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建材標(biāo)價(jià)賣價(jià)相差懸殊 市民如何應(yīng)對(duì)價(jià)格策略
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摘要:選購(gòu)建材是家裝工程中任務(wù)最重的一個(gè)環(huán)節(jié),面對(duì)琳瑯滿目的建材產(chǎn)品,首次裝修的業(yè)主選購(gòu)時(shí)也許是霧里看花。新城一號(hào)的業(yè)主蘇先生向記者反映,他在選購(gòu)建材的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一種“怪現(xiàn)象”,就是建材正價(jià)產(chǎn)品一般標(biāo)價(jià)很 選購(gòu)建材是家裝工程中任務(wù)最重的一個(gè)環(huán)節(jié),面對(duì)琳瑯滿目的建材產(chǎn)品,首次裝修的業(yè)主選購(gòu)時(shí)也許是霧里看花。新城一號(hào)的業(yè)主蘇先生向記者反映,他在選購(gòu)建材的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一種“怪現(xiàn)象”,就是建材正價(jià)產(chǎn)品一般標(biāo)價(jià)很高,折扣打得超低,打完折后還可議價(jià)。他舉了一個(gè)例子,某品牌一款瓷磚標(biāo)價(jià)為120元/片,折后價(jià)為48元/片,導(dǎo)購(gòu)員還表示,如果廚衛(wèi)瓷磚一起買還可以優(yōu)惠。對(duì)此,蘇先生心存疑慮,超低折扣背后,是實(shí)惠還是陷阱呢?走訪了多個(gè)品牌后,蘇先生發(fā)現(xiàn),建材產(chǎn)品普遍存在著“標(biāo)高價(jià),再低折扣賣”的現(xiàn)象。蘇先生的反映是否屬實(shí)呢?記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。暗訪折扣的誘惑
記者以消費(fèi)者的身份在中南·億家惠建材市場(chǎng)進(jìn)行暗訪中,被一則折扣信息吸引,“瑝瑪衛(wèi)浴3170型號(hào)的浴室柜,原標(biāo)價(jià)為7000元,特價(jià)2388元”。導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,以前這款浴室柜按標(biāo)價(jià)打折后也要4千多,現(xiàn)在僅余5套才特價(jià)賣?!澳沁€可不可以再便宜呢?”記者問(wèn)。導(dǎo)購(gòu)員表示,如果衛(wèi)生間所需的其它產(chǎn)品都在此購(gòu)買,其它產(chǎn)品可以給予優(yōu)惠,但這套浴室柜價(jià)格不能再少。
隨后,記者按導(dǎo)購(gòu)員的意思,又挑選了一套浴室柜、兩個(gè)沐浴柱、一個(gè)坐便器、一個(gè)蹲便器加水箱。導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,除去之前所述特價(jià)產(chǎn)品,其它產(chǎn)品均按正價(jià)打6.5折。在隨后的討價(jià)還價(jià)中,導(dǎo)購(gòu)員稱,她只有6.2折的權(quán)限。記者表明自己的預(yù)算是5000元左右,問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員,5折是否有可能?“今天能定下來(lái)嗎?如果今天就交定金,那我可以去跟我們老板申請(qǐng)一下?!睂?dǎo)購(gòu)回答。記者以再考慮一下為由離開(kāi)。
同樣,在同一家市場(chǎng)內(nèi),記者了解到,浪鯨衛(wèi)浴一款型號(hào)為BF-8918的浴室柜,原價(jià)為6100元,特價(jià)為2599元,浪鯨衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人表示,正價(jià)產(chǎn)品普遍都可按標(biāo)價(jià)打6.5折。
在暗訪中,記者發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象在該建材市場(chǎng)普遍存在。
商家自行標(biāo)價(jià)
無(wú)規(guī)范限制
據(jù)了解,為了維護(hù)消費(fèi)者的利益和防止品牌之間的惡意競(jìng)爭(zhēng),我市有些建材市場(chǎng)管理方對(duì)市場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)和折扣是有限制的。那中南·億家惠建材市場(chǎng)方對(duì)于市場(chǎng)內(nèi)這種“標(biāo)高價(jià),超低折扣賣”的現(xiàn)象是否知情呢?市場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)人何經(jīng)理表示,”目前,市場(chǎng)管理處對(duì)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)并沒(méi)有進(jìn)行限制,都是實(shí)行商家自行標(biāo)價(jià)。至于折扣方面,市場(chǎng)方也沒(méi)有規(guī)定來(lái)限定產(chǎn)品的最低折扣。“他認(rèn)為,市場(chǎng)內(nèi)此種現(xiàn)象很正常,市場(chǎng)方在這方面約束或不約束,各有好處:一是買賣是一種雙方相互自由的行為;二是硬性限制最低折扣的話,雖保障了建材業(yè)主的利潤(rùn)最大化,但也謀殺了消費(fèi)者的部分利益。
沒(méi)有權(quán)利給建材定價(jià)
可以監(jiān)督檢查
前文提到的蘇先生告訴記者,因?yàn)槭鞘状窝b修,買建材只能跟著感覺(jué)走,把價(jià)錢砍到自己能接受的范圍,其實(shí),他根本就不知道是否物有所值。而且,他想知道建材“標(biāo)高價(jià),然后低折扣賣”的現(xiàn)象,是否是一種不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式?是否有部門可以對(duì)建材進(jìn)行定價(jià)?那樣,買建材就可以像在超市選購(gòu)百貨一樣輕松。
據(jù)物價(jià)局辦公室蔡主任介紹,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,98%左右的商品和服務(wù)價(jià)格是由市場(chǎng)調(diào)節(jié)的,只有不到2%的價(jià)格是政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)。這一部分又有90%是中央定價(jià),只有不到10%是由省和州定價(jià)。建材產(chǎn)品的定價(jià)是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的結(jié)果,這種現(xiàn)象是一種銷售手段,物價(jià)局沒(méi)有職責(zé)來(lái)規(guī)定建材產(chǎn)品的標(biāo)價(jià),只可以來(lái)監(jiān)督檢查價(jià)格行為,比如對(duì)“標(biāo)低高賣”的欺詐行為進(jìn)行制裁。她提醒市民,面對(duì)這種現(xiàn)象的普遍性,消費(fèi)者可以通過(guò)貨比三家買到性價(jià)比高的建材產(chǎn)品。
專家明碼標(biāo)價(jià)暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)
既然建材的賣價(jià)是受市場(chǎng)調(diào)節(jié),那“標(biāo)高價(jià),然后超低折扣賣”的局面是否可以改變,建材產(chǎn)品是否也可以明碼標(biāo)價(jià)?就這一問(wèn)題,湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院MBA周柏林副教授提出了自己的看法。他認(rèn)為,“標(biāo)高價(jià),賣低價(jià)”這種行為,是一種正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段或者是價(jià)格策略。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,主要有以下幾個(gè)原因:
1、產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng),商家為了打開(kāi)市場(chǎng)銷路,采取的一種低價(jià)策略;2、為了引進(jìn)新的產(chǎn)品,要處理的商品;3、該產(chǎn)品,在前期已經(jīng)獲得了利潤(rùn),還有余下的商品,為了回籠資金而低價(jià)出售;4、淡季,為了業(yè)績(jī),吸引顧客,而降低價(jià)格。
其次,家裝建材市場(chǎng)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),商家有一定的價(jià)格自主權(quán),而且建材的價(jià)格是隨市場(chǎng)的需求而變動(dòng)的。
另外一個(gè)原因就是消費(fèi)者的預(yù)期心理,即消費(fèi)者普遍認(rèn)為有折扣,才實(shí)惠。眾多的原因使得建材產(chǎn)品暫時(shí)還不可能實(shí)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)。
提醒市民提防“價(jià)格策略”
1、特價(jià)吸引:建材經(jīng)營(yíng)商每段時(shí)期都會(huì)推出特價(jià)產(chǎn)品,有些特價(jià)產(chǎn)品可以單件購(gòu)買,但是有些就要綁定購(gòu)買。比如浪鯨衛(wèi)浴特價(jià)座便器399元,如果只買一個(gè)坐便器要按折后價(jià)1700元,如果購(gòu)買衛(wèi)生間一整套產(chǎn)品就可以399元購(gòu)買。試想,1700元到399元的差價(jià),難道真的會(huì)是經(jīng)銷商自己承擔(dān)嗎?
2、多買低折:當(dāng)消費(fèi)者問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員是否可以再便宜一些,第二步價(jià)格策略便開(kāi)始實(shí)施了。導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)告知消費(fèi)者,如果其它產(chǎn)品也在本店買,那可以打更低的折扣。因此,消費(fèi)者要多了解市場(chǎng),不要被折扣吸引。如果本市有同類品牌產(chǎn)品,可以進(jìn)行比較,首次買建材可以在有經(jīng)驗(yàn)的人陪同下選購(gòu)。
3、“老板”折扣:消費(fèi)者進(jìn)一步砍價(jià),導(dǎo)購(gòu)便問(wèn)今天是否可以交定金。如果可以交定金,便向老板申請(qǐng)一個(gè)最低折扣。一般交了定金就表示你必須在該店購(gòu)買了,消費(fèi)者交定金前,一定要再三考慮。充分利用消費(fèi)者自主選擇權(quán),就不用擔(dān)心買不到物有所值的建材產(chǎn)品。
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