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 　　隨著汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)日趨飽和，粗放式管理的缺陷日益暴露，導(dǎo)致汽車(chē)行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)不同程度的下滑，要想滿足汽車(chē)行業(yè)客戶個(gè)性化的需求，適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，亟需對(duì)汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理，建立完善的科學(xué)管理體系。

　　一、汽車(chē)企業(yè)管理的難題

　　1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　4S店到處都是，“搶飯碗”現(xiàn)象嚴(yán)重，門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式單一，服務(wù)內(nèi)容相似，難以突破。有些汽車(chē)企業(yè)拓客方式老舊，活動(dòng)信息傳播過(guò)分依賴(lài)傳單派發(fā)、微信群發(fā)，觸達(dá)效果差。

　　2、各人員管理困難

　　用戶信息難以建檔，無(wú)法推出個(gè)性化服務(wù)，難以實(shí)現(xiàn)用戶留存和再轉(zhuǎn)化。員工工作情況難以掌握，業(yè)績(jī)查實(shí)麻煩困難。查看店鋪數(shù)據(jù)困難門(mén)店數(shù)據(jù)系統(tǒng)落后，各收款渠道信息難以統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)核查易出錯(cuò)。

　　3、分店管理困難

　　人工管理成本高、各項(xiàng)服務(wù)、會(huì)員和活動(dòng)信息不共享，店員權(quán)限混亂。信息孤島，消息混亂，總公司難以統(tǒng)一管理。

　　二、泛普軟件—汽車(chē)OA系統(tǒng)解決方案

　　1、多維度管理

　　OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)人員過(guò)往信息的記錄和現(xiàn)在正在做的工作進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并可清楚反映具體人員的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作效率等，實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的管理。

　　2、公告新聞管理

　　主要包含公告管理、企業(yè)新聞管理、企業(yè)投票管理等功能，各個(gè)功能都具備獨(dú)有的特色，發(fā)布的信息也是呈多樣化，用戶可控制信息發(fā)布及接受的權(quán)限。

　　3、工作流程管理

　　指的是審批流及審核流程，企業(yè)的辦公是基于這兩個(gè)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)的，所以說(shuō)工作流程模塊是汽車(chē)oa的核心功能模塊。利用自定義流程及自定義表單功能，用戶可以隨心所欲的創(chuàng)造出自己企業(yè)應(yīng)有的辦公工作流程，所有的'流程都通過(guò)表單提交及表單審核來(lái)實(shí)現(xiàn)，擺脫了傳統(tǒng)的紙質(zhì)提交審批方式，實(shí)現(xiàn)高效辦公。

　　4、車(chē)輛資源管理

　　汽車(chē)行業(yè)具備眾多的車(chē)輛，其車(chē)輛就是企業(yè)的一個(gè)資產(chǎn)，所以對(duì)車(chē)輛信息、車(chē)輛采購(gòu)、車(chē)輛庫(kù)存等進(jìn)行合理有效的管理，會(huì)給企業(yè)帶去更多的價(jià)值。

　　5、檔案管理

　　檔案管理可分為客戶檔案及員工檔案管理，客戶及員工的檔案都跟汽車(chē)企業(yè)有著緊密的聯(lián)系，也是企業(yè)的一個(gè)潛在的價(jià)值，管理好檔案，可以維系好企業(yè)跟員工的關(guān)系，還可以做好客戶的回訪工作。

　　6、分公司協(xié)作管理

　　協(xié)作管理是汽車(chē)企業(yè)中存在的嚴(yán)重問(wèn)題。因?yàn)闀r(shí)間、區(qū)域的不同，相互協(xié)作難上加難。OA系統(tǒng)的協(xié)作功能，不論是部門(mén)還是各分公司，都能實(shí)現(xiàn)共同協(xié)作，相當(dāng)于汽車(chē)公司內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，共同協(xié)作。

　　三、汽車(chē)OA系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用

　　1、許可用戶數(shù)費(fèi)用，當(dāng)前大多數(shù)OA產(chǎn)品都是按照許可用戶數(shù)定價(jià)的，只有少數(shù)OA產(chǎn)品是不限制客戶端用戶數(shù)的。

　　2、基礎(chǔ)平臺(tái)費(fèi)用，除了許可用戶數(shù)報(bào)價(jià)以外，有些廠家要收取平臺(tái)費(fèi)用?；蛘邠Q一種方式，有一個(gè)最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包含一定的用戶數(shù)。

　　3、擴(kuò)展模塊費(fèi)用，很多廠家將OA產(chǎn)品分為不同的版本，如普及版、企業(yè)版、增強(qiáng)版等，其實(shí)就是將產(chǎn)品的不同模塊進(jìn)行組合。一方面固定模塊的OA產(chǎn)品個(gè)性化比較弱，另一方面不實(shí)用的功能模塊堆積造成資金浪費(fèi)。

　　總之，公司的管理離不開(kāi)企業(yè)數(shù)據(jù)信息，因此合理建立汽車(chē)OA系統(tǒng)，提高工作效率。公司內(nèi)部信息也可以快速流通，項(xiàng)目信息可以實(shí)時(shí)共享，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度，避免重復(fù)勞動(dòng)。