業(yè)務(wù)管理

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　　隨著汽車工業(yè)的快速發(fā)展，汽車配件企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和整車廠對(duì)性能和成本優(yōu)化的要求。隨著市場(chǎng)生命周期的逐漸縮短，汽車零部件企業(yè)在項(xiàng)目管理方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如增加新產(chǎn)品、本地化、成本優(yōu)化等。除了維持常規(guī)生產(chǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)需要項(xiàng)目化管理。在每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要充分協(xié)調(diào)資源，嚴(yán)格執(zhí)行交付時(shí)限，項(xiàng)目的有效運(yùn)作需要詳細(xì)的計(jì)劃、實(shí)施和跟進(jìn)，多部門的溝通合作，風(fēng)險(xiǎn)控制等。從而確保每個(gè)項(xiàng)目都能在預(yù)定的時(shí)間、成本和質(zhì)量上滿足客戶的最終要求。

　　一、汽車配件業(yè)務(wù)管理存在的難點(diǎn)

　　1、各零部件的集中管理，車輛各集成部分與整車關(guān)聯(lián)處理方面。擁有車輛零部件、配件的集中管理平臺(tái)，協(xié)助建立各零部件和各系統(tǒng)配置，以及整車的聯(lián)系，并提供解決辦法。通過(guò)配件及訂單之間的聯(lián)系，使服務(wù)、庫(kù)存之間可以快速響應(yīng)，也可進(jìn)行單獨(dú)配件的貿(mào)易。

　　2、產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)在規(guī)范方面的問(wèn)題。在產(chǎn)品內(nèi)部核價(jià)、外部報(bào)價(jià)、大宗訂單處理、生產(chǎn)需求分析、生產(chǎn)狀況跟蹤、出貨、商檢、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，通過(guò)軟件進(jìn)行整體解決，最終實(shí)現(xiàn)公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的規(guī)范化。

　　3、存在信息模糊的問(wèn)題。從訂單簽訂，到實(shí)際生產(chǎn)中的業(yè)務(wù)人員，通過(guò)使用軟件的滲透跟蹤，甚至通過(guò)軟件可以直接對(duì)具體訂單車輛汽配生產(chǎn)的主干參數(shù)信息進(jìn)行規(guī)范化操作，同時(shí)反饋到生產(chǎn)，以及最終出貨。

　　4、 汽車配件報(bào)表整體使用率底下，監(jiān)督困難，報(bào)表的業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景難以反饋跟蹤，數(shù)據(jù)分析人員對(duì)汽車配件報(bào)表的價(jià)值感受不明顯，數(shù)據(jù)層面上，數(shù)據(jù)耦合嚴(yán)重，相互引用，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)連續(xù)傳導(dǎo)多份報(bào)告。

　　5、車輛汽配公司的銷售部分，結(jié)算與產(chǎn)經(jīng)銷、物流環(huán)節(jié)易出現(xiàn)脫節(jié)的情況將業(yè)務(wù)收/付款、各種業(yè)務(wù)、業(yè)財(cái)一體化的軟件框架搭建完善，確保財(cái)務(wù)結(jié)算人員實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)的工作內(nèi)容能夠及時(shí)處理、發(fā)布、反饋等。

　　二、泛普軟件-汽車配件業(yè)務(wù)管理軟件的解決方案

　　1、基本數(shù)據(jù)處理

　　可一次性錄入船公司地址、商品編碼、客戶信息、工廠信息、海運(yùn)運(yùn)費(fèi)、會(huì)計(jì)科目、幣種、匯率維護(hù)等多個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，方便調(diào)用，全程共享。商品編碼表可以根據(jù)不同的價(jià)目表、客戶、商品類型等來(lái)管理商品。并能自動(dòng)顯示樣品圖片。

　　2、外部報(bào)價(jià)管理

　　根據(jù)交易需求，可以自動(dòng)計(jì)算各種價(jià)格，還可以顯示各廠商的歷史報(bào)價(jià)和最新報(bào)價(jià)。在報(bào)價(jià)時(shí)，會(huì)根據(jù)交換成本或利潤(rùn)率的要求自動(dòng)生成產(chǎn)品的出口價(jià)格;還價(jià)時(shí)，根據(jù)客戶的交換價(jià)格，自動(dòng)計(jì)算交換成本或利潤(rùn)率的數(shù)據(jù)。同時(shí)會(huì)計(jì)算出廠價(jià)，打印出帶圖片的價(jià)目表。

　　3、業(yè)務(wù)管理

　　大多數(shù)企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，功能大同小異，但不變的核心都是統(tǒng)一管理企業(yè)的客戶資源，為業(yè)務(wù)部門提供工作的協(xié)助以及數(shù)據(jù)分析。業(yè)務(wù)管理不僅能夠汽車配件企業(yè)的業(yè)務(wù)部門，還能打通裝各部門的鏈接。讓業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)信息錄入、跟蹤、成交過(guò)后，能夠?qū)崟r(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展。財(cái)務(wù)部門也能夠根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，通知業(yè)務(wù)人員進(jìn)行款項(xiàng)的催收，從而大大提高各部門的工作效率。

　　4、數(shù)據(jù)報(bào)表管理

　　可實(shí)時(shí)生成各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，且生成的圖表可以保存為圖片或打印下來(lái)，滿足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理的需求。所有的數(shù)據(jù)都可以實(shí)時(shí)生成，一目了然，在任何時(shí)候，企業(yè)都可以看到自己想要的數(shù)據(jù)分析，中間沒(méi)有時(shí)間差，即時(shí)高效。汽車配件可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析，得出自己想要的結(jié)論，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施來(lái)改善自己的工作。

　　5、銷售管理

　　銷售管理軟件要能夠?qū)︿N售過(guò)程進(jìn)行科學(xué)有效的管理。首先從各個(gè)渠道獲取到線索，錄入線索，對(duì)銷售管道中對(duì)商機(jī)進(jìn)行分類、跟蹤、監(jiān)控。為每一個(gè)商機(jī)打分讓業(yè)務(wù)員聚焦有價(jià)值的潛在客戶，直接通過(guò)發(fā)送報(bào)價(jià)給客戶。管理者能通過(guò)銷售漏斗中的日收入、銷售階段跟蹤、成交額分析出哪一個(gè)環(huán)節(jié)遇到了瓶頸。

　　三、汽車配件業(yè)務(wù)管理軟件的優(yōu)點(diǎn)

　　1、統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

　　對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間成本。有些企業(yè)表面上看起來(lái)如日中天，賺大錢，但實(shí)際上存在內(nèi)部管理混亂的情況，尤其是財(cái)務(wù)管理上，基本以流水賬為主要記賬方式。這種記賬方式非常不規(guī)范，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺失、不完整，造成暫時(shí)的不一致，無(wú)法為企業(yè)管理者提供有效的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，沒(méi)有辦法做出正確的決策。通過(guò)使用業(yè)務(wù)管理軟件，企業(yè)可以有效解決財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，并根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的分析報(bào)告。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程

　　對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)管理不夠規(guī)范，業(yè)務(wù)流程也很不規(guī)范，容易出現(xiàn)企業(yè)管理者自主決策的問(wèn)題。沒(méi)有管理者的認(rèn)可，有些企業(yè)的工作就無(wú)法正常開(kāi)展。所以會(huì)造成一些突發(fā)事件，不斷拖延，工作流程被錯(cuò)過(guò)，工作效率降低。但使用業(yè)務(wù)管理軟件后，可以幫助企業(yè)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。

　　3、改善企業(yè)服務(wù)

　　企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，必須重視客戶管理，擁有良好的客戶體驗(yàn)，增加客戶的交易訂單。許多企業(yè)采取以顧客為中心的管理方法。這種操作方式雖然是傳統(tǒng)的，但是可以達(dá)到很好的效果。業(yè)務(wù)管理軟件使用后，可以更好的提高企業(yè)的服務(wù)，提供給企業(yè)的銷售、服務(wù)、市場(chǎng)等部門。

　　業(yè)務(wù)流程智能化管理，為每個(gè)部門的日常業(yè)務(wù)流程設(shè)置工作流程自動(dòng)化可以減少員工本來(lái)需要手動(dòng)執(zhí)行的任務(wù)數(shù)量，從而將他們釋放出來(lái)，將更多時(shí)間用于增值任務(wù)和目標(biāo)。