業(yè)務(wù)管理

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　　隨著汽車工業(yè)的快速發(fā)展，汽車配件企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭和整車廠對性能和成本優(yōu)化的要求。隨著市場生命周期的逐漸縮短，汽車零部件企業(yè)在項(xiàng)目管理方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如增加新產(chǎn)品、本地化、成本優(yōu)化等。除了維持常規(guī)生產(chǎn)，越來越多的企業(yè)需要項(xiàng)目化管理。在每個項(xiàng)目運(yùn)作過程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要充分協(xié)調(diào)資源，嚴(yán)格執(zhí)行交付時限，項(xiàng)目的有效運(yùn)作需要詳細(xì)的計(jì)劃、實(shí)施和跟進(jìn)，多部門的溝通合作，風(fēng)險控制等。從而確保每個項(xiàng)目都能在預(yù)定的時間、成本和質(zhì)量上滿足客戶的最終要求。

　　一、汽車配件業(yè)務(wù)管理存在的難點(diǎn)

　　1、各零部件的集中管理，車輛各集成部分與整車關(guān)聯(lián)處理方面。擁有車輛零部件、配件的集中管理平臺，協(xié)助建立各零部件和各系統(tǒng)配置，以及整車的聯(lián)系，并提供解決辦法。通過配件及訂單之間的聯(lián)系，使服務(wù)、庫存之間可以快速響應(yīng)，也可進(jìn)行單獨(dú)配件的貿(mào)易。

　　2、產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)在規(guī)范方面的問題。在產(chǎn)品內(nèi)部核價、外部報價、大宗訂單處理、生產(chǎn)需求分析、生產(chǎn)狀況跟蹤、出貨、商檢、報關(guān)等環(huán)節(jié)，通過軟件進(jìn)行整體解決，最終實(shí)現(xiàn)公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的規(guī)范化。

　　3、存在信息模糊的問題。從訂單簽訂，到實(shí)際生產(chǎn)中的業(yè)務(wù)人員，通過使用軟件的滲透跟蹤，甚至通過軟件可以直接對具體訂單車輛汽配生產(chǎn)的主干參數(shù)信息進(jìn)行規(guī)范化操作，同時反饋到生產(chǎn)，以及最終出貨。

　　4、 汽車配件報表整體使用率底下，監(jiān)督困難，報表的業(yè)務(wù)使用場景難以反饋跟蹤，數(shù)據(jù)分析人員對汽車配件報表的價值感受不明顯，數(shù)據(jù)層面上，數(shù)據(jù)耦合嚴(yán)重，相互引用，一旦出現(xiàn)錯誤，會連續(xù)傳導(dǎo)多份報告。

　　5、車輛汽配公司的銷售部分，結(jié)算與產(chǎn)經(jīng)銷、物流環(huán)節(jié)易出現(xiàn)脫節(jié)的情況將業(yè)務(wù)收/付款、各種業(yè)務(wù)、業(yè)財(cái)一體化的軟件框架搭建完善，確保財(cái)務(wù)結(jié)算人員實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)相關(guān)的工作內(nèi)容能夠及時處理、發(fā)布、反饋等。

　　二、泛普軟件-汽車配件業(yè)務(wù)管理軟件的解決方案

　　1、基本數(shù)據(jù)處理

　　可一次性錄入船公司地址、商品編碼、客戶信息、工廠信息、海運(yùn)運(yùn)費(fèi)、會計(jì)科目、幣種、匯率維護(hù)等多個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，方便調(diào)用，全程共享。商品編碼表可以根據(jù)不同的價目表、客戶、商品類型等來管理商品。并能自動顯示樣品圖片。

　　2、外部報價管理

　　根據(jù)交易需求，可以自動計(jì)算各種價格，還可以顯示各廠商的歷史報價和最新報價。在報價時，會根據(jù)交換成本或利潤率的要求自動生成產(chǎn)品的出口價格;還價時，根據(jù)客戶的交換價格，自動計(jì)算交換成本或利潤率的數(shù)據(jù)。同時會計(jì)算出廠價，打印出帶圖片的價目表。

　　3、業(yè)務(wù)管理

　　大多數(shù)企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，功能大同小異，但不變的核心都是統(tǒng)一管理企業(yè)的客戶資源，為業(yè)務(wù)部門提供工作的協(xié)助以及數(shù)據(jù)分析。業(yè)務(wù)管理不僅能夠汽車配件企業(yè)的業(yè)務(wù)部門，還能打通裝各部門的鏈接。讓業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)信息錄入、跟蹤、成交過后，能夠?qū)崟r了解項(xiàng)目的進(jìn)展。財(cái)務(wù)部門也能夠根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，通知業(yè)務(wù)人員進(jìn)行款項(xiàng)的催收，從而大大提高各部門的工作效率。

　　4、數(shù)據(jù)報表管理

　　可實(shí)時生成各類銷售數(shù)據(jù)報表，且生成的圖表可以保存為圖片或打印下來，滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)管理的需求。所有的數(shù)據(jù)都可以實(shí)時生成，一目了然，在任何時候，企業(yè)都可以看到自己想要的數(shù)據(jù)分析，中間沒有時間差，即時高效。汽車配件可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析，得出自己想要的結(jié)論，并及時采取相應(yīng)的措施來改善自己的工作。

　　5、銷售管理

　　銷售管理軟件要能夠?qū)︿N售過程進(jìn)行科學(xué)有效的管理。首先從各個渠道獲取到線索，錄入線索，對銷售管道中對商機(jī)進(jìn)行分類、跟蹤、監(jiān)控。為每一個商機(jī)打分讓業(yè)務(wù)員聚焦有價值的潛在客戶，直接通過發(fā)送報價給客戶。管理者能通過銷售漏斗中的日收入、銷售階段跟蹤、成交額分析出哪一個環(huán)節(jié)遇到了瓶頸。

　　三、汽車配件業(yè)務(wù)管理軟件的優(yōu)點(diǎn)

　　1、統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

　　對于很多企業(yè)來說，做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時間成本。有些企業(yè)表面上看起來如日中天，賺大錢，但實(shí)際上存在內(nèi)部管理混亂的情況，尤其是財(cái)務(wù)管理上，基本以流水賬為主要記賬方式。這種記賬方式非常不規(guī)范，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺失、不完整，造成暫時的不一致，無法為企業(yè)管理者提供有效的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)企業(yè)面臨市場競爭時，沒有辦法做出正確的決策。通過使用業(yè)務(wù)管理軟件，企業(yè)可以有效解決財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)問題，并根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的分析報告。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程

　　對于很多企業(yè)來說，由于企業(yè)管理不夠規(guī)范，業(yè)務(wù)流程也很不規(guī)范，容易出現(xiàn)企業(yè)管理者自主決策的問題。沒有管理者的認(rèn)可，有些企業(yè)的工作就無法正常開展。所以會造成一些突發(fā)事件，不斷拖延，工作流程被錯過，工作效率降低。但使用業(yè)務(wù)管理軟件后，可以幫助企業(yè)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。

　　3、改善企業(yè)服務(wù)

　　企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，必須重視客戶管理，擁有良好的客戶體驗(yàn)，增加客戶的交易訂單。許多企業(yè)采取以顧客為中心的管理方法。這種操作方式雖然是傳統(tǒng)的，但是可以達(dá)到很好的效果。業(yè)務(wù)管理軟件使用后，可以更好的提高企業(yè)的服務(wù)，提供給企業(yè)的銷售、服務(wù)、市場等部門。

　　業(yè)務(wù)流程智能化管理，為每個部門的日常業(yè)務(wù)流程設(shè)置工作流程自動化可以減少員工本來需要手動執(zhí)行的任務(wù)數(shù)量，從而將他們釋放出來，將更多時間用于增值任務(wù)和目標(biāo)。