配件管理
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目前,汽車市場正在迅速擴大,汽車配件生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)也在迅速崛起。隨著消費者對汽車配件要求的不斷提高,迫使汽車配件生產(chǎn)加工企業(yè)升級生產(chǎn)技術(shù),優(yōu)化工藝設(shè)計,保證汽車配件的生產(chǎn)。為了保證汽車配件的生產(chǎn),維護(hù)汽車配件市場的穩(wěn)定,汽車配件的管理非常重要。但是,目前汽車配件管理還存在一些問題,需要提高認(rèn)識,加快制定應(yīng)對措施。
一、汽車行業(yè)配件管理的難題
1、產(chǎn)品管理
配件種類多,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一致,出產(chǎn)廠家多,并且無法識別配件穩(wěn)定性和可靠性。
2、客戶管理
客戶需求變化大,需求個性化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難把控,新老客戶維護(hù)困難。客戶的忠誠度低,流失大。
3、財政管理
產(chǎn)品多、客戶需求個性化,員工本錢高,缺乏專業(yè)技術(shù)人員,成本高,成本核算難度大,產(chǎn)品分析、客戶分析等都沒有做到數(shù)據(jù)化,公司決策計劃難。加上費用和成本多和雜,廠里成本核算困難。全面量化考核也很難執(zhí)行。
4、員工管理
員工對專業(yè)技術(shù)要求高,技術(shù)好的不好招,招來的又不好用,不是待遇高,本錢大便是不聽話、不好管;一般學(xué)徒也是學(xué)習(xí)期長,許多員工不愿長時刻學(xué)習(xí)技術(shù),嫌太累、太臟,離職率很高。高薪留人不現(xiàn)實。
5、倉庫管理
倉庫辦理也需求信息化辦理,否則配件多,品牌多,型號多,沒有信息化手機,財政和庫管人員忙不過來不說,還耽誤時刻,影響企業(yè)沖效益。
6、物流管理
洗車職業(yè)本身也是物流職業(yè)的基礎(chǔ)職業(yè),同樣面臨著物流辦理問題,有效的把控物流的時效性是一件很麻煩的工作。企業(yè)的分支機構(gòu)多,跨地區(qū)的銷售和代理,分支機構(gòu)的核算成本、物流監(jiān)管也是重要一環(huán)。
二、泛普軟件-汽車配件管理軟件的功能
1、服務(wù)業(yè)務(wù)管理
預(yù)約登記、接車登記(委托單制作、車間派工、完工審查、制作結(jié)算單、收銀處理、客戶查詢、維修檔案查詢等)、出場回訪、維修檔案查詢、維修業(yè)務(wù)統(tǒng)計、班組工時配件匯總、維修工工時配件匯總、維修業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計、索賠處理、索賠統(tǒng)計、保險處理、保險執(zhí)行明細(xì)、保險應(yīng)收匯總等。
2、客服中心管理
客戶資料管理、會員管理、呼叫中心、短信發(fā)布、營銷管理、微商城建立等。
3、整車業(yè)務(wù)管理
售前客戶登記、跟蹤,意向客戶統(tǒng)計分析、購車訂單管理(訂單審核、發(fā)票申請單、放行申請單、附加配置清單、精品安裝單、)、合同配車審核,合同收款,汽車入庫、汽車出庫、汽車調(diào)撥、待售車輛查詢、新車入庫查詢、已售車輛查詢、未售車輛顏色庫存表、積壓車輛查詢。
4、財務(wù)管理
營業(yè)日報、總經(jīng)理查詢、應(yīng)收、應(yīng)付統(tǒng)計、備件進(jìn)銷存匯總、維修收入分類分析、維修業(yè)績分析月報、維修服務(wù)運營報表、汽車銷售統(tǒng)計、汽車銷售利潤分析等。
5、配件庫存管理
備件訂購、備件入庫、備件銷售、備件出庫、備件調(diào)撥、備件盤點、入庫統(tǒng)計、入庫綜合匯總、出庫統(tǒng)計、入庫綜合匯總、備件報警、備件進(jìn)銷存統(tǒng)計等。
6、物流管理
采購收貨物流費用統(tǒng)計、銷售發(fā)貨物流費用統(tǒng)計、發(fā)票快遞管理、物流追蹤、客戶發(fā)貨簽收、物流公司管理、物流公司付款。
三、汽車配件管理軟件的好處有哪些
1、汽車配件管理軟件賦予零部件廠商精確地執(zhí)行交貨所必備的能力,支持從訂單管理到進(jìn)貨物流的各個流程中的協(xié)作,包括接收物料預(yù)測信息、產(chǎn)品交貨和最終確認(rèn)。
2、汽車配件管理軟件能夠使零部件廠商與整車廠整合流程,并使用業(yè)務(wù)分析工具讓企業(yè)員工對需求、庫存和產(chǎn)能有更深入的認(rèn)識,提高對客戶需求的理解。
3、零部件廠商可以在單個軟件中維護(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性,并實現(xiàn)與后臺應(yīng)用程序的無縫集成。同時由于軟件能夠從多種來源靈活而快捷地獲取和發(fā)送數(shù)據(jù),以滿足員工、客戶外部相關(guān)各方的需要,零部件廠商得以進(jìn)一步加強數(shù)據(jù)透明度,滿足不斷增加的信息訪問需求。
4、汽車配件管理軟件具有極大的可延展性和靈活性,它為企業(yè)提供一個開放的平臺,簡化對合并業(yè)務(wù)(包括人員、信息和流程)的整合,從而使零部件廠商能方便地向整車廠提供外包服務(wù)。
它可以有效地對汽車行業(yè)從生產(chǎn)到銷售的全過程進(jìn)行有效合理的信息監(jiān)控,在很大程度上可以進(jìn)行更加智能化、科學(xué)化的管理和控制,從物料成本的控制到生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,幫助企業(yè)更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一。使企業(yè)的損失變低,效益增加。在制度實施過程中,需要不斷更新和提升企業(yè)的管理水平和理念。促進(jìn)了企業(yè)管理者能力和效率的提高,減少了信息登記、檢索和傳遞的時間,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益,實現(xiàn)了更加科學(xué)合理的有序生產(chǎn)。
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