微信導(dǎo)航：＂Q二代＂微信緣何打敗語(yǔ)聊前輩 固執(zhí)做＂熟人社交＂

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　　北京一家電商網(wǎng)站職員王成玉最近常陷入糾結(jié)：平時(shí)該掛手機(jī)QQ還是聊微信?

　　他的QQ里有900多個(gè)好友，很大一部分是當(dāng)年玩網(wǎng)游時(shí)積累的幾乎從未謀面的“戰(zhàn)友”。半年前他開(kāi)了微信， 400多個(gè)微信好友則大多是同事、同學(xué)和客戶，以及“跳槽”過(guò)來(lái)的QQ好友。

　　從功能上看，手機(jī)QQ和微信共同點(diǎn)頗多。王成玉甚至納悶：騰訊為何推出兩款雷同產(chǎn)品?但當(dāng)媳婦懷了孕、工作有了小成績(jī)時(shí)，他更愿意在微信發(fā)言，“因?yàn)槲⑿爬锒际鞘烊恕?rdquo;

　　“微信就是QQ的馬甲。”小米公司董事長(zhǎng)雷軍曾公開(kāi)表示。而很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)同一個(gè)說(shuō)法，微信就是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的QQ，并有可能在商業(yè)模式上復(fù)制多年之前QQ在PC端的成功軌跡。

　　而騰訊副總裁張小龍?jiān)趦?nèi)部講座中透露，微信成功之道是“足夠簡(jiǎn)單”，讓用戶用得爽，“第一眼、用一次或一分鐘就喜歡上了”。

　　米聊老總的“調(diào)侃”

　　和騰訊的大多數(shù)產(chǎn)品一樣，微信也并非騰訊首發(fā)。

　　用手按住手機(jī)屏幕下方的對(duì)講鍵，對(duì)著話筒講話。松開(kāi)對(duì)講鍵后，軟件會(huì)把你說(shuō)的話錄下來(lái)，以數(shù)據(jù)包的方式發(fā)送到對(duì)方手機(jī)上，以此往復(fù)，雙方就能語(yǔ)音通話。這是微信最初版本的原理。在微信發(fā)布之前，國(guó)外曾出現(xiàn)過(guò)KIK、BBM等，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)過(guò)米聊、talkbox等大同小異的手機(jī)軟件。

　　業(yè)內(nèi)“明星”米聊起了個(gè)大早，卻被微信輕松逆襲。

　　米聊2010年12月發(fā)布。出品公司小米科技有著業(yè)內(nèi)堪稱“豪華”的團(tuán)隊(duì)——CEO雷軍是天使投資人、總裁林斌原為谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng);聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黃江吉、洪鋒分別來(lái)自微軟和谷歌。

　　產(chǎn)品上線后，雷軍幾乎時(shí)刻掛在米聊上，被其他高管戲稱“成了公司的免費(fèi)客服。”一位并不認(rèn)識(shí)雷軍的工程師加了雷軍的米聊號(hào)后，雷軍主動(dòng)說(shuō)“hi”，緊接著追問(wèn)：“你上面有多少好友?”不到半年時(shí)間，米聊注冊(cè)用戶超過(guò)500萬(wàn)。林斌也曾喊出“顛覆手機(jī)QQ”的口號(hào)。

　　“如果騰訊復(fù)制了這個(gè)項(xiàng)目，你們打算怎么辦”這個(gè)天使投資人經(jīng)常拿來(lái)反問(wèn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，很快落到了雷軍身上。

　　米聊發(fā)布后一個(gè)多月，騰訊推出了微信首個(gè)版本。14個(gè)月后用戶超過(guò)一億，如今更是超過(guò)3億。米聊用戶則停留在2000萬(wàn)之內(nèi)，想要翻盤，幾無(wú)可能。

　　在牛媒網(wǎng)分析師徐海挺看來(lái)， “Q二代”微信在定位上比米聊要清晰。比如說(shuō)，在米聊還在糾結(jié)是堅(jiān)持做熟人圈子還是加入陌生人交友功能時(shí)，微信果斷推出了附近、搖一搖、漂流瓶等一系列交友功能。雖然米聊之后迅速跟進(jìn)，但已失去了先機(jī)。

　　雷軍卻不這么認(rèn)為。他曾公開(kāi)調(diào)侃，微信是騰訊QQ的新馬甲，暗指微信的大量用戶來(lái)自于QQ“左手倒右手”。

　　無(wú)論如何，微信的確成功了。有一件小事或許能夠證明：1月31日，“米聊客服”雷軍開(kāi)通了微信個(gè)人公眾賬號(hào)。

　　前有堵截后有追兵

　　誰(shuí)也不敢忽視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流的到來(lái)，連三大運(yùn)營(yíng)商也不例外。

　　在米聊和微信之后，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了支持語(yǔ)音對(duì)講的飛聊。聯(lián)通的“沃友”和“翼聊”也先后上線?？上鐦I(yè)界評(píng)價(jià)，運(yùn)營(yíng)商一直“缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因”，與市場(chǎng)反應(yīng)更快、決策更靈活、態(tài)度更開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)公司相比，一直徘徊在邊緣地帶。

　　“微信會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的QQ。”互聯(lián)網(wǎng)分析人士丁道師認(rèn)為，有QQ的成功經(jīng)驗(yàn)，微信從用戶增長(zhǎng)到商業(yè)模式，都極有可能復(fù)制QQ的成功軌跡。

　　但艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，眼下跑在第一位的微信，其實(shí)“前有堵截，后有追兵。”

　　微信和“老大哥”手機(jī)QQ分屬騰訊的不同部門，存在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。比如手機(jī)QQ2013版也新添加了語(yǔ)音對(duì)講和視頻聊天功能，甚至好友動(dòng)態(tài)和附近的人都和微信幾乎相同。有消息稱，微信對(duì)手機(jī)QQ的沖擊非常大，騰訊不得不重新重視手機(jī)QQ的市場(chǎng)地位。而對(duì)于這種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，微信團(tuán)隊(duì)接受采訪時(shí)沒(méi)有正面回應(yīng)。

　　除了內(nèi)憂，還有外患?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，米聊和陌陌目前各有近2000萬(wàn)用戶，雖對(duì)微信構(gòu)不成大威脅，但也不容小覷。

　　更值得微信警惕的是，專注于做游戲語(yǔ)音對(duì)講的多玩YY經(jīng)5輪融資，于去年11月在美國(guó)納斯達(dá)克上市，成為“騰訊的陰影下”成功突圍的IM軟件之一。

　　“我希望，我們能最終成為馬化騰看重的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”YY語(yǔ)音CEO李學(xué)凌在一封寫給馬化騰的信中說(shuō)，“贏了，YY變成新興的顛覆者，重建這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)矩，成為能夠和騰訊比肩的公司。輸了，YY就小小地活著，有天花板地活著。”

　　只做“熟人社交”的固執(zhí)

　　面對(duì)記者，騰訊公司微信團(tuán)隊(duì)將微信的成功歸結(jié)為時(shí)機(jī)和節(jié)奏。該團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，微信幾乎每個(gè)新版本都符合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)——感受用戶需求，迅速實(shí)現(xiàn)需求，減少周期性。

　　而在張毅等業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，微信團(tuán)隊(duì)上述“自我評(píng)價(jià)”半對(duì)半錯(cuò)。微信的創(chuàng)新節(jié)奏值得稱道，但更大原因在于它有個(gè)“富爸爸”——馬化騰舉騰訊之全力來(lái)扶持微信，甚至有評(píng)論稱“馬化騰視微信為二次創(chuàng)業(yè)，壯士斷腕，傾力參與”。

　　在騰訊總裁馬化騰眼里，微信是開(kāi)啟下一個(gè)時(shí)代的鑰匙，有可能顛覆PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。“PC互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入平臺(tái)期，從流量和使用市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，未來(lái)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。所有的產(chǎn)業(yè)上下游都應(yīng)勇敢地去擁抱這個(gè)變化。”他說(shuō)。

　　一度，微信這個(gè)“嬰兒”的地位凌駕于老大哥QQ之上。它不僅打通了與QQ好友的聊天，還集成了 “手機(jī)通訊錄”、“騰訊微博”甚至如“黑名單”的安全功能，而且騰訊內(nèi)部調(diào)動(dòng)幾乎所有資源全力推廣，馬化騰甚至要求手機(jī)QQ每天為微信推送500萬(wàn)個(gè)tips。

　　“微信之父”、騰訊副總裁張小龍本人則將微信成功總結(jié)為“足夠簡(jiǎn)單”，他在一次內(nèi)部講座中承認(rèn)，米聊最初擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，微信最早的兩個(gè)版本主打免費(fèi)短信、圖片分享，但市場(chǎng)反應(yīng)非常冷淡。直到第三次改版市場(chǎng)才有了反應(yīng)。

　　在公司內(nèi)部講座中，張小龍要求團(tuán)隊(duì)“像傻子一樣去研發(fā)，讓用戶看第一眼、用一次或一分鐘就喜歡上”。他舉例說(shuō)，微信要不要加已讀和已發(fā)送功能，自己和技術(shù)總監(jiān)爭(zhēng)了整整3天，最后確定不加。張小龍解釋說(shuō)，用戶每發(fā)一條消息都多一個(gè)“是否送達(dá)”標(biāo)記，這會(huì)很丑陋，也反映出產(chǎn)品的不自信。張小龍還提出，陌生人黏不住人，只有朋友關(guān)系才會(huì)讓人有黏性，所以微信做熟人社交。

　　“其實(shí)騰訊骨子里是有怕輸情結(jié)的。”李學(xué)凌曾總結(jié)：騰訊每看到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無(wú)論大小，都會(huì)傾力出戰(zhàn)。

　　微信剛發(fā)布之初，比如搖一搖等功能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，并添加新功能，馬化騰曾發(fā)郵件問(wèn)張小龍：是不是要細(xì)化，使別人沒(méi)辦法再模仿和創(chuàng)新。張堅(jiān)持道：做到最簡(jiǎn)化，別人才沒(méi)法超越。

　　但張小龍的執(zhí)著能否一直堅(jiān)持下去?有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信在成功前的方向完全由張小龍確定，成功后就成了騰訊的公共財(cái)產(chǎn)。等電商、游戲等業(yè)務(wù)都附加在微信身上時(shí)，只做熟人社交或?qū)⒊蔀轵v訊盈利的門檻。“騰訊內(nèi)部難免存在各種博弈。”

　　坊間傳言稱，去年6月前后，微信官網(wǎng)域名內(nèi)測(cè)時(shí)曾使用“next.qq.com”。隨后張小龍被馬化騰請(qǐng)去吃飯，馬化騰在席間講述“做人道理”。next域名很快被改掉了。這引發(fā)外界猜測(cè)“微信姓張還是姓馬”。

　　騰訊微信團(tuán)隊(duì)回復(fù)稱，以上純屬謠言。一直以來(lái)，馬化騰都非常重視、支持和肯定微信團(tuán)隊(duì)的工作。

　　金種子創(chuàng)投基金合伙人董江勇分析說(shuō)，微信當(dāng)前朋友圈的熟人口耳相傳，對(duì)好產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是巨大利好，起到了“良幣驅(qū)逐劣幣”效應(yīng)。至于今后微信能否堅(jiān)持，“我相信騰訊高層之間早已達(dá)成共識(shí)，而非像外界猜測(cè)的會(huì)出現(xiàn)內(nèi)訌，畢竟微信是騰訊公司的核心產(chǎn)品。”