90年代曾經(jīng)為美國AT&T公司提供了項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，并成功引入了這個(gè)象征組織項(xiàng)目文化的輪軸模型。 
      具體來說，輪軸模型把項(xiàng)目中的工作分為三種：第一種是永久發(fā)生的，第二種是按順序發(fā)生的，第三種是按情形發(fā)生的，它主要包含五個(gè)要素： 
      1、   組織承諾： 
      2、   溝通 
      3、   團(tuán)隊(duì)協(xié)作 
      4、   項(xiàng)目周期 
      5、   項(xiàng)目管理元素