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【招標師考試】項目管理與招標采購第一章輔導：項目溝通管理

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　　招標師考試：2015年招標師考試備考正在緊鑼密鼓的進行中，泛普軟件-工程項目管理系統(tǒng)整理了一些《項目管理與招標采購》復習知識點，希望對您有所幫助。

　　7.項目溝通管理

　?。?）概念與目的

　　項目溝通管理就是對項目信息傳遞的內(nèi)容、方法和過程進行的全面管理，其目的是保證項目有關信息能夠及時和恰當?shù)禺a(chǎn)生、收集、處理、存儲和傳播。

　　（2）項目溝通管理工作過程

　　1）編制溝通計劃。制定溝通計劃是選擇項目參與者、利害相關人及項目外部環(huán)境之間的信息溝通渠道、溝通模式和溝通內(nèi)容的過程，一般以溝通管理計劃表的方式確定和表達。

　　2）信息發(fā)布。即根據(jù)溝通計劃要求，通過項目報告、項目會議、電子媒介（電話／傳真／網(wǎng)絡）、面談和宣講等方式，及時有效地實現(xiàn)信息分配和共享。信息分級正式、非正式、口頭。

　　3）績效報告。即收集有關基礎信息，向項目利益相關方提供績效信息?？冃蟾鎽ㄟM度、費用、資源投入、質(zhì)量、風險等方面項目主要控制指標的現(xiàn)狀、與計劃偏差情況、未來預期等信息。

責任編輯：Hotshot
發(fā)布：2007-08-06 18:22    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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