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《工程項(xiàng)目組織與管理》知識點(diǎn):工程項(xiàng)目管理過程控制
(一)過程控制的含義
(二)兩類項(xiàng)目過程
項(xiàng)目過程分為兩大類,一類是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過程。創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過程因產(chǎn)品的不同而各異,創(chuàng)造工程項(xiàng)目產(chǎn)品的典型過程為前期籌劃一設(shè)計(jì)一采購一施工一驗(yàn)收一總結(jié)評價,這些過程關(guān)注實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品的特性、功能和質(zhì)量。另一類是項(xiàng)目管理過程,不因產(chǎn)品不同而各異,它們的典型過程是啟動‘計(jì)劃一實(shí)施一檢查一處理“,也可以把檢查和處理兩個過程合并起來叫控制過程。
(三)過程控制的基本程序
1.計(jì)劃(Plan):
①明確工作目標(biāo)并按工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)原理將工作層層分解,確立每項(xiàng)作業(yè)的具體目標(biāo);
②明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體操作過程;
③確定過程順序和相互作用;
④為運(yùn)行和控制過程確定準(zhǔn)則和方法;
⑤明確保證必需的資源和信息以有效支持過程運(yùn)行;
⑥在以上工作的基礎(chǔ)上作出詳細(xì)工作計(jì)劃;
⑦對工程項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評審、批準(zhǔn)。
2.實(shí)施(Do):實(shí)施過程就是從資源投入到成果實(shí)現(xiàn)的過程,主要就是協(xié)調(diào)人力和其他資源以執(zhí)行工程項(xiàng)目計(jì)劃。
3.檢查(Check):就是通過對進(jìn)展情況進(jìn)行不斷的監(jiān)測和分析,以預(yù)防質(zhì)量不合格、預(yù)防工期延誤、預(yù)防費(fèi)用超支,確保工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.處理(Act):處理措施包括兩方面。一方面是客觀情況變化,必須采取必要的措施調(diào)整計(jì)劃,特別是變化影響到費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面,必須做出相應(yīng)的變更。另一方面,通過分析發(fā)現(xiàn)管理工作有缺陷,就應(yīng)提出改進(jìn)管理的措施,使管理工作持續(xù)進(jìn)行。
5、動態(tài)控制的糾偏措施:組織、管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)措施。
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