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《工程項目組織與管理》知識點:工程項目管理過程控制
(一)過程控制的含義
(二)兩類項目過程
項目過程分為兩大類,一類是創(chuàng)造項目產(chǎn)品的過程。創(chuàng)造項目產(chǎn)品的過程因產(chǎn)品的不同而各異,創(chuàng)造工程項目產(chǎn)品的典型過程為前期籌劃一設(shè)計一采購一施工一驗收一總結(jié)評價,這些過程關(guān)注實現(xiàn)項目產(chǎn)品的特性、功能和質(zhì)量。另一類是項目管理過程,不因產(chǎn)品不同而各異,它們的典型過程是啟動‘計劃一實施一檢查一處理“,也可以把檢查和處理兩個過程合并起來叫控制過程。
(三)過程控制的基本程序
1.計劃(Plan):
①明確工作目標(biāo)并按工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)原理將工作層層分解,確立每項作業(yè)的具體目標(biāo);
②明確實現(xiàn)目標(biāo)的具體操作過程;
③確定過程順序和相互作用;
④為運行和控制過程確定準(zhǔn)則和方法;
⑤明確保證必需的資源和信息以有效支持過程運行;
⑥在以上工作的基礎(chǔ)上作出詳細工作計劃;
⑦對工程項目計劃進行評審、批準(zhǔn)。
2.實施(Do):實施過程就是從資源投入到成果實現(xiàn)的過程,主要就是協(xié)調(diào)人力和其他資源以執(zhí)行工程項目計劃。
3.檢查(Check):就是通過對進展情況進行不斷的監(jiān)測和分析,以預(yù)防質(zhì)量不合格、預(yù)防工期延誤、預(yù)防費用超支,確保工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
4.處理(Act):處理措施包括兩方面。一方面是客觀情況變化,必須采取必要的措施調(diào)整計劃,特別是變化影響到費用、進度、質(zhì)量、風(fēng)險等方面,必須做出相應(yīng)的變更。另一方面,通過分析發(fā)現(xiàn)管理工作有缺陷,就應(yīng)提出改進管理的措施,使管理工作持續(xù)進行。
5、動態(tài)控制的糾偏措施:組織、管理、經(jīng)濟、技術(shù)措施。
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