微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的相關(guān)說明

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的相關(guān)說明

　　一、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的介紹(區(qū)別)

　　微信公眾平臺(tái)現(xiàn)在已分成訂閱公眾號(hào)和服務(wù)公眾號(hào)兩種類型。

　　公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。

　　特點(diǎn)：每月可群發(fā)一條信息給粉絲、群發(fā)的消息乃顯示在聊天列表、下發(fā)消息即時(shí)通知粉絲。

　　適用用戶：主要是給粉絲提供服務(wù)。一般銀行和企業(yè)用戶比較適合(招商銀行、中國(guó)南方航空)。

　　公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊。

　　適用用戶：主要是提供信息和資訊。一般媒體用戶比較適合(如：騎行西藏、央視新聞)。

　　特點(diǎn)：每天可群發(fā)一條消息給粉絲、群發(fā)消息收至訂閱號(hào)文件夾、群發(fā)消息不會(huì)提示推送。

　　二、服務(wù)號(hào)的功能

　　公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、中國(guó)南方航空。

　　1、1個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。

　　2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。

　　3、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。

　　4、服務(wù)號(hào)可申請(qǐng)自定義菜單。

　　三、訂閱號(hào)的功能

　　公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

　　1、每天可以發(fā)送1條群發(fā)消息(每天0點(diǎn)更新，次數(shù)不會(huì)累加)。

　　2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中。

　　3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。

　　4、訂閱號(hào)認(rèn)證后可申請(qǐng)自定義菜單。

　　四、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)設(shè)置方法

　　2013年8月5日前注冊(cè)的公眾號(hào)，可選擇升級(jí)為訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)，選擇升級(jí)為“服務(wù)號(hào)”時(shí)，“個(gè)人類型”公眾號(hào)，需要您選擇企業(yè)、媒體、政府、其他組織類型，需要根據(jù)頁面提示重新登記資料;若非個(gè)人類型公眾號(hào)，則不需要再填寫資料，直接升級(jí)為服務(wù)號(hào)即可。

　　設(shè)置方法：進(jìn)入公眾平臺(tái)=》設(shè)置=》帳號(hào)信息=》類型=》升為服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)=》選擇確定即可。

　　溫馨提示：

　　1、公眾號(hào)只有1次機(jī)會(huì)可以選擇成為服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)，類型選擇之后不可修改，請(qǐng)慎重選擇。

　　2、選擇“服務(wù)號(hào)”時(shí)，若您之前公眾號(hào)選擇的是“個(gè)人類型”，需要您選擇企業(yè)、媒體、政府、其他組織類型重新登記相關(guān)信息。

　　3、目前注冊(cè)新的微信公眾號(hào)，進(jìn)行信息登記選擇“個(gè)人”類型時(shí)，默認(rèn)為訂閱號(hào)，無法選擇服務(wù)號(hào)。